есть два вопроса
1 - почему мы не умеем извиняться? неужели так сложно признать свою ошибку, вслух произнести "извини, был не прав"?
2 - почему мы не умеем благодарить? разве трудно сказать элементарное "спасибо" за какую-то мелочь?
откуда это берется, скажите?