у мене перший досвід і з ними. і той ... через шось. замовила акум до фотика. проплатила. прислали. м'яко кажучи, сумнівної якості. те, що упаковка відкрита, ще фігня. саму батарейку наче цвяхом колупали. позвонила в підтримку - "так, мов, і так". мене навіть не дослухали! і не поцікавилися хто я і звідки! "присилайте нам автолюксом назад". відіслала, дочекалася відзвону - "а що вас, собственно, не влаштовує?". ще раз розказала. за тиждень дзвінків оскаженіла :) потім виявилося, що таких акумуляторів у них більше нема і вони можуть повернути гроші. але не все так просто, бо я не в Києві. минулого тижня мені нарешті прислали шаблон заяви для повернення на картку. я все любенько написала, підписала, скан вислала мейлом (на який ніхто так і не відповів), а оригінал (як і було сказано) - звичайною поштою. вчора пошта мені листа повернула із поміткою "за зазначеною адресою не проживає".
Comments 6
Я колись з їх засновником працювала, наче був не підлий.
Reply
замовила акум до фотика. проплатила. прислали.
м'яко кажучи, сумнівної якості. те, що упаковка відкрита, ще фігня. саму батарейку наче цвяхом колупали.
позвонила в підтримку - "так, мов, і так". мене навіть не дослухали! і не поцікавилися хто я і звідки! "присилайте нам автолюксом назад".
відіслала, дочекалася відзвону - "а що вас, собственно, не влаштовує?". ще раз розказала. за тиждень дзвінків оскаженіла :) потім виявилося, що таких акумуляторів у них більше нема і вони можуть повернути гроші. але не все так просто, бо я не в Києві. минулого тижня мені нарешті прислали шаблон заяви для повернення на картку. я все любенько написала, підписала, скан вислала мейлом (на який ніхто так і не відповів), а оригінал (як і було сказано) - звичайною поштою.
вчора пошта мені листа повернула із поміткою "за зазначеною адресою не проживає".
Reply
Якщо не повернуть таки гроші, напиши, спробую щось зробити.
Reply
ну, нічого. якось воно буде :)
дякую :)
Reply
Leave a comment