Так ли недорог дискаунтер? Чудес в природе не бывает! или опыт моего общения с Germanwings

Sep 15, 2009 17:09

Пару недель назад у меня состоялся разговор:
- Привет девушка с действующим Шенгеном!
- :)))
- А не хочешь ли стать волшебным обладателем почти бесплатных билетов до Кельна?

Слово за словом выяснилось, что знакомая коллеги мужа моей школьной подруги (о как!) купили невозвратные билеты до Кельна, а поехать не смогли. Но если верить сайту а/к, поменять имя на билете можно не позднее чем за 2 часа и потратить на сию манипуляцию всего лишь 35 евриков. А за совсем смешные деньги можно также поменять даты билета. И совершенно безвозмездно девушка готова поделиться своей ценностью.

Вот только было слегка неудобно по времени: как раз часть недели попадает на бизи сизон, по головке за желание оказаться в этот миг за кордоном на работе не погладили бы, а пополнять ряды безработных не хотелось. По информации сайта Germanwings даты поменять стоило 26 долларов + разница в стоимости.

По факту же выяснилось, что поменять дату в 1 конец стоит 49 долларов за изменение брони + 13 долларов за оплату банк.карточкой (внимание: другое невозможно) + 13 долларов (за общение с оператором, что можно и не делать, если у тебя есть доступ к инету, но ряд операций (например, смена ФИО) выполняются только по телефону с оператором, звонить нужно напрямую в Германию) + разница в тарифах (которая почему-то возникает, даже если ты меняешь на билет с той же стоимостью)... Ну и ФИО поменять стоит 35 евро (с кросс курсом 1.65 при среднем межбанковском 1.43), это подтвердили. Зато поменять ФИО по словам оператора стоит всего 35 евро без каких-то доплат. В 2 конца поменять дату стоит в 2 раза дороже. Калькулятор под рукой? Короче дороговато.

Но в попе уже зачесалось... полезла в интернет изучать маршруты, гостиницы и прочее. Сначала крякнула: недешевая поездочка выходит, однако. Но тут подсуетилась компания ребят, в результате общения с которыми энтузиазма прибавилось, а сомнений убавилось. Плюс подкупала стоимость билетов. Когда еще будет такая возможность? Коллеги поддержали в принятии решения. Итого найден отель в центре Амстера 6 ночей 170 евро трипл. Короче едем, решено. И тут ребята перезванивают: отменяется :( Я расстроена, но понимаю, что запал так силен, что готова съездить и в одиночку, благо опыт имеется. Вдруг неожиданно легко нашла синглы в Брюсселе и Амстере (соответственно 126+88 по 3 ночи каждый при средней стоимости номера в этих городах от 80 евро / ночь (!)). Бронирую в инете... Осталось дело за малым, звоню в Germanwings. И тут выясняется, что поменять имя действительно стоит 35 евро, но почему-то в ходе общения с оператором, а/к объявила оплату в 92 доллара / билет, на мой вопрос почему - не стали объяснять, пробурчали что-то из серии, что у них много звонков и они не обязаны объяснять детализацию, а сумма к оплате посчитана компьютером, после чего положили трубку. Я им перезвонила (и это все по международке, между прочим), сказала ок, стала диктовать номер карточки, в результате почему-то стоимость билета итого стала 162 доллара, опять же без каких-то комментариев, кроме как на мой очередной настойчивый вопрос, что только что цена билета была 92 доллара, промямлили на плохом английском с азиатским акцентом "It's one more commission". Какой-то лохотрон, короче говоря. Непонятно, чем все это обернулось бы дальше, но я не стала эксперементировать и отказалась от брони.

По-хорошему, все равно билет получается чуток дешевле, чем тот же Аэрофлот, но плюсом Аэрофлота является полная прозрачность стоимости билета, какая-то кормежка на борту, включен багаж (а не надо доплачивать 13 долларов за 8 кг в 1 сторону) и достаточно удобное по времени расписание полетов. И самое главное: я не люблю, когда меня обманывают. Ок, не обманывают, но не договаривают. По крайней мере большинство подробностей по билетам Germanwings узнаешь в последний момент, поскольку этой информации у них на сайте нет.

А я в очередной раз убедилась, что чудес в природе не бывает...

путешествия

Previous post Next post
Up