Вы нам подходите!
Из моих ассессорско-психологических закромов. Много людей меня про эту методику спрашивало, вот наконец набрался сил напечатать. Софиты, фанфары, занавес поднимается, на сцену выходит
Методика для оценки совместимости людей. Лайт-версия того, что я когда-то разработал для наших компаний. У неё есть сложное наукообразное название и толстые обоснования, но давайте не будем париться.
Ах да, 1) при перепечатке и использовании (особенно в коммерческих целях) - ссылайтесь, 2) автор не несёт ответственности за результаты применения методики не автором. И предупреждает, что это очень беглая оценка. Хотите действительно глубокого анализа, проведите ассессмент-центр. В нашем исполнении.
Теоретическая концепция. Очень кратенько. То, что у людей есть ценности - не сюрприз. Под ценностями мы здесь подразумеваем конечно же не злато-бриллианты, а некие штуки, которые для человека важны. Кому-то важен статус, кому-то безопасность, ну вы поняли принцип.
Поскольку все мы вовсе не Маленькие Принцы и живём не на отдельных планетах, у нас есть некий общий культуральный багаж. Он обширен - от балета до ракет и любви к широким рекам. Всё и не перечислишь. Да и не надо. Достаточно того, что наш исследуемый субъект явно отдаёт предпочтение максимум полутора десяткам из этих культуральных кластеров. Что конечно же основано на его ценностях, о которых мы говорили выше.
Теперь ключевой для оценки момент. Есть разные уровни взаимодействия с этими кластерами. Если один человек любит футбол с помощью тахты, пива и телевизора, то другой не видит свою жизнь без того, чтобы хоть раз в неделю не погонять мячик по траве самому. Одни люди любят на фотографию смотреть, другие - делать. Все роли важны - ведь если бы все только делали, кто бы смотрел? К тому же «смотрящий» в одной области может оказаться «делающим» в другой.
Всего я выделил шесть уровней взаимодействия. Давайте рассмотрим их на примере поведения нашего абстрактного субъекта по отношению, скажем, к фотографированию.
- Активное неприятие. Название говорит само за себя. Человек терпеть не может фотографию, «фотограф» для него почти ругательство. Я однажды такого видел, он был художником. В разговоре с ним тему фотографии даже затрагивать не надо было - это был его крестовый поход и если молчали вы, то рано или поздно он переключался на критику фотографии сам. Более того, он активно (ключевое слово) писал статьи против фотографии.
- Пассивное неприятие. Нет, «святых войн» он устраивать не будет, но на фотовыставку вы его не затащите. А на ваши рассказы про достоинства фотографии он будет скептически хмыкать. Может выскажется, если расшевелите, но сам искать «врага» не станет.
- Индифферентность. Ему всё равно, что есть фотографии, что нет. Красоты он в них не видит, но и вреда в общем тоже никакого.
- Пассивное приятие. Фотографии ему нравятся, на фотовыставки его затащить можно. Хотя ёж - птица гордая, не пнёшь, не полетит. Сам искать выставки или красивые фотки в сети этот человек не станет. Но если вы покажете что-то красивое, порадуется.
- Активное приятие. Завсегдатай фотовыставок и без подсказки находит новые. Фотографию любит, ценит и разбирается в ней. Может быть и не снимает сам (это уже следующий уровень), но наверняка есть знакомые-фотографы. Может выступать в роли фотокритика, оценивать чужие работы. Основной контингент выставок - люди этого уровня, затащившие людей предыдущего уровня.
- Участие в развитии кластера. Фотограф. Его действия приводят к развитию, обогащению кластера. Ну точно к его расширению, если вам угодно считать, что не все творцы обогащают своими творениями мир. Очень часто грань между этим и предыдущим уровнем отсутствует - невозможно что-то творить, не интересуясь темой.
Люди, находящиеся на разных уровнях, будут друг с дружкой немного «искрить», причём тем сильнее, чем больше разница в уровнях. Скажем, фотограф с уровня 6 в общем прекрасно уживётся в любителем фотографии с уровня 5. С «пассивным ценителем» с уровня 4 фотографу будет в принципе комфортно, но скучновато. По крайней мере в области фотографии. С равнодушным будет ещё скучнее, а с неприятелями будет не скучно, но неприятно.
Поэтому для оценки совместимости людей (и коллективов кстати тоже) можно выделить ключевые для них кластеры и сравнить уровни взаимодействия. Если пересечений будет много, а разница в уровнях невелика - они друг с дружкой уживутся. Чем больше будет расхождений, тем больше вероятность конфликтов и несовместимости. Ведь для несовместимости ссоры необязательны - коллективы, бывало, распадаются и из-за равнодушия.
В дополнение оказалось удобным ввести ещё две шкалы - общие, не зависящие от кластеров. Это
- Отношение к новым вещам (по той же шкале, первая реакция).
- Склонность к обобщению. Бывает, что человек не любит хеви-меттл, распространяет эту нелюбовь на всю современную музыку и даже слышать не хочет ничего нового. А бывает, не понравится одна песня, но человек в принципе открыт к тому, что другие песни могут оказаться лучше. От этого параметра будет зависеть вероятность конфликтов - чем больше у человека уровня 1 и чем больше он склонен обобщать, тем более вероятно «ледовое побоище». С другой стороны, если человек любит уровень 6 и обобщения, то он будет активно искать классное и интересное в любом новом направлении.
Практическое применение. Достаточно простое. Для начала мы выясняем ключевые вещи, которые интересуют коллектив - выбираем неформальных лидеров и опрашиваем. Разумеется, простым человеческим языком, без кластеров-шмастеров.
Потом интервьюируем претендента.
И рисуем нечто, подобное этому графику:
Судя по картинке, есть вероятность, что этот человек впишется в коллектив. Расхождения есть, но не фатальные. В частности, когда все в курилке будут обсуждать фотоаппараты, новичок будет пытаться продвинуть футбол. Сойдутся же они на обсуждении кулинарных рецептов. С музыкой следует уточнить, какую именно предпочитают в коллективе, и что любит сотрудник. Попсу здесь не приемлют, но новичок и не будет её включать сам. Зато он будет периодически вытаскивать народ в клубы.
Если у новичка высокий бал по отношению к новым вещам, он впишется быстро. Если низкий, и высокая склонность к обобщениям - могут начаться «тлеющие» конфликты - угадайте сами в каких областях.
Замечания
- Не ограничивайтесь рабочими интересами, для профиля нужен полный спектр.
- Метод ничего не говорит про качество работы сотрудника. Для оценки профессиональных навыков существуют специальные тесты и ассессмент.
- Гарантии бесконфликтности метод не даст, но ряд очевидных проблем может предотвратить в зародыше.
- В простых случаях можно обойтись без записей. Но с ними нагляднее.
- С юридической точки зрения, метод не может служить основанием для отказа при приёме на работу.
- Очень важно, как именно вы проводите интервью. Как всегда.
footnote. Методика применялась многократно и успешно. Большая часть сбоев была связана с ошибками при проведении первичного сбора информации.
содержание • вся фототематика • только фотографии • мысли • новости • обзоры • интересное • alex-krylov.ru