Итого
Ну, вот теперь рабочий год практически закончен. Осталось оплатить всего один последний счет поставщикам, получить две посылки на почте и две оплаты в банке - это, считай, почти ничего.
Пожалуй, это будут не итоги, а своего рода ретроспектива по месяцам, что и когда происходило, рождалось, случалось и делалось. Больше для себя, чтобы как-то привести мысли и чувства в порядок, и оценить вообще, какой путь был пройден за этот год. Потому что здесь и сейчас мне это осознать сложно, слишком уж я по уши в текучке, а осознавать это нужно и полезно.
Январь. Можно сказать, что проект "Филиграно" родился в новогодние каникулы. Было придумано название, зарегистрирован домен и проработана детальная концепция того, что же мы, собственно, хотим сделать, а главное, ради чего. Был прописан весь костяк, вся идейная и маркетинговая составляющая проекта, включая иследования конкурентной среды, ценовой анализ, наброски плана продвижения, идеи дополнительных сервисов и еще целая куча всяких фишечек и мулечек, реализовывать которые мы будем еще лет пять, как минимум :)). На просчет затрат и рисков мы, два маркетолога, заморачиваться не стали, за полным отсутствием достоверной информации буквально обо всем: о закупочных ценах (понятно было только то, что купить оптом в России то, что нам нужно, невозможно), об объеме рынка (было просто четкое ощущение того, что спрос есть, и спрос этот активный и неудовлетворенный), о фактических затратах на ведение бизнеса... в общем, понятно было только то, что ни фига не понятно. Но ощущение, что "должно выстрелить" было четкое и однозначное, и мы ему доверились. Тогда же было принято решение о поездке весной в Китай на выставку Shanghai International Clothing&Textile Expo, были выкуплены билеты, забронированы гостиницы и сделаны визы. О самой поездке - дальше.
Февраль. В феврале у на была защита бизнес-плана. Бизнес-план был прекрасен, но денег давать все равно не хотели. Пришлось делать смешные бумажки под названием "договор о намерениях" (спасибо, Макс! спасибо, Егор!). Бумажки сработали, и денег все-таки дали. Так у нас появились средства, на которые можно было сделать полноценный интернет-магазин. В феврале же мы сделали первую пробную закупку серебряной фурнитуры с Бали. Закупка прошла прекрасно, серебро приехало вовремя и отличного качества, все заказчики остались довольны. Стало понятно, что эту тему можно и нужно развивать дальше, в формате СП ("совместная покупка").
Март. Поездка в Китай. Сейчас, оглядываясь назад, сложно сказать однозначно, правильно ли было туда ехать тогда. С одной стороны, поездка влетела в очень хорошую копеечку, и с долгами за нее я не рассчиталась до сих пор. Сейчас я прекрасно вижу и понимаю, как, по идее, можно было бы обойтись без нее. НО! Я это вижу ПОСЛЕ поездки, потому что именно Китай дал вИдение. Именно в Китае стало понятно, какой товар вообще существует на рынке, сколько он стоит и как его купить, то есть появилась хоть какая-то конкретная информация, на которой можно было строить расчеты. Если бы я не побывала на крупнейшем оптовом рынке Китая и не увидела многие вещи своими глазами и не потрогала их своими руками, я бы никогда не узнала о том, что они вообще существуют. Да, многое можно заказать через интернет, но это далеко не все (при всем кажущемся разнообразии и изобилии) и далеко не по самым низким ценам (при всей кажущейся дешевизне). Теперь я четко представляю, за чем конкретно мне придется ехать в Китай снова, потому что иначе это не купить, а что можно заказать дистанционно. В общем, на месте полного вакуума появилась картинка.
Кроме того, Китай дал нужную энергию действия, и это тоже очень важно. Сложно сформулировать, в чем это конкретно выразилось... Это был выход за рамки обыденного, и за свои собственные привычные рамки, и у меня есть четкое ощущение, что если бы я не окунулась в эту энергию и не поварилась в ней какое-то время, очень много что впоследствие пошло бы иначе. Я думаю, что отчасти именно эта энергия сейчас толкает "Филиграно" вперед.
