О гос.услугах, или как я загранпаспорт получал.
Месяца три назад решил, что пора получить загранник :) Так как торопиться особо было некуда - решил попробовать пройти квест - получить его через сайт госуслуг. И, наконец, вчера этот квест я прошел! Если кому интересно -
Для начала необходимо было зарегистрироваться на сайте госуслуги. На кой-то ляд им нужно аж два идентификатора - СНИЛС и ИНН. И если СНИЛС у меня уже откуда-то уже был, то свой ИНН только предстояло узнать. К счастью, если хорошенько покопаться, то на том же сайте можно подать заявление о получении этого самого индивидуального номера.
Подал заявление, и через какое-то время пришло приглашение посетить налоговую. Причем срок действия приглашения - около двух недель, не пришел - подавай новое заявление. Я как раз первое приглашение пропустил
А когда все-таки добрался до налоговой - то как раз на мне капитально зависла их внутренняя компьютерная система ) Плюнул, не стал ждать, пришел через пару дней - и мне наконец выдали бумажку с ИНН, и даже штампик в паспорт поставили, чтобы не таскать эту бумажку всегда с собой (штампик - дело добровольное, кому не нужен - тому не ставят). Итак, на первый шаг у меня ушло где-то полтора месяца - 13 июля я подал первое заявление, 22 или 23 августа получил свидетельство. На самом деле вполне реально сделать это за неделю - первое приглашение действовало с 20.07 по 03.08, это просто я провозился.
После получения ИНН уже можно было попробовать зарегистрироваться на сайте. После регистрации на указанный адрес высылают письмо - обычное, бумажное, заказное :) Я так понимаю, таким образом удостоверяются, что ты - это именно ты, а не просто сперший чужие идентификаторы. За письмом пришлось сходить на почту - первый раз лет за 10, до этого даже не знал, где находится местное отделение. В письме - код для окончания регистрации.
Письмо дошло примерно за неделю, но судя по инету - иногда оно может идти пару месяцев.
Наконец, после всего этого я сумел зарегистрироваться в личном кабинете и подать заявление на получение загранника. Где-то полчаса на заполнение анкеты, попытки найти на работе фотоаппарат (требуется приложить к заявлению) - и заявление было подано. В системе подачи заявления даже предусмотрен редактор фотографий! чтобы не мучаться и не обрезать фото вручную - тем более все-равно это фото видимо только для внутреннего дела.
Довольно быстро, буквально на следующий день, пришло письмо, что заявление отклонено, так как я забыл указать место учебы. Ну не беда, поправил, отослал заново, и еще через пару дней пришло приглашение прийти в УФМС. Здесь приглашение уже на конкретную дату и время. С собой нужно заверенную копию трудовой, квиток об оплате 1000р и распечатку этого приглашения. Увы - я нигде не смог найти реквизитов для оплаты, так что пришлось сходить до ближайшего Сбера. С другой стороны - не факт, что в УФМС взяли бы незаверенную распечатку об интернет-платеже, а если брать заверенную - все-равно нужно ехать в банк.
В назначенный день пришел, отстоял маленькую очередь на фотографирование и сдал документы. Еще через две недели пришло письмо о готовности паспорта, и вот, в понедельник я наконец то стал выездным :-D Больше всего времени потратил как раз при получении паспорта - сначала стоишь в очереди на сдачу документов, затем ждешь полчаса, пока до тебя дойдет очередь на выдаче.
В итоге, непосредственно получение паспорта заняло чуть более месяца - 8.09 я подал заявление, 20.09 сфотографировался, а 10.10 - получил паспорт. Еще три-четыре дня можно было бы сэкономить, если бы я с первого раза правильно заполнил анкету (сам виноват, невнимательно прочитал комментарий). В паспорте кстати стоит отметка о выдаче 23.09 - хотя я звонил на автоматическую линию 3 октября - и на ту дату он был еще не готов.
Что в сухом остатке: система, как ни странно, работает, причем довольно таки хорошо. Конечно, есть какие-то недостатки - например, человеку, который с интернетом на "Вы", будет довольно проблематично найти ссылку на подачу заявления - она доступна только из личного кабинета, но прямо об этом нигде не сказано. Письма об изменении статуса отсылаются не сразу - я звонил на автоматическую линию в пятницу днем - и паспорт был уже готов (причем возможно уже пару дней), а письмо пришло только ночью. Анкета довольно большая, а интерфейс для ее заполнения устарел еще десять лет назад. Но в целом - эксперимент, я считаю, удался. Я сэкономил как минимум три похода - один поход за талоном в налоговую, и два - за талоном в УФМС на подачу документов и на получение паспорта (кстати - всегда распечатывайте приглашение - при мне был случай, когда женщине отказались выдавать паспорт из-за того, что у нее этого приглашения с собой не было). А если учесть, что талоны в автоматах кончаются довольно быстро (слышал об историях, когда в некоторые сезоны очередь за ними занимали в пять утра при открытии автоматов в влсемь) - то, возможно, тремя походами я бы не обошелся.. Кроме того, все ошибки в анкете решились через интернет за пять минут - а при личной подаче этой анкеты мне бы наверняка пришлось переписывать ее целиком.
