Сервисы и услуги.

Apr 12, 2011 09:56

Мы всегда балансируем на быстро/качественно/недорого (выбрать два из трех) в сервисе и услугах.

Рынок хостинга уже стал мировым, нет особой разницы, стоит оборудование во Франкфурте, Колорадо или Москве. С диаметральным уголком планеты я, возможно, перегнул, но разница между 3ms и 200ms при сёрфинге не ощутима.

Хостинг в РФ. с отрицательными примерами.

Так вот... случилось страшное - один сервер понадобился именно на территории РФ. Вот прямо кровь из носу. Остальное все давно далеко, где тепло и уютно.

Дороги в России были проблемой, каналы связи - тоже. Закроем рукой 10mbit/s, 1Tb в месяц, ненужное, выберем оборудование. 
Убиться... за эти деньги в евро у тебя будет новый i7 с кучей всего на борту, а за рубли - треть одного ядра, 20 Гб места и "ни в чем себе не отказывайте, бизнес-хостинг". Цены не радуют, но можно найти и близкие к мировому рынки расценки.

Яркий отрицательный пример - firstdedic.ru. Нормальные цены, ужасный саппорт. Просто до такой степени, что писать лишний раз не хочется, не трогая говно. Всё было хорошо до тех пор, пока не понадобилось сделать шаг в сторону от стандартной конфигурации. Они даже денег не хотят за поддержку , они просто жопу от стула отрывать не будут ни при каких условиях. Зато без отрыва от стула и спроса умеют перегружать сервер и вносить правки в конфигурацию.

Пришлось менять . Посмотрим на colocat, цены хорошие, саппорт на вопросы отвечать умеет, диски в сервер вставлять тоже.

Наверно, я бы даже схавал ужасное их (1дедик) поведение, если бы не решал с немцами гораздо менее приятную ситуацию. Там и три дня квм-а бесплатно, и с полный перебором сервера и тестирование их руками, и перегрев/установка доп вентиляторов бесплатная... ну бывают проблемные машины, не всё всегда работает отлично.

В защиту российского дорогого (как факт) и некачественного (как правило) сервиса можно сказать, что системы управления услугами удобные. Европейские-американские часто состоят из простых понятных кнопок, всё нужное доступно. У русских сервисов сталкивался с меню на три уровня вложенности, с большой кучей дополнительных интересных и полезных сервисов/утилит, интегрированных в один большой неповоротливый Мамаев курган. Разобраться можно без проблем, но первое впечатление остаётся именно такое.

Хозяйке на заметку, у rbc (hc.ru) отвратное качество каналов и/или сетевого оборудования. "Извините, вчера у нас была плановая смена оборудования, поэтому ваш сервер был недоступен" (с) , ну и прочий лепет.

Всё, всем спасибо.

работа, linux, internet, норма

Previous post Next post
Up