Апрель. Зарегистрировано ООО "Филиграно". Весь месяц занят беготней по кругу: МФЦ- налоговая - банк - бухгалтерия - ГЦЗН - МФЦ. Кроме этого, таможня: Толмачевский таможенный пост - Запдный таможенный пост - банк - Западный таможенный пост. За месяц перелопатила адскую гору информации и пообщалась с изрядным количеством людей "от госструктур". Патриотизм упал до нулевой отметки, зато нарисовалась более-менее внятная картина маслом "Малый бизнес в России: мифы и теория vs. факты и реалии". Получили денег, заказали сайт.
Май. Плюнули, перекрестились и сделали закупку первой партии товара в Китае через интернет. Завели Вконтакте группу "Филиграно", начали продавать фурнитуру, которую приперли из Китая на себе. Первые продажи, первые клиенты.
Июнь. Долгое и муторное согласование с китайцами документов на первую партию товара. Оформляем все максимально четко и официально, пытаемся учесть все возможные "если". Китайцы страшно боятся российскую таможню, поэтом поддерживают перестраховку руками и ногами. Утвердили дизайн сайта.
Июль. Провела первый в своей жизни МК по полимерной глине на фестивале "Творец". Поняла, что могу! За три дня до отъезда на Алтай пришла первая партия товара. На документы, которые мы согласовывали две недели, никто даже не посмотрел. Нам везет.
Август. Выложила в Контакт новый товар, пошел всплеск продаж. Пытаюсь стимулировать работу над сайтом, потому что без него становится реально тяжело. Появляется ощущение застоя, пытаюсь как-то все расшевелить. Мутно все, медленно, тяжко.
Сентябрь. Делаем крупную закупку товара, сразу две партии. Одной партией добиваем базовый ассортимент, а во второй делаем ставку на "красную медь", то есть закупаем полностью линейку фурнитуры и бусин в одном цвете. Делаю самую крупную закупку по серебру, 16 человек в заказе. Чуть не рехнулась, пока согласовала. Параллельно делаю пробный заказ у другого поставщика серебра. Первый выход на ярмарку со своими украшениями, Артания: два дня по дикому холоду с абсолютно нулевым результатом. Добиваем сайт.
Октябрь. 12 октября - запуск сайта "Filigrano.ru". Весь месяц занимаюсь набивкой сайта и скандалю со вторым поставщиком по серебру. Была бы полноценная закупка - я бы точно поседела. А так я рисковала только своими деньгами, а это уже далеко не так страшно. Начались проблемы со здоровьем, врачи говорят - переутомление.
Ноябрь. Пришло проблемное серебро, пришла "красная медь". Первые заморочки с таможней. Но зато - бинго! Мы угадали с ассортиментом. Впервые делаем месячный план по выручке. Получаем аккредитацию в качестве партнера фирмы Vintaj в России. Принимаю решение постепенно вводить дорогой ассортимент, делаю первый пробный заказ в Vintaj. Открываю для себя Ebay, начинаю помаленьку добивать недостающий ассортимент. Аукцион - игра поазартнее покера на деньги! :) Появляется идея с МК в детдомах, даже проводим один пробный МК. Идею впоследствии слили, позиция организаторов мне не совсем понятна. А может и правда все дело в предновогодней суете и нестыковках... Начинает появляться ощущуние, что надо срочно что-то делать с продвижением сайта, потому что посещаемость растет крайне медленно.
Декабрь. Становится окончательно понятно, что надо срочно как-то раскручивать сайт. Запускаю кампанию на Яндекс.Директе, пытаюсь раскидать ссылки везде, где только можно. По серебру появились конкуренты из числа бывших заказчиков. Да и пусть их. Продаж мало, предновогоднего всплеска, на который я так надеялась, нет и впомине. С 20-го выхожу на Сибирскую Ярмарку с фурнитурой. И эта ярмарка неожиданно выстреливает: аренду отбиваю в первый же день, дальше все идет в плюс. Не смогла выйти два дня из десяти, но даже в эти дни были мелкие продажи. В итоге декабрь все же в плюс. Основной вывод по ярмарке: да, будущее за интернет-торговлей - но где мы, а где будущее. Деньги надо зарабатывать в суровом настоящем, и они, деньги эти, сейчас преимущественно в оффлайне. Вообще ярмарка дала очень много пищи для размышлений, сейчас буду все переваривать, переосмысливать и понимать, куда мы будем двигаться дальше. Концепция в очередной раз меняется... и даст бог, этот раз не последний. :) Делаем вторую закупку по Vintaj, десятую закупку по Бали.
