rozetka.com.ua - реабилитация

[andrewf]

Похоже они мониторят интернет-отзывы, потому что сегодня перезвонил человек, представился "службой контроля качества" и поспрашивал в чем дело. Извинялся и обещал компенсировать стоимость курьерской доставки

Comments

[massaraksh]

Это новшество, однако. Передо мной не извинялись ни за один факап.

[andrewf]

Я аж удивился. Они, правда, используют для связи life, поэтому половина извинений пропало в хлюпанье сети, но все равно было приятно )

[massaraksh]

я думаю!

[koz_an]

Чечеткин строго следит за негативными отзывами
иногда даже лично общается.
В общем, они все правильно делают, иначе в интернете долго не проработаешь)

[andrewf]

это правильно. пример для всех, конечно, это работа с клиентами у амазона

[massaraksh]

а давно так?
а то на мои негативные отзывы что-то никто не реагировал...

[koz_an]

а ты куда пишешь?

[andrewf]

ага, я видел. а мне на вопрос "что за рассылка не клиентам, ?*№:;№%" не ответил ((

[pir_duha]

ничосе!
а двадцать гривень нада пропить

[andrewf]

это лучшая идея, только вот много на 20-ку в наши дни не выпьешь )))

[nif_nif]

Качественно мониторит интернет только ПриватБанк :)

[andrewf]

мой вопрос о внезапной расслке по смс пропустили ))