Ода канадской шине - 2
Итак, продолжение истории.
На следующий день после предыдущей поездки в их сервис датчик давления показал мне пониженное давление в одной из шин. Я приехал к ним опять, те посмотрели и поставили диагноз: клапан на данном колесе пропускает воздух. Сказали, что надо менять, но тут появилась ещё одна проблема - дело в том, что сенсор TPMS у меня встроен в клапан, и их нельзя поменять отдельно. Разумеется, у них не было нового клапана, посему они поставили пока временный клапан без сенсора, и заказали новый (приезжайте завтра™).
Приехал, они сказали, что гаек всё ещё нету, но зато привезли новый клапан. Поменяли клапан без особых проблем, но мастер сказал мне(я лично присутствовал при замене), что не знает, как запрограммировать машину, чтобы она распознала новый сенсор. В ответ я вручил ему инструкцию от машины, открыв её на странице, где написано, как это делается. Он почитал и сделал всё как надо.
Далее, на следующий день примерно в обед мне позвонили из шины и сказали, что гайки привезут завтра (опять завтра). Ну ок. Через пару часов мне опять позвонили и сказали, что гайки уже привезли (шустро :)), и попросили приехать. Я приехал, отдал им ключи от машины и уехал домой.
Через примерно полтора часа мне позвонили и сказали, что гайки подошли, и сейчас они занимаются заменой остальных колёс (сначала они испытывали гайки на одном колесе), и что через 20 минут можно забирать.
Я обрадовался и поехал обрано за машиной. Приезжаю, и - действительно - вижу новые колёса на машине, а мастер запаковывает старые колёса и складывает их мне в машину. "Не прошло и года" - подумал я :)
Далее настало время рассчётов. К счастью, манагеру не нужно было даже намекать о том, что за такой гемор неплохо бы поиметь компенсацию - он сам всё сообразил. В итоге он выкинул из итогового счёта весь labor (то есть их работу я не оплачивал), сверху этого сделал ещё и скидку 10% на весь счёт (а это почти 400$). Помимо этого мне дали их VIP-карту, которая даёт право на 10% скидку на любые работы у них в течение года, две бесплатных смены масла, бесплатная ротация шин каждые 10000 км и чего-то там ещё :)
В общем, в принципе компенсацией я доволен :)
Ну и пара фоток (увеличение по клику):
Вот моя машина непосредственно перед сменой:
А вот - после:
На следующий день после предыдущей поездки в их сервис датчик давления показал мне пониженное давление в одной из шин. Я приехал к ним опять, те посмотрели и поставили диагноз: клапан на данном колесе пропускает воздух. Сказали, что надо менять, но тут появилась ещё одна проблема - дело в том, что сенсор TPMS у меня встроен в клапан, и их нельзя поменять отдельно. Разумеется, у них не было нового клапана, посему они поставили пока временный клапан без сенсора, и заказали новый (приезжайте завтра™).
Приехал, они сказали, что гаек всё ещё нету, но зато привезли новый клапан. Поменяли клапан без особых проблем, но мастер сказал мне(я лично присутствовал при замене), что не знает, как запрограммировать машину, чтобы она распознала новый сенсор. В ответ я вручил ему инструкцию от машины, открыв её на странице, где написано, как это делается. Он почитал и сделал всё как надо.
Далее, на следующий день примерно в обед мне позвонили из шины и сказали, что гайки привезут завтра (опять завтра). Ну ок. Через пару часов мне опять позвонили и сказали, что гайки уже привезли (шустро :)), и попросили приехать. Я приехал, отдал им ключи от машины и уехал домой.
Через примерно полтора часа мне позвонили и сказали, что гайки подошли, и сейчас они занимаются заменой остальных колёс (сначала они испытывали гайки на одном колесе), и что через 20 минут можно забирать.
Я обрадовался и поехал обрано за машиной. Приезжаю, и - действительно - вижу новые колёса на машине, а мастер запаковывает старые колёса и складывает их мне в машину. "Не прошло и года" - подумал я :)
Далее настало время рассчётов. К счастью, манагеру не нужно было даже намекать о том, что за такой гемор неплохо бы поиметь компенсацию - он сам всё сообразил. В итоге он выкинул из итогового счёта весь labor (то есть их работу я не оплачивал), сверху этого сделал ещё и скидку 10% на весь счёт (а это почти 400$). Помимо этого мне дали их VIP-карту, которая даёт право на 10% скидку на любые работы у них в течение года, две бесплатных смены масла, бесплатная ротация шин каждые 10000 км и чего-то там ещё :)
В общем, в принципе компенсацией я доволен :)
Ну и пара фоток (увеличение по клику):
Вот моя машина непосредственно перед сменой:
А вот - после: