Кто виноват? или Бег по кругу
Как же приятно иметь дело с профессионалами. Коротко, четко, по делу. Ничего не забудут, обо всем предупредят. Конечно, ошибиться может каждый, но знающий человек сам и придумает как исправить ошибку, не обвиняет всех вокруг и не гоняет по кругу в поисках очередной справки. И как же осложняют жизнь чужие косяки.
История началась 1 августа (среда).
Врач ОРД выдала мне открытый больничный лист и отправила на МСЭ. Только сказала (дословно): «Когда вам б/л там закроют, придете ко мне».
Терапевт в поликлинике оформила бумаги, рассеяно кивнув на мой открытый б/л: «Так и должно быть». У зав. поликлиникой я написала заявление, сдала необходимые документы. Она мне сказала: «Вам никуда ходить не нужно. Мы передаем документы в МСЭ. Вам позвонят и пригласят на комиссию». Б/л у меня не забрали и не продлили и это был первый косяк.
До конца недели мне никто не звонил, никуда не приглашал. Меня, конечно, тревожил вопрос о б/л, но как человек очень далекий от больниц, я наивно полагала, что врачи знают, что делают и, наверное, где-то в моем электронном б/л делаются отметки.
6 августа (понедельник).
Я прихожу в РОД, беру у врача направление на ПХТ, пересдаю анализы, встаю на очередь в отделении химиотерапии. НИКТО не спросил про б/л. Только медсестра, увидев меня в коридоре, спросила, дали мне группу или нет. Анализы не очень хорошие, мне капают лекарство, просят назавтра пересдать кровь.
7 августа (вторник).
Пока сидела в ожидании результатов анализов, позвонили из МСЭ, пригласили 14 августа на комиссию, назначили время. Я прошла последний курс ПХТ, мой врач ушла в декретный отпуск, и в этот день принимала новая, которая видела меня в первый и последний раз.
14 августа (вторник).
На комиссии ровно в назначенное время меня вызвали в кабинет, провели обследование. Тут всплыл вопрос о моем б/л. Врачи удивились, что он не продлен, посмотрели бумаги, в которых черным по белому было написано: «Больничный лист до 1 августа 2018 г.», но только пожали плечами.
Потом я в содружестве с другими посетителями 4 часа ждала результата. Вот тоже не понимаю. У них до обеда не работал компьютер. То есть тем, кто прошел комиссию с утра, документы еще не были оформлены. Врачи не могли не понимать, что оформление такого количества документов займет достаточно много времени. Но почему-то никто не сказал, что можно прийти, например, к 16.00, а только говорили, что скоро все будет готово, немного подождите. В результате мы просидели голодные, без обеда, так как буфета в здании нет, а отойти надолго страшно (а вдруг в этот момент тебя вызовут?). Когда же бумаги наконец были получены, в больницу или поликлинику идти было поздно.
15 августа (среда).
Я приехала в РОД, дождалась своей очереди (один врач на всю республику, очередь очень большая, не смотря на электронную запись). Врач, увидев мой непродленный б/лист накинулась на меня, объясняя кто, что и как должен был действовать. «Вы понимаете, что виноваты будете Вы?» Я возразила, что виновата я никак не могу быть, так как врача поликлиники о больничном я предупредила, а что и как они должны делать я вообще не должна думать. Это их работа. Мое дело - лечиться. Врач ушла советоваться к заведующей. Там они созвонились с заведующей моей поликлиники, что друг другу говорили, не знаю. В результате мне было велено ехать в поликлинику, там шестым числом закроют б/л, потом я должна буду вернуться, пойти к врачу-химику, мы с ней напишем объяснительные, мне задним числом откроют б/л с 6 по 9 августа.
В поликлинике к моему приезду уже оформили продленный бумажный б/л. Заведующая сказала, что отправляет его в МСЭ курьером, когда все будет готово, мне позвонят.
Около двух часов терапевт позвонила и пригласила прийти. Так я живу в пяти минутах ходьбы от поликлиники, я его быстро получила и прикинула, что еще успеваю доехать в РОД. По дороге разглядела, что больничный мне закрыли 13-м числом. Это был второй косяк, но тогда я этого еще не поняла и радовалась тому, что не нужно писать никаких объяснительных. Еще я усиленно пыталась сообразить, до какого времени принимает мой врач: до 14.45 или 13.45? Вбегая в здание, посмотрела на расписание - до 14.36. На часах 14.33. На всякий случай поднимаюсь на второй этаж в надежде застать и застаю. Извиняюсь, показываю свой новенький б/л. К счастью врач меня не прогнала, б/л посмотрела, очень удивилась, что он закрыт 13 числом, но спорить не стала. Мне было сказано, что так как я прошла все назначенные курсы ПХТ, то больничный лист мне больше не положен. Вы здоровы, до свиданья. Я еще успела вставить про КТ (сестра настаивала, чтобы я спросила про это обследование при выписке), мы договорились, что я подъеду назавтра с утра и мне выпишут все нужные направления.
На обратном пути я заехала на работу, сдала свои больничные листы, сделала их копии для заявления на мат. помощь в соц. отдел.
С 13 августа я уже числилась в отпуске, поэтому, отдав больничный в бухгалтерию и заявление в соц. отдел, занялась оформлением пенсии, льгот и потом уехала к сестре за город отдыхать.
Деньги, 3,5 тыс. рублей я получила только 31 августа. Это было значительно меньше, чем я рассчитывала. Я решила дождаться расчетный лист и тогда выяснить что это было вообще?
3 сентября (понедельник).
Я вышла на работу. Меня пригласили в отдел кадров написать заявление, что я согласна работать полный рабочий день. Я сделала круглые глаза и сказала, что если я имею право на сокращенный рабочий день, то этим правом я бы хотела воспользоваться. Это заявление поставило и отдел кадров, и юридическую службу в тупик. По-видимому, до меня этим правом никто не пользовался, все тупо писали заявление. Начались совещания и согласования на всех уровнях.
5 сентября (среда).
Пока я подписывала и переписывала заявление на сокращенный рабочий день и дополнительное соглашение к трудовому договору, мне в бухгалтерии вернули б/л. Тот самый бумажный, с которым я столько бегала. Оказывается, его вернули из соц. отдела, не оплатив, с заметками об ошибках.
6 сентября (четверг).
В поликлинике заведующая долго рассматривала мой больничный, отмахнулась от предъявленных замечаний («тут все верно»), но нашла другие. Начались согласования, консультации как исправить положение. Через час меня отпустили, пригласив назавтра с утра: «Пока мы не знаем, как все исправить».
7 сентября (пятница).
Утром я отпросилась с работы, в поликлинике получила дубликат б/л, поехала в МСЭ. Там тоже кому-то звонили, согласовывали, пока я ждала в коридоре. В итоге б/л был закрыт 6 августа. И что я делала с 7 по 13 августа включительно - не понятно. Тут-то я и вспомнила врача РОД, что должна была с новенькой врачихой писать объяснительные и получить б/л, открытый задним числом. От всех отпусков у меня осталось еще 4 дня, но даже если я задним числом напишу на них заявление, то этого не хватит чтобы покрыть пустую неделю. Моего непосредственный начальник к этому времени уже уехала в командировку. Дубликат я сдала в бухгалтерию, попробовала с расчетчицей прояснить больной вопрос, но она только твердила, что соц. отдел эту неделю мне не оплатит. Ничего не добившись, я сказала, чтобы в случае чего звонила, и ушла.
Надеюсь, это конец эпопеи с моим больничным?
История началась 1 августа (среда).
Врач ОРД выдала мне открытый больничный лист и отправила на МСЭ. Только сказала (дословно): «Когда вам б/л там закроют, придете ко мне».
Терапевт в поликлинике оформила бумаги, рассеяно кивнув на мой открытый б/л: «Так и должно быть». У зав. поликлиникой я написала заявление, сдала необходимые документы. Она мне сказала: «Вам никуда ходить не нужно. Мы передаем документы в МСЭ. Вам позвонят и пригласят на комиссию». Б/л у меня не забрали и не продлили и это был первый косяк.
До конца недели мне никто не звонил, никуда не приглашал. Меня, конечно, тревожил вопрос о б/л, но как человек очень далекий от больниц, я наивно полагала, что врачи знают, что делают и, наверное, где-то в моем электронном б/л делаются отметки.
6 августа (понедельник).
Я прихожу в РОД, беру у врача направление на ПХТ, пересдаю анализы, встаю на очередь в отделении химиотерапии. НИКТО не спросил про б/л. Только медсестра, увидев меня в коридоре, спросила, дали мне группу или нет. Анализы не очень хорошие, мне капают лекарство, просят назавтра пересдать кровь.
7 августа (вторник).
Пока сидела в ожидании результатов анализов, позвонили из МСЭ, пригласили 14 августа на комиссию, назначили время. Я прошла последний курс ПХТ, мой врач ушла в декретный отпуск, и в этот день принимала новая, которая видела меня в первый и последний раз.
14 августа (вторник).
На комиссии ровно в назначенное время меня вызвали в кабинет, провели обследование. Тут всплыл вопрос о моем б/л. Врачи удивились, что он не продлен, посмотрели бумаги, в которых черным по белому было написано: «Больничный лист до 1 августа 2018 г.», но только пожали плечами.
Потом я в содружестве с другими посетителями 4 часа ждала результата. Вот тоже не понимаю. У них до обеда не работал компьютер. То есть тем, кто прошел комиссию с утра, документы еще не были оформлены. Врачи не могли не понимать, что оформление такого количества документов займет достаточно много времени. Но почему-то никто не сказал, что можно прийти, например, к 16.00, а только говорили, что скоро все будет готово, немного подождите. В результате мы просидели голодные, без обеда, так как буфета в здании нет, а отойти надолго страшно (а вдруг в этот момент тебя вызовут?). Когда же бумаги наконец были получены, в больницу или поликлинику идти было поздно.
15 августа (среда).
Я приехала в РОД, дождалась своей очереди (один врач на всю республику, очередь очень большая, не смотря на электронную запись). Врач, увидев мой непродленный б/лист накинулась на меня, объясняя кто, что и как должен был действовать. «Вы понимаете, что виноваты будете Вы?» Я возразила, что виновата я никак не могу быть, так как врача поликлиники о больничном я предупредила, а что и как они должны делать я вообще не должна думать. Это их работа. Мое дело - лечиться. Врач ушла советоваться к заведующей. Там они созвонились с заведующей моей поликлиники, что друг другу говорили, не знаю. В результате мне было велено ехать в поликлинику, там шестым числом закроют б/л, потом я должна буду вернуться, пойти к врачу-химику, мы с ней напишем объяснительные, мне задним числом откроют б/л с 6 по 9 августа.
В поликлинике к моему приезду уже оформили продленный бумажный б/л. Заведующая сказала, что отправляет его в МСЭ курьером, когда все будет готово, мне позвонят.
Около двух часов терапевт позвонила и пригласила прийти. Так я живу в пяти минутах ходьбы от поликлиники, я его быстро получила и прикинула, что еще успеваю доехать в РОД. По дороге разглядела, что больничный мне закрыли 13-м числом. Это был второй косяк, но тогда я этого еще не поняла и радовалась тому, что не нужно писать никаких объяснительных. Еще я усиленно пыталась сообразить, до какого времени принимает мой врач: до 14.45 или 13.45? Вбегая в здание, посмотрела на расписание - до 14.36. На часах 14.33. На всякий случай поднимаюсь на второй этаж в надежде застать и застаю. Извиняюсь, показываю свой новенький б/л. К счастью врач меня не прогнала, б/л посмотрела, очень удивилась, что он закрыт 13 числом, но спорить не стала. Мне было сказано, что так как я прошла все назначенные курсы ПХТ, то больничный лист мне больше не положен. Вы здоровы, до свиданья. Я еще успела вставить про КТ (сестра настаивала, чтобы я спросила про это обследование при выписке), мы договорились, что я подъеду назавтра с утра и мне выпишут все нужные направления.
На обратном пути я заехала на работу, сдала свои больничные листы, сделала их копии для заявления на мат. помощь в соц. отдел.
С 13 августа я уже числилась в отпуске, поэтому, отдав больничный в бухгалтерию и заявление в соц. отдел, занялась оформлением пенсии, льгот и потом уехала к сестре за город отдыхать.
Деньги, 3,5 тыс. рублей я получила только 31 августа. Это было значительно меньше, чем я рассчитывала. Я решила дождаться расчетный лист и тогда выяснить что это было вообще?
3 сентября (понедельник).
Я вышла на работу. Меня пригласили в отдел кадров написать заявление, что я согласна работать полный рабочий день. Я сделала круглые глаза и сказала, что если я имею право на сокращенный рабочий день, то этим правом я бы хотела воспользоваться. Это заявление поставило и отдел кадров, и юридическую службу в тупик. По-видимому, до меня этим правом никто не пользовался, все тупо писали заявление. Начались совещания и согласования на всех уровнях.
5 сентября (среда).
Пока я подписывала и переписывала заявление на сокращенный рабочий день и дополнительное соглашение к трудовому договору, мне в бухгалтерии вернули б/л. Тот самый бумажный, с которым я столько бегала. Оказывается, его вернули из соц. отдела, не оплатив, с заметками об ошибках.
6 сентября (четверг).
В поликлинике заведующая долго рассматривала мой больничный, отмахнулась от предъявленных замечаний («тут все верно»), но нашла другие. Начались согласования, консультации как исправить положение. Через час меня отпустили, пригласив назавтра с утра: «Пока мы не знаем, как все исправить».
7 сентября (пятница).
Утром я отпросилась с работы, в поликлинике получила дубликат б/л, поехала в МСЭ. Там тоже кому-то звонили, согласовывали, пока я ждала в коридоре. В итоге б/л был закрыт 6 августа. И что я делала с 7 по 13 августа включительно - не понятно. Тут-то я и вспомнила врача РОД, что должна была с новенькой врачихой писать объяснительные и получить б/л, открытый задним числом. От всех отпусков у меня осталось еще 4 дня, но даже если я задним числом напишу на них заявление, то этого не хватит чтобы покрыть пустую неделю. Моего непосредственный начальник к этому времени уже уехала в командировку. Дубликат я сдала в бухгалтерию, попробовала с расчетчицей прояснить больной вопрос, но она только твердила, что соц. отдел эту неделю мне не оплатит. Ничего не добившись, я сказала, чтобы в случае чего звонила, и ушла.
Надеюсь, это конец эпопеи с моим больничным?