Тут друзья и соратники в разных странах жалуются, порой, на вопиющую волокиту с выдачей продленных загранпаспортов для граждан, постоянно проживающих за границей, но имеющих счастие оставаться гражданином России. Вот тут, например:
http://senatov.livejournal.com/757966.html Мне паспортная проблема такого рода не грозит, ибо не гражданин. Раньше единственным поводом общения с консульским отделом было получение гостевой визы - и это была та еще головная боль. Было время, когда надо было чуть ли не с ночи занимать очередь в консульство и никаких гарантий, что в этот же день тебя примут. В самом консульстве дядька в костюме и со специфической рожей выправкой обязательно хамил (если не мне, что я еще как-то мог бы понять, то обязательно какой-то беспомощной старушке, которая пришла выяснять "про пенсию"). Характерно, что в том же здании и на том же практически этаже сидела посредническая контора, бравшаяся оформить вам визу в кратчайшие сроки, но за мзду, сильно превышающую официальные расценки. Я видел с каким лицом мадам - владелица конторы заходила в консульство, раздвигая гигантскими телесами нервно колышащуюся толпу страждущих, практически ногой открывая двери, ибо обе руки были заняты стопками загранпаспортов. Мадам получала визу за 2-3 дня, тогда как все остальные (то ли по наивности, то ли по причине стесненного материального положения не обратившиеся к ее услугам) ждали своей визы пару недель... Короче бизнес-схема понятна?
В последствии с очередями в консульство навели таки порядок - очередь заказываешь по интернету, никакой давки, приезжаешь к назначенному времени, получаешь обслуживание - даже хамство куда-то ушло. Ну с хамством понятно. Оно (хамство) чувствует себя вольготно в условиях очереди, дефицита, давки, бюрократической путаницы и прочего - а тут все цивилизованно стало.
С введением же безвизового режима и этот повод пообщаться с бывшими соотечественниками чиновничьего сословия отпал - к моему огромному удовольствию. А тут вот понадобилась справочка (свидетельство о смерти прабабушки) из ЗАГСА, расположенного в дремучей тульской области. Единственный способ получить - консульство. Заказал очередь, приехал в Тель Авив, заполнил две нудные анкеты, заплатил 60 долларов (интересно сколько в России такая справка в ЗАГСЕ стоит?). Подал анкеты в окошечко. Дэвушка долго читала, думала, что-то проверяла. Отправила в кассу (как я отвык вот от этого: взвесь колбасу в одном месте, заплати в другом, вернись с чеком - получи колбасу). Напоследок спросила: знаю ли я, что ответа придется ждать несколько месяцев? Услышав, что мне, собственно, не к спеху, приняла, наконец-то документы и обещала позвонить...
Спустя два месяца раздается звонок: консульский отдел российского посольства у аппарата. Я думал скажут: готова, мол, ваша справочка, приезжайте, забирайте. Не тут то было. Дэвушка (уже другая) говорит: вернулись из Москвы ваши документы - анкета неправильно заполнена.
Я: - Что, как, ведь проверяли же?
Она: - А вот тут пункт такой есть: "цель получения справки" - почему пропущен?
Я: - Так я не знал, что писать, посоветовался со служащей - она мне и сказала, что не надо заполнять.
Она: - Ну как же не надо - все надо заполнять.
Я: - (понимая, что спорить бесполезно) Ну хорошо, давайте напишем, что с целью ...
Она: - (прерывая) Нет, нет. Вам надо сюда приехать.
Я: ???!!!!!
К чести сказать, очередь дали сразу, не "заказывайте по интернету", а "приезжайте завтра к 10:00 и обратитесь в 6-ое окошко". Назавтра в 10 утра я, как штык, был на месте. В 6-м окошке сидел мрачный грум. В списке приглашенных он меня нашел, но, услышав по какой причине я приехал, возмутился: "сегодня мы по этим вопросам не принимаем!" И все-таки какой я умница! Не зря, ох не зря я спросил фамилию вчерашней собеседницы: "Погодите, меня же Иванова пригласила на сегодня к 10-и!". "Вот пусть Иванова вас и обслуживает!" - бросил грум встал с кресла и исчез... Те, кто не были в консульстве не знают, что окошки у них застекленные (полагаю пуленепробиваемое стекло), разговаривать с персоналом можно только по интеркому: снимаешь телефонную трубку и говоришь с человеком. А "мой" то человек ушел! Подождал я несколько минут в "непонятках", и появилась Иванова. Заставила заполнить обе анкеты с самого начала, проверила, приняла документы, по традиции поинтересовалась знаю ли я, что ждать придется полгода (!). Я так же по традиции ответил, что мне не к спеху, распрощался и ушел.
Что удивительно: денег повторно не затребовали. Те 60$, что я заплатил тогда, их полностью устроили. А ведь могли бы, могли! И куда бы я делся? - заплатил бы как миленький...