Christmas mood
Дорогой Дедушка Мороз! Спасибо тебе за снег и мандарины, конечно, но можно мы еще немного ускоримся и перейдем сразу к шампанскому и оливье? Этот год однозначно пора заканчивать, с внешним миром становится совершенно невозможно коммуницировать.
Вот, например, пару дней назад мне почтовое приложение сообщило, что мне уже начали приходить мои посылки с новогодними подарками. И я все собиралась выделить время и прогуляться до почты, но сегодня утром мне пришло уведомление, что одна из моих посылок выдана. Не скрою, я напряглась, ибо если бы она была выдана мне, то я бы, полагаю, это заметила. Поэтому вместо обеденного перерыва я предпочла срочно сбегать и спросить, что у них там происходит.
Одну из посылок мне нашли без проблем, а про вторую у них в системе тоже так и написано - выдана сегодня в 9.14. Надеюсь, все люди, которые хорошо меня знают, сейчас представили себе меня на почте бодрым первым клиентом в 9 утра и посмеялись от души. В общем, я помахала там паспортом и задала резонный вопрос, где моя посылка (я умница и репетировала про себя, поэтому даже умудрилась сформулировать фразу без «черт возьми»). Работница почты озадачилась, потом позвала начальницу смены, которая тоже озадачилась, а потом вычислила по отчетам, кто именно выдавал эту посылку, так мы вышли на юное растерянное создание, которое, как уже можно предположить, озадачилось больше всех. И все эти озадаченные люди начали лихорадочно копаться в компьютерах, сверять номера, перебирать полки, хоть и без особых успехов. Пока суть да дело, провела я там час. С озадаченным лицом в компании озадаченных людей. Вместо обеда.
В качестве небольшого отступления хочу вам рассказать, если вы давно не сталкивались, каким образом сейчас функционирует эта услуга на почте. Забрать свою посылку можно тремя способами. Первый по старинке - вы ждете, когда вам в ящик упадет извещение, и, если это чудо все же произошло, приходите с паспортом и забираете посылку. Второй более продвинутый - вы ставите на телефон приложение, которое отслеживает трек и при доставке в почтовое отделение формирует вам индивидуальный штрихкод. Потом вы так же приходите туда с паспортом, они на месте по штрихкоду распечатывают вам извещение и находят посылку. Третий способ инновационный и изобретен не так давно на нашу голову. Вы регистрируетесь в системе, привязываете свои данные к номеру телефона и получаете возможность по этому номеру получать свои посылки, без паспорта и извещения. Единственное, на руках должен быть именно этот телефон, потому что для идентификации оператор высылает вам смс с кодом, который и призван подтвердить, что вы это вы. Казалось бы, что может пойти не так? А я вам сейчас расскажу!
За этот невероятно насыщенный эмоциями час сотрудникам почты все же удалось восстановить ход событий и выяснить, что мою посылку сегодня утром отдали мужчине из соседнего подъезда, которому по ошибке бросили в почтовый ящик мое извещение. Они ему дозвонились, выяснили, что он как бы ничего, конечно, не заказывал, но извещение же пришло, он подумал, что для дочери что-то. Вот тут интересно начинается, ибо дочь его зовут тоже Екатерина Александровна. Ну он решил сходить и забрать.
(Здесь цензурой вырезан дополнительный абзац, в котором описывается, как юный почтовый ангел настойчиво пытался меня обвинить в том, что это на самом деле мой папа заходил забрать посылку, подразумевая, что у нас там в семье никакой координации, а на честных сотрудников напраслину возводят почем зря. Но в этот момент я пообещала себе вечером открыть бутылку вина, поэтому даже этот виток беседы все пережили без серьезных потерь.)
У внимательных читателей, я полагаю, уже сложился целый список уточняющих вопросов, большая часть из которых начинается на «какого черта». Ладно, допустим, адреса у нас отличаются на одну букву, можно было перепутать. Допустим. Но то, что мужик пришел со своим паспортом, про дочку вообще на словах рассказал, и фамилия у них не та, что на извещении, никого в процессе не смутило? Ах, он получал по номеру телефона? Вообще отлично. КАК? У него другой телефон и ему не мог прийти код в смс, которая привязана в системе к моему номеру. Каким образом они его идентифицировали как получателя? Он сказал, что дочку зовут Катя, и вообще глаза у него красивые?
