Панорамная обратная связь «минус-минус». Новое слово в ассессменте
Преамбула. Что такое «панорамная обратная связь»
Есть такая штука: «панорамная обратная связь», она же «обратная связь 360°». Очень интересный инструмент оценки «температуры в фирме».
Суть метода в том, что все рассказывают про всех. Например, менеджер среднего звена пишет анкеты про деловые качества
- коллег своего уровня,
- своего босса,
- своих подчинённых,
- сотрудников других подразделений, с кем он взаимодействует по долгу службы.
А про него в добавок пишет HR и в некоторых случаях клиенты компании.
Думаю, у вас возник тот же мысленный образ, что и у меня - ГОРЫ бумаги. И это правильный образ. Чтобы избавиться от этого, придумывают онлайн опросники, есть даже целые сайты, специализирующиеся на таких вещах. Но всё равно всех не охватишь и бумагу марать придётся.
«Панорамка» часто подкупает неискушённых манагеров своей кажущейся дешевизной. Ну подумаешь, стырить у буржуёв вопросы анкеты, напечатать, раздать, забрать, вбить в эксцель и вот она - подробная информация про всех!
Но в результате получают про какого-нибудь руководителя тривиальную и без того известную всей компании истину, что спереди он жополиз, а сзади любит, когда ему лижут.
Чтобы извлечь из «feedback 360°» что-то полезное, нужно соблюсти ряд важных условий. Вдаваться в подробности здесь не буду, вкратце скажу, что в итоге стоимость такой оценки получается вполне неслабой. И для её проведения (как и для многих других вещей в этом мире) нужны профессионалы. Будет интересно, напишу про эти условия отдельно.
Амбула. Развитие темы сисек
Почему 360°, думаю понятно - «обсмотрели со всех сторон». Есть всякие бренды типа «обратная связь 720°», с несколькими циклами оценки. Есть сочетания «панорамки» с другими методами оценки.
До сей поры я считал, что «градус» связи всегда повышают. Но сегодня я узнал про «панорамную обратную связь 180°». Товарищи! Нельзя понижать градус! Вы же насвинячитесь и упадёте в салат ещё до десерта!
Но если уж понижать, так с размахом.
Столблю новый бренд:
Панорамная Обратная Связь 40°™
alkie makes ya speak free!
Хотите узнать, что думают о вас другие на самом деле?
Хотите узнать, что думают другие о других на самом деле?
Хотите высказываться свободно и без комплексов?
ПОС 40°™ к вашим услугам!
Чарка вместо анкеты, закуска вместо клавиатуры -
оценка может быть лёгкой и приятной!
Заказывайте ПОС 40°™.
Оптом - дешевле.
Постоянным клиентам - скидки на кодирование.