Надо бы сделать выводы из всего вот этого. Но что-то так много всего было, и так много изменилось за этот год, что сложно упихнуть все в какие-то общие формулировки. Были какие-то ошибочные ходы, где-то надо было быть посмелее, а где-то наоборот, поосторожнее. Но все это в голове и в ощущениях, одним словом это называется "опыт". Вот в плане опыта да, год получился просто феерически богатым.
На самом деле, много чего еще было помимо работы. И личная жизнь была, и путешествия, и горы, и творчество, и новые навыки и умения, и открытия себя, и всякие перевороты в сознании и переосмысления - очень много всего было. Но про это писать еще дольше, и все равно, так или иначе, все это было связано с Филиграно. Поэтому написалось в основном про Филиграно, а все остальные события я для себя могу восстановить уже по филигранским вехам.
Сейчас ощущение есть только одно: усталость. Я просто не-ре-аль-но вымоталась. При этом я четко понимаю, что если все пойдет хорошо - а я очень надеюсь, что именно так все и будет, все предпосылки для этого в наличии - то график станет еще жестче. И это надо выдержать, потому что отступать некуда. Мне страшно. Но я все равно лезу. Попробую передохнуть хотя бы пару дней, должно полегчать, а там с новыми силами за работу, ибо планов громадье, один грандиознее другого.
Подробно о планах не буду, потому что, вы будете смеяться, но... похоже, что это коммерческая тайна. :) Лучше буду по факту отчитыватся о том, что уже сбылось.
А так, в целом, хороший год вышел, продуктивный. Но тяжелый, зараза. Хотя... а надо ли мне легко? Думаю, навряд ли.
С наступающим Новым Годом всех, кто дочитал эту портянку! :))) Желаю всем, включая себя-любимую, здоровья (это во-первых и главных), фантазии, оптимизма и интуиции. Ну и удачи, конечно же. С таким арсеналом можно добиться решительно чего угодно.
Целую,
Аня
Пожалуй, это будут не итоги, а своего рода ретроспектива по месяцам, что и когда происходило, рождалось, случалось и делалось. Больше для себя, чтобы как-то привести мысли и чувства в порядок, и оценить вообще, какой путь был пройден за этот год. Потому что здесь и сейчас мне это осознать сложно, слишком уж я по уши в текучке, а осознавать это нужно и полезно.
Январь. Можно сказать, что проект "Филиграно" родился в новогодние каникулы. Было придумано название, зарегистрирован домен и проработана детальная концепция того, что же мы, собственно, хотим сделать, а главное, ради чего. Был прописан весь костяк, вся идейная и маркетинговая составляющая проекта, включая иследования конкурентной среды, ценовой анализ, наброски плана продвижения, идеи дополнительных сервисов и еще целая куча всяких фишечек и мулечек, реализовывать которые мы будем еще лет пять, как минимум :)). На просчет затрат и рисков мы, два маркетолога, заморачиваться не стали, за полным отсутствием достоверной информации буквально обо всем: о закупочных ценах (понятно было только то, что купить оптом в России то, что нам нужно, невозможно), об объеме рынка (было просто четкое ощущение того, что спрос есть, и спрос этот активный и неудовлетворенный), о фактических затратах на ведение бизнеса... в общем, понятно было только то, что ни фига не понятно. Но ощущение, что "должно выстрелить" было четкое и однозначное, и мы ему доверились. Тогда же было принято решение о поездке весной в Китай на выставку Shanghai International Clothing&Textile Expo, были выкуплены билеты, забронированы гостиницы и сделаны визы. О самой поездке - дальше.
Февраль. В феврале у на была защита бизнес-плана. Бизнес-план был прекрасен, но денег давать все равно не хотели. Пришлось делать смешные бумажки под названием "договор о намерениях" (спасибо, Макс! спасибо, Егор!). Бумажки сработали, и денег все-таки дали. Так у нас появились средства, на которые можно было сделать полноценный интернет-магазин. В феврале же мы сделали первую пробную закупку серебряной фурнитуры с Бали. Закупка прошла прекрасно, серебро приехало вовремя и отличного качества, все заказчики остались довольны. Стало понятно, что эту тему можно и нужно развивать дальше, в формате СП ("совместная покупка").