Сотрудники почты дружно замялись, развели руками, ну вы понимаете, никто не знает, как так вышло. Ну вышло уже, что уж. Мне на всякий случай выдали номер телефона этого мужика (который при разговоре вообще плохо понял, что от него хотят, что вселило в меня еще больше оптимизма), и я отправилась в гости в соседний подъезд отбирать присвоенное. Дверь мне открыл импозантный мужчина в халате, на вид ему еще нет пятидесяти, полагаю (что оставляет повисшим в воздухе вопрос о раннем Альцгеймере). Договорились мы с ним довольно быстро - видимо, пока я шла от почты, у него было время обработать в голове информацию. Он уточнил, что я ожидаю увидеть в своей посылке (потому что он, конечно же, ее уже вскрыл) и без проблем мне ее вернул. Больше того, усмехнувшись, он отметил, что с ним это происходит уже не первый раз, поэтому не жду ли я, случайно, еще каких посылок. Я перебрала в голове варианты, назвала навскидку пару вещей, которые еще не пришли, и бинго! Одна из посылок, которую я жду уже пару месяцев, тоже вскрытая лежит у него.
Здесь можно перевернуть листочек и начать составлять новый список вопросов, которые начинаются на «какого черта». Например, не показалось ли мужчине странным, что на его адрес приходят вещи, которые он не заказывал и которые он даже не знает, как использовать (настолка на английском, который он перепутал с французским, говорит сама за себя)? Не показалось ли ему еще более странным, что на приходящих извещениях стоит фамилия другого человека? И общается ли он вообще со своей дочерью? Предыдущая посылка пришла явно не вчера и этот вопрос, мне кажется, мог бы как-то возникнуть в разговоре. Ну хотя бы из любопытства, не знаю. А если не общается, тогда с чего бы она стала на его адрес без предупреждения что-то заказывать? Почуял ли он неладное хотя бы на втором раунде или в его картине мира все в порядке? И, если таки почуял, почему он не уточнил этот вопрос, когда снова приходил на почту? Собирался ли он возвращать эти вещи владельцу?
Мне еще много что вообще-то хотелось спросить у всех участников данного мероприятия, но по их лицам было видно, что пустое это и ни к чему. Поэтому мы даже поулыбались друг другу и разошлись с миром, как культурные люди. Посылки все-таки теперь у меня, и это главное.
Так вот, дорогой Дедушка Мороз, к чему я все это рассказываю. Пожалуйста, обрати внимание, что за этот долгий изнурительный час я ни разу не начала предложение с «вашу мать» и даже ни на кого не повысила голос. Я очень надеюсь, что ты мной гордишься. Если можно, положи мне, пожалуйста, под елочку много-много спать и первую главу диссертации.
Вот, например, пару дней назад мне почтовое приложение сообщило, что мне уже начали приходить мои посылки с новогодними подарками. И я все собиралась выделить время и прогуляться до почты, но сегодня утром мне пришло уведомление, что одна из моих посылок выдана. Не скрою, я напряглась, ибо если бы она была выдана мне, то я бы, полагаю, это заметила. Поэтому вместо обеденного перерыва я предпочла срочно сбегать и спросить, что у них там происходит.
Одну из посылок мне нашли без проблем, а про вторую у них в системе тоже так и написано - выдана сегодня в 9.14. Надеюсь, все люди, которые хорошо меня знают, сейчас представили себе меня на почте бодрым первым клиентом в 9 утра и посмеялись от души. В общем, я помахала там паспортом и задала резонный вопрос, где моя посылка (я умница и репетировала про себя, поэтому даже умудрилась сформулировать фразу без «черт возьми»). Работница почты озадачилась, потом позвала начальницу смены, которая тоже озадачилась, а потом вычислила по отчетам, кто именно выдавал эту посылку, так мы вышли на юное растерянное создание, которое, как уже можно предположить, озадачилось больше всех. И все эти озадаченные люди начали лихорадочно копаться в компьютерах, сверять номера, перебирать полки, хоть и без особых успехов. Пока суть да дело, провела я там час. С озадаченным лицом в компании озадаченных людей. Вместо обеда.
В качестве небольшого отступления хочу вам рассказать, если вы давно не сталкивались, каким образом сейчас функционирует эта услуга на почте. Забрать свою посылку можно тремя способами. Первый по старинке - вы ждете, когда вам в ящик упадет извещение, и, если это чудо все же произошло, приходите с паспