Сдала я тут экзамен... (давно не писала ничего аналитического)

Apr 05, 2010 15:26

Если бы я захотела написать диссертацию по социологии, то темой бы выбрала профессиональные лицензии и сертификационные экзамены. Призанятнейшая вещь. Изначальной целью ставится защита потребителя: не пойдёте же вы лечиться к черти-знает кому? А вдруг он шарлатан? Лицензия есть доказательство неких минимальных квалификаций врача, медсестры, адвоката... сантехника, электрика, хиропрактора, иглоукалывателя, массажиста, маникюрши...

Стоп, стоп, скажете вы. Ну, я понимаю про врача и адвоката. Но вот мой сосед Джонни починил унитаз куда лучше вашего сертифицированного сантехника. А маски мне накладывает и кожу чистит Любочка - у неё золотые руки и никаких дипломчиков. Технике безопасности их там учат? Страховку дают? Ай, не смешите меня.

И почему, в самом деле, инженеру или менеджеру для работы нужен диплом и (желательно) опыт, а маникюрше и электрику необходимо сдать дополнительный экзамен и заплатить несколько сотен за бумажку в рамочке? Потом парикмахер каждые несколько лет платит дополнительные деньги за обновление сертификата, хотя он как стриг волосы, так и стрижёт, ничего не изменилось. Архитектор может чертить что угодно, быть трижды гением, но чтобы подписать чертежи (то есть чтобы их приняли строительные компании), ему нужна бумажка. Пока бумажку не получил (например, иммигрант, только приехал), ему подписывают другие - те же чертежи подписывают. И платят, вестимо, куда меньше. А он, может, в десять раз талантливее обладателя драгоценного сертификата.

Если оставить в стороне врачей, вся логика лицензий начинает распадаться. По идее, диплома из официально признанной школы должно хватать. Можно сделать дополнительный выпускной экзамен (теоретический и/или практический) условием получения диплома. И включить это в стоимость образования. Но нет же, плати три сотни, а то и пять, зубри всякую фигню, которую забудешь через месяц, и получай драгоценную лицензию.

Не забывайте, что лицензии раздают по штатам. Переехал из Коннектикута в Нью Йорк - плати ещё пару сотен и заполняй кучу бумажек, а потом жди, когда пришлют новую корочку. До этого дают временную лицензию, тоже куча бумаг и бюрократии... У нас, кстати, так называемая tri-state area: Мэриленд, Вирджиния и Вашингтон, который Ди Си, находятся в пределах получаса езды на машине. И местным, скажем, логопедам, которые по домам ездят и детей лечат, приходится получать три лицензии из трёх юрисдикций - и платить трижды. Требования тоже разные - где-то чтобы стать учителем не нужно практически ничего, а где-то тридцать-три диплома и пятнадцать экзаменов.

Выигрывают ли от всей этой бюрократии потребители? Не уверена. На самом деле, проблемы потребителей - это 25%, ну максимум 30%, лицензирования. Остальное - пометка своей территории (а то если каждый полезет, то ценность профессии снизится, репутация пострадает), плюс оплата бюрократического аппарата, который лоббирует Конгресс от имени всех [вставить нужную профессию], следит за дисциплиной в рядах (мы тут очень любим слово этика), устраивает конференции, определяет, какие курсы повышения квалификации соответствуют его требованиям, и т.д.

Интересно, из, скажем, $300, заплаченных вами за лицензию, какой процент идёт на избирательную кампанию какого-нибудь демократа? Ну, чтобы за правильные реформы голосовал. А за неправильные - не голосовал. Причём лоббирование зачастую конфликтует с теми самыми интересами потребителя, ради которых вся бодяга изначально затевалась, потому что ассоциация [вставить нужную профессию] печётся, прежде всего, о своих шкурных интересах. Тут лучший пример - учителя. Просто откровенно саботируют любые реформы. Да и адвокаты не помогают, скажем, снизить стоимость здравоохранения. Им не выгодно. Но они вам этого не скажут, а скажут, что пострадают бедные пациенты, которым злые врачи ампутировали не ту ногу или вырезали печень вместо опухоли на кишечнике.

Но вернёмся к программистам, инженерам (большинству из них), бизнес-аналитикам, менеджерам проектов, работникам отдела кадров и прочим нелицензированным. С одной стороны, им хорошо: можно начинать работать сразу после колледжа или перейти в желаемую профессию из другой, никаких тебе испытательных сроков, по крайней мере официальных. Не надо сдавать жуткие многочасовые экзамены. Можно спокойно переезжать из штата в штат, можно не платить, против воли, лоббистам в Вашингтоне и не обязательно подписывать какой-то документ о собственной «этичности».

Но тут сразу возникают другие проблемы, с которыми я, как бизнес-аналитик, знакома не понаслышке. Да и программисты и менеджеры проектов хорошо знают, о чём я. Люди приукрашивают свой опыт на интервью (иммигранты порой сочиняют целые карьеры), предлагают личных друзей в качестве references и зачастую оказываются если не откровенно некомпетентны, то просто не слишком квалифицированы. В итоге тем из нас, кто знают своё дело, приходится всё это разгребать. Переписывать документы, искать ошибки в коде или в чертежах, ставить проект на правильные рельсы после того, как он с рельсов вообще сошёл, и так далее. Люди позиционируют себя как «программисты», закончив шестимесячные курсы (три вечера в неделю, а по образованию он музыкант), а уж в бизнес-аналитики нынче лезет вообще кто угодно, отброски проектов, которые не годятся для других ролей.

Многие профессии самофильтруются - дирижёру оркестра или скульптору не нужна лицензия, поскольку они могут быстро или легко продемонстрировать свою квалификацию или отсутствие оной всем желающим. Даже дантиста или адвоката в каком-то смысле легче проэкзаменовать, чем менеджера.

Устав от статуса кво, самые активные представители своих профессий начинают организоваться. К счастью, они не пытаются перевести профессию на лицензионную основу или лоббировать сенаторов от имени всех менеджеров. Членство в таких профессиональных организациях добровольно, а сертификационные экзамены не обязательны для карьеры. На большинство этих экзаменов вас не допустят без предварительного опыта работы и рекомендации специалистов и/или сотрудников. Экзамены не дёшевы и совсем не легки - это несколько сотен долларов и минимум 2-3 месяца подготовки. Но на это идут всё больше и больше людей, желающих доказать, что у них есть профессиональная квалификация, что они не калифы на час, пробующие себя в другой профессии, и вообще знают, о чём говорят.

Постепенно сертификат становится популярным у работодателей и добавляет «вес» вашему резюме. В некоторых отраслях и компаниях вас на порог не пустят без такой вот «добровольной» сертификации. Программисты часто сдают по нескольку экзаменов в разных языках и технологиях, а уж менеджеры проектов без PMP сегодня с трудом находят работу. Мой конкретный экзамен - CBAP (Certified Business Analyst Professional) - только набирает силу. Просто ещё одна профессия осознала необходимость установки стандартов.

При всех недостатках отсутствия обязательной лицензии, подход добровольной сертификации нравится мне гораздо больше. Я ведь попробовала и тот, и другой. Как физиотерапевт сдавала экзамен на лицензию (только в Массачусеттсе!) и работала несколько месяцев «под надзором», пока мне эту лицензию не дали. В процессе обнаружила, что знания все эти экзамены проверяют исключительно теоретические. Каким ты будешь терапевтом... скажем так, оценками на экзамене это не решается. А потом поработаешь несколько лет, поймёшь, что не твоё - и тю-тю. Деньги за обучение мне не жалко - диплом есть. А вот деньги на все эти лицензии и время, потраченное на зубрёжку, - жалко. Вот на CBAP я пошла по собственной воле, отработав несколько лет и поняв, что это моё. И готовилась с удовольствием, потому что вопросы по делу. CBAP я по всей стране, да что там, по всему миру - переезжай сколько хочешь, заново платить не надо. И я знаю, куда идут мои деньги - на развитие и популяризацию профессии, а не на избирательные компании и саботаж реформ.

Конечно, в каких-то профессиях лицензия необходима, но примерно половина, если не больше, из ныне существующих могла бы спокойно перейти на добровольно-сертификационные рельсы. Хочешь документальное подтверждение карьерного роста - сдавай экзамен, плати за корочку. Не хочешь - работай на более второстепенных ролях и/или доказывай свою квалификацию на практике. И уж тем более глупо создавать бюрократические препоны к практике в разных штатах. О разных стандартах в разных регионах страны я вообще не говорю. Тем не менее, при американских законах о лицензировании подобная бюрократия неизбежна. А вот при добровольном сертифицировании - отнюдь. PMP он и в Африке PMP; микрософтовский сертификат работает везде одинаково, и так далее.

К тому же, как показывает практика, наличие лицензии отнюдь не гарантирует качества, иногда даже элементарного. А членство в профессиональной организации не гарант этичности. Добровольный (трудный, недешёвый) сертификат хотя бы указывает на мотивацию, серьёзное отношение к карьере, желание встать на следующую ступеньку. Плюс умение сдавать экзамены. Лицензия-обязаловка зачастую гарантирует только умение сдавать экзамены. Вот я хорошо экзамены сдаю. А физиотерапевтом была посредственным. Я гораздо лучший бизнес-аналитик. Никакого отношения всё это к умению выбрать правильный ответ из четырёх возможных не имеет.
Previous post Next post
Up