Хорошо ли на "ты"?

Nov 11, 2010 03:09

Интересная тенденция с моими последними заказчиками и партнерами. Со всеми из них мы общаемся на "ты" и очень часто даже разговариваем на отвлеченные темы. О том, как мне тут живется, сколько стоит квартира, о том что хочется в отпуск, или что лучше ауди а5 или мерседес C-класса и так далее. Это очень забавно, но и.. Правильно ли это? Все же, у нас ( Read more... )

Leave a comment

Comments 5

alexreva November 11 2010, 06:04:01 UTC
Для себя решил, что с клиентами во время проекта говорю только на «вы». И никаких отвлечённых тем, кроме того как погода в его городе.

Меня самого это отвлекает и мешает работать.

А клиенту если хочется может называть меня на «ты». Я не против, так как порой и разница в возрасте большая бывает. Но как правило, после того как я обращаюсь на «вы» перейти на «ты» люди сами уже не могут.

з.ы. Хорошая подставка ))) Не падает с такой маленькой?

Reply


child_of_wish November 11 2010, 07:42:50 UTC
Я тоже всегда на "Вы". Аня, Маша, но строго на Вы.
В принципе меня не утруждает и Анна или Мария говорить, но в этом я приняла их правила игры. Они меня называют Саша, но на Вы.
Причем у них есть ещё руководительница, про которую они сами говорят: ну мы с Танькой посмотрим, что можно сделать.
НЕ МО-ГУ. Только Татьяна и только на Вы.

С не основной фирмой только на Вы и по полным именам со всеми.

Мне кажется, это не так расслабляет заказчика. Потому что когда на "ты", то ты же свой человек, ты же понимаешь, что денег сейчас нет и будут через месяц. Ну че ты не понимаешь разве?
Что-то подобное происходит с моей коллегой Светой.

Ну и мне самой как-то комфортнее говорить "Вы". Кто ж их там знает сколько им лет и какой у них социальный статус.

Reply

draste November 11 2010, 17:36:36 UTC
я согласна с Сашей.
а ещё мы обязательно ищем всех клиентов вконтакте. иногда можно много важного почерпнуть.

Reply


child_of_wish November 11 2010, 07:43:58 UTC
Добавлю, что погоду мы можем обсудить, но в ситуациях "подождите, сейчас файл откроется и я гляну... что-то не открывается.... как у Вас там погода?".

Reply


скромная точка зрения fat_designer November 11 2010, 08:15:27 UTC
С моей точки зрения идеи Карнеги, упав на послесоюзное непонятночто, лишь добавили сумятицы и неразберихи.

К клиентам я обращался и планирую обращаться исключительно на вы. Именно потому, чтобы удержать дистанцию. А удерживать дистанцию меня вынуждает странная культура «залезть-не-в-свое-дело-и-начинать-давать-советы».

Когда работал дизайнером по наружке, часто сталкивался с двумя ситуациями. Первая - «Такое я и сам могу сделать». Вторая - желание сидеть рядом в процесса создания эскиза и делиться идеями.

В первом случае я говорил «Великолепно. Тогда приносите ваш вариант и мы с удовольствием претворим ваши идеи в жизнь».

Во втором варианте настаивал на том, что, если у клиента есть свои идеи, он просто обязан подготовить их эскизы и назначал встречу на следующий день, потому как «график плотный, мне надо подготовить для цеха четрежи, я выезжаю на замеры и т.д.»

В первом случае вменяемости добиться получалось редко. Во втором - почти всегда.

Reply


Leave a comment

Up