Март. Поездка в Китай. Сейчас, оглядываясь назад, сложно сказать однозначно, правильно ли было туда ехать тогда. С одной стороны, поездка влетела в очень хорошую копеечку, и с долгами за нее я не рассчиталась до сих пор. Сейчас я прекрасно вижу и понимаю, как, по идее, можно было бы обойтись без нее. НО! Я это вижу ПОСЛЕ поездки, потому что именно Китай дал вИдение. Именно в Китае стало понятно, какой товар вообще существует на рынке, сколько он стоит и как его купить, то есть появилась хоть какая-то конкретная информация, на которой можно было строить расчеты. Если бы я не побывала на крупнейшем оптовом рынке Китая и не увидела многие вещи своими глазами и не потрогала их своими руками, я бы никогда не узнала о том, что они вообще существуют. Да, многое можно заказать через интернет, но это далеко не все (при всем кажущемся разнообразии и изобилии) и далеко не по самым низким ценам (при всей кажущейся дешевизне). Теперь я четко представляю, за чем конкретно мне придется ехать в Китай снова, потому что иначе это не купить, а что можно заказать дистанционно. В общем, на месте полного вакуума появилась картинка.
Кроме того, Китай дал нужную энергию действия, и это тоже очень важно. Сложно сформулировать, в чем это конкретно выразилось... Это был выход за рамки обыденного, и за свои собственные привычные рамки, и у меня есть четкое ощущение, что если бы я не окунулась в эту энергию и не поварилась в ней какое-то время, очень много что впоследствие пошло бы иначе. Я думаю, что отчасти именно эта энергия сейчас толкает "Филиграно" вперед.
Апрель. Зарегистрировано ООО "Филиграно". Весь месяц занят беготней по кругу: МФЦ- налоговая - банк - бухгалтерия - ГЦЗН - МФЦ. Кроме этого, таможня: Толмачевский таможенный пост - Запдный таможенный пост - банк - Западный таможенный пост. За месяц перелопатила адскую гору информации и пообщалась с изрядным количеством людей "от госструктур". Патриотизм упал до нулевой отметки, зато нарисовалась более-менее внятная картина маслом "Малый бизнес в России: мифы и теория vs. факты и реалии". Получили денег, заказали сайт.
Май. Плюнули, перекрестились и сделали закупку первой партии товара в Китае через интернет. Завели Вконтакте группу "Филиграно", начали продавать фурнитуру, которую приперли из Китая на себе. Первые продажи, первые клиенты.
Июнь. Долгое и муторное согласование с китайцами документов на первую партию товара. Оформляем все максимально четко и официально, пытаемся учесть все возможные "если". Китайцы страшно боятся российскую таможню, поэтом поддерживают перестраховку руками и ногами. Утвердили дизайн сайта.
Июль. Провела первый в своей жизни МК по полимерной глине на фестивале "Творец". Поняла, что могу! За три дня до отъезда на Алтай пришла первая партия товара. На документы, которые мы согласовывали две недели, никто даже не посмотрел. Нам везет.
Август. Выложила в Контакт новый товар, пошел всплеск продаж. Пытаюсь стимулировать работу над сайтом, потому что без него становится реально тяжело. Появляется ощущение застоя, пытаюсь как-то все расшевелить. Мутно все, медленно, тяжко.
Сентябрь. Делаем крупную закупку товара, сразу две партии. Одной партией добиваем базовый ассортимент, а во второй делаем ставку на "красную медь", то есть закупаем полностью линейку фурнитуры и бусин в одном цвете. Делаю самую крупную закупку по серебру, 16 человек в заказе. Чуть не рехнулась, пока согласовала. Параллельно делаю пробный заказ у другого поставщика серебра. Первый выход на ярмарку со своими украшениями, Артания: два дня по дикому холоду с абсолютно нулевым результатом. Добиваем сайт.
