Клиентское плохо ориентированное:))

[berega]

Господи, как же я устала от того, что никто не знает, что вы клиенту должны, что не должны, по дефолту типа должны почти всё. И, главное, нигде ничего не написано. И поэтому непонятно, как так из.., чтобы и рыбку съесть и...Я работаю дата менеджером, волею причудливой судьбы, и мы продали клиенту "полный сервис" на нашей платформе, которая делает

Comments

[fl0ra]

Надо смотреть договор: что должны, а что нет.. вообще странный запрос: у них бухгалтерии нет и банка, чтобы такой запрос сделать?
Чисто транзакции им все равно ничего не дадут, надо понимать: за что платили, потому что именно список сделанного должен волновать нового подрядчика

[berega]

Это не бухгалтерские проводки, это финансовые данные, типа рейтингов на биржах, цен и тд. В большой компании увидеть KPI, не то, что договор, это из области фантастики, к сожалению

[fl0ra]

Поняла. С таким сложнее..

[frank]

Hurray, LiveJournal is 25!

Let's celebrate the anniversary together! Learn more about the number 25 in the '25 facts about 25' project. Tell about yourself and your blog in the #LJ25 hashmob. Prizes and awesome achievements await you!

Thanks for staying with us!❤️

[dzz]

Не очень понял, в чём проблема. У вас в системе есть не все транзакции подрядчика A или вы не все транзакции, которые делал подрядчик А можете ассоциировать с клиентом?

[berega]

У нас есть ещё вторая система, где могут быть транзакции подрядчика А, и вчера невозможно было понять, кто вообще может на этот вопрос ответить. Сегодня, вроде, нашлись люди.
А вторая проблема, это то, что не всегда можно понять, от кого именно пришла информация, от какого подрядчика.
Просто у нас ситуация такая, что одна компания купила другую, потом купила ещё кое-что, тут и там, и мы вроде как одна компания теперь, а интегрировано оно всё пока не очень.

[occuserpens]

Зачем удивлять людей? Сказали бы, что за такой-то интервал времени в вашей системе есть такие-транзакции. Кроме того, они могут обратиться туда-то за дополнительной инфой. А вот если вы не знаете, куда им обратиться, это уже плохо.

[berega]

Спасибо за ответ! До меня сегодня дошло, что так и надо было сделать, с одной стороны. С другой, они же клиенты других наших платформ, куда тоже приходит инфа, и вчера моя коллега пыталась узнать, что у нас делается на другой (про нее мне вообще ничего не известно) и пришла к выводу , что там что-то такое странное, что лучше пока промолчать (на вчера), и посмотреть, что они ответят на первое. Вообще это называется словом "плохая интеграция", если не ругаться.

[occuserpens]

Тогда хуже

[berega]

Вот :(