Насчёт обслуживания клиентов. Отличная статья. как человек 2 с половиной года проработавший в техподдержке интернет провайдеров, подписываюсь под каждым словом.
Представители телефонного обслуживания гораздо терпеливее, чем может показаться. Просто в политику фирмы это не входит, вот и кажется, что те, кто обслуживают, плохо относятся к клиенту.
Comments 2
Reply
Reply
Leave a comment