Одним словом - все не так плохо, как могло бы быть. Я лично ожидал гораздо более худшего, и рад, что ошибся :)
Для начала необходимо было зарегистрироваться на сайте госуслуги. На кой-то ляд им нужно аж два идентификатора - СНИЛС и ИНН. И если СНИЛС у меня уже откуда-то уже был, то свой ИНН только предстояло узнать. К счастью, если хорошенько покопаться, то на том же сайте можно подать заявление о получении этого самого индивидуального номера.
Подал заявление, и через какое-то время пришло приглашение посетить налоговую. Причем срок действия приглашения - около двух недель, не пришел - подавай новое заявление. Я как раз первое приглашение пропустил
А когда все-таки добрался до налоговой - то как раз на мне капитально зависла их внутренняя компьютерная система ) Плюнул, не стал ждать, пришел через пару дней - и мне наконец выдали бумажку с ИНН, и даже штампик в паспорт поставили, чтобы не таскать эту бумажку всегда с собой (штампик - дело добровольное, кому не нужен - тому не ставят). Итак, на первый шаг у меня ушло где-то полтора месяца - 13 июля я подал первое заявление, 22 или 23 августа получил свидетельство. На самом деле вполне реально сделать это за неделю - первое приглашение действовало с 20.07 по 03.08, это просто я провозился.
После получения ИНН уже можно было попробовать зарегистрироваться на сайте. После регистрации на указанный адрес высылают письмо - обычное, бумажное, заказное :) Я так понимаю, таким образом удостоверяются, что ты - это именно ты, а не просто сперший чужие идентификаторы. За письмом пришлось сходить на почту - первый раз лет за 10, до этого даже не знал, где находится местное отделение. В письме - код для окончания регистрации.
Письмо дошло примерно за неделю, но судя по инету - иногда оно может идти пару месяцев.
Наконец, после всего этого я сумел зарегистрироваться в личном кабинете и подать заявление на получение загранника. Где-то полчаса на заполнение анкеты, попытки найти на работе фотоаппарат (требуется приложить к заявлению) - и заявление было подано. В системе подачи заявления даже предусмотрен редактор фотографий! чтобы не мучаться и не обрезать фото вручную - тем более все-равно это фото видимо только для внутреннего дела.
Довольно быстро, буквально на следующий день, пришло письмо, что заявление отклонено, так как я забыл указать место учебы. Ну не беда, поправил, отослал заново, и еще через пару дней пришло приглашение прийти в УФМС. Здесь приглашение уже на конкретную дату и время. С собой нужно заверенную копию трудовой, квиток об оплате 1000р и распечатку этого приглашения. Увы - я нигде не смог найти реквизитов для оплаты, так что пришлось сходить до ближайшего Сбера. С другой стороны - не факт, что в УФМС взяли бы незаверенную распечатку об интернет-платеже, а если брать заверенную - все-равно нужно ехать в банк.
В назначенный день пришел, отстоял маленькую очередь на фотографирование и сдал документы. Еще через две недели пришло письмо о готовности паспорта, и вот, в понедельник я наконец то стал выездным :-D Больше всего времени потратил как раз при получении паспорта - сначала стоишь в очереди на сдачу документов, затем ждешь полчаса, пока до тебя дойдет очередь на выдаче.
В итоге, непосредственно получение паспорта заняло чуть более месяца - 8.09 я подал заявление, 20.09 сфотографировался, а 10.10 - получил паспорт. Еще три-четыре дня можно было бы сэкономить, если бы я с первого раза правильно заполнил анкету (сам виноват, невнимательно прочитал комментарий). В паспорте кстати стоит отметка о выдаче 23.09 - хотя я звонил на автоматическую линию 3 октября - и на ту дату он был еще не готов.
Что в сухом остатке: система, как ни странно, работает, причем довольно таки хорошо. Конечно, есть какие-то недостатки - например, человеку, который с интернетом на "Вы", будет довольно проблематично найти ссылку на подачу заявления - она доступна только из личного кабинета, но прямо об этом нигде не сказано. Письма об изменении статуса отсылаются не сразу - я звонил на автоматическую линию в пятницу днем - и паспорт был уже готов (причем возможно уже пару дней), а письмо пришло только ночью. Анкета довольно большая, а интерфейс для ее заполнения устарел еще десять лет назад. Но в целом - эксперимент, я считаю, удался. Я сэкономил как минимум три похода - один поход за талоном в налоговую, и два - за талоном в УФМС на подачу документов и на получение паспорта (кстати - всегда распечатывайте приглашение - при мне был случай, когда женщине отказались выдавать паспорт из-за того, что у нее этого приглашения с собой не было). А если учесть, что талоны в автоматах кончаются довольно быстро (слышал об историях, когда в некоторые сезоны очередь за ними занимали в пять утра при открытии автоматов в влсемь) - то, возможно, тремя походами я бы не обошелся.. Кроме того, все ошибки в анкете решились через интернет за пять минут - а при личной подаче этой анкеты мне бы наверняка пришлось переписывать ее целиком.
Одним словом - все не так плохо, как могло бы быть. Я лично ожидал гораздо более худшего, и рад, что ошибся :)