Comments | _lothar_: Управляемая эмпатия как компетенция системного аналитика

_lothar_

Управляемая эмпатия как компетенция системного аналитика

Jan 29, 2010 13:54

не дописал пост, бежать надо быстро. но выложу, пусть будет ( Read more... )

яидиот, спасительное

Comments 2

beskov January 29 2010, 12:44:25 UTC

http://beskov.livejournal.com/44800.html

xxseeraxx January 29 2010, 14:11:41 UTC

У Купера есть в типсах для проведения интервью "не делайте из пользователя проектировщика <...> направляйте респондента в сторону формулирования проблем..." очень подходит и для данной темы, по моему.