Телефония

[alex_avr2]

Вопрос про телефонию, может кто-то подскажет

Comments

[1i7]

> в идеале - развернутая на собственном сервере

asterisk
https://ru.wikipedia.org/wiki/Asterisk

[cu3uf]

Плюсофон подойдёт?

[alex_avr2]

Что это?

[leh_a]

Voxlink.ru

[alex_avr2]

Таких сервисов я и сам могу кучу найти)
Вопрос был именно в отдельном от АТС номере и интеграции между этим номером и собственной АТС.

[leh_a]

чукча не читатель, чукча писатель?
https://voxlink.ru/solutions/small-business/

1.хочешь сам номер оформляй, хочешь возьми из пула вокслинка
2. хочешь сам подключай к атс потоком/сипом/аналогом, хочешь отдай геморрой на тому кто умеет
3. ну и так дальше про про маршрутизацию звонков и тд

как завести мессенджеры на номера стационарной телефонии надо проверять, но в качестве внешнего номера использовать мобильные линии точно не надо

[alex_avr2]

Ну вопрос сразу же по пункту 1 - есть ли гарантии, что эта контора не загнется через год, например и номер не протухнет?
С крупными операторами в этом можно быть более менее уверенным. А с этим?

[leh_a]

В посте забыл написать про запись телефонного трафика и интеграцию с црм. Рано или поздно на конторских телефонах это понадобится

[network1453]

Как уже сказали это Asterisk а технология называется "Голосовое меню" по буржуйски - IVR.
В принципе можно настроить через Web-интерфейс.
Системные требования - в зависимости от нагрузки, но на старте думаю хватит виртуалки с 64 Gb диска, 4 Gb RAM и 2 ядрами по 3 Ghz. Ближайший аналог в железе - RPi4

[alex_avr2]

Хорошо, а как это все завязать на реальный номер?)

[network1453]

Так. Тут надо начать с главного: есть компетенция по Asterisk или нет.
Если нет - или разбираться самому, или просить кого-то настроить, или проситься к конторам типа Mango Telecom.
Если да - настроить входную линию в Asterisk по SIP от провайдера реального номера.
Ключевые слова "настройка входных линий sip asterisk"
Вот тут простор. Начиная от GSM шлюза за 50 баксов за канал (один номер) или Megafon с их Мультифон SIP для физиков и до тяжёлых промышленных решений по E1.
Сколько линий (хотя бы порядок) нужно ?

[hrun_morjov]

Начиная от GSM шлюза за 50 баксов за канал (один номер)
--
чем вас не устраивает USB 3g свисток с голосом за 300 руб воткнутый в тот же RPi4?