Утром по пути на работу забежала в супермаркет за полдником - 1% кефир (в общем, это важная деталь - я в очередной раз на диете, поэтому еду подбираю тщательно, максимально обезжиренную в пределах разумного).
Таких случаях помогает переспросить: Простите? Что вы сказали? - а сам уже выдумываешь ответ. Можно даже повторить ответ: Не мог бы я побыстрее выбрать? Тут уж само напрашивается: Это с какой стати? И понеслась....
Приношу извинения, что влезаю... не надо. Понимать не надо, прощать не надо, но и переживать полдня тоже не надо - вредно для цвета лица (и это не шутка!). Просто отмахнитесь - и забудьте.
не иду сразу к администратору. сначала говорю,просто "нет". если человек не понимает. тогда, напоминаю ему его должность и обещаю сообщить о нарушениях. и только если и это не работает жалуюсь . у меня чаще всего это диалоги с таксистами.
проблема была в том, что я сделала упредительно вежливое движение вбок и уже даже сказала "дада, конечно", ровно в то же время, что она мне допроизносила фразу про быстрее выбирать...
Comments 21
Reply
Reply
Просто отмахнитесь - и забудьте.
Reply
Reply
:)
Reply
Reply
Reply
Хамство недопустимо нигде, не только в Илитных местах.
Магазин, кстати, был средней ценовой категории, так-то.
Reply
Reply
у меня чаще всего это диалоги с таксистами.
Reply
Reply
Leave a comment