Октябрь. 12 октября - запуск сайта "Filigrano.ru". Весь месяц занимаюсь набивкой сайта и скандалю со вторым поставщиком по серебру. Была бы полноценная закупка - я бы точно поседела. А так я рисковала только своими деньгами, а это уже далеко не так страшно. Начались проблемы со здоровьем, врачи говорят - переутомление.
Ноябрь. Пришло проблемное серебро, пришла "красная медь". Первые заморочки с таможней. Но зато - бинго! Мы угадали с ассортиментом. Впервые делаем месячный план по выручке. Получаем аккредитацию в качестве партнера фирмы Vintaj в России. Принимаю решение постепенно вводить дорогой ассортимент, делаю первый пробный заказ в Vintaj. Открываю для себя Ebay, начинаю помаленьку добивать недостающий ассортимент. Аукцион - игра поазартнее покера на деньги! :) Появляется идея с МК в детдомах, даже проводим один пробный МК. Идею впоследствии слили, позиция организаторов мне не совсем понятна. А может и правда все дело в предновогодней суете и нестыковках... Начинает появляться ощущуние, что надо срочно что-то делать с продвижением сайта, потому что посещаемость растет крайне медленно.
Декабрь. Становится окончательно понятно, что надо срочно как-то раскручивать сайт. Запускаю кампанию на Яндекс.Директе, пытаюсь раскидать ссылки везде, где только можно. По серебру появились конкуренты из числа бывших заказчиков. Да и пусть их. Продаж мало, предновогоднего всплеска, на который я так надеялась, нет и впомине. С 20-го выхожу на Сибирскую Ярмарку с фурнитурой. И эта ярмарка неожиданно выстреливает: аренду отбиваю в первый же день, дальше все идет в плюс. Не смогла выйти два дня из десяти, но даже в эти дни были мелкие продажи. В итоге декабрь все же в плюс. Основной вывод по ярмарке: да, будущее за интернет-торговлей - но где мы, а где будущее. Деньги надо зарабатывать в суровом настоящем, и они, деньги эти, сейчас преимущественно в оффлайне. Вообще ярмарка дала очень много пищи для размышлений, сейчас буду все переваривать, переосмысливать и понимать, куда мы будем двигаться дальше. Концепция в очередной раз меняется... и даст бог, этот раз не последний. :) Делаем вторую закупку по Vintaj, десятую закупку по Бали.
Надо бы сделать выводы из всего вот этого. Но что-то так много всего было, и так много изменилось за этот год, что сложно упихнуть все в какие-то общие формулировки. Были какие-то ошибочные ходы, где-то надо было быть посмелее, а где-то наоборот, поосторожнее. Но все это в голове и в ощущениях, одним словом это называется "опыт". Вот в плане опыта да, год получился просто феерически богатым.
На самом деле, много чего еще было помимо работы. И личная жизнь была, и путешествия, и горы, и творчество, и новые навыки и умения, и открытия себя, и всякие перевороты в сознании и переосмысления - очень много всего было. Но про это писать еще дольше, и все равно, так или иначе, все это было связано с Филиграно. Поэтому написалось в основном про Филиграно, а все остальные события я для себя могу восстановить уже по филигранским вехам.
Сейчас ощущение есть только одно: усталость. Я просто не-ре-аль-но вымоталась. При этом я четко понимаю, что если все пойдет хорошо - а я очень надеюсь, что именно так все и будет, все предпосылки для этого в наличии - то график станет еще жестче. И это надо выдержать, потому что отступать некуда. Мне страшно. Но я все равно лезу. Попробую передохнуть хотя бы пару дней, должно полегчать, а там с новыми силами за работу, ибо планов громадье, один грандиознее другого.
Подробно о планах не буду, потому что, вы будете смеяться, но... похоже, что это коммерческая тайна. :) Лучше буду по факту отчитыватся о том, что уже сбылось.
А так, в целом, хороший год вышел, продуктивный. Но тяжелый, зараза. Хотя... а надо ли мне легко? Думаю, навряд ли.
С наступающим Новым Годом всех, кто дочитал эту портянку! :))) Желаю всем, включая себя-любимую, здоровья (это во-первых и главных), фантазии, оптимизма и интуиции. Ну и удачи, конечно же. С таким арсеналом можно добиться решительно чего угодно.
Целую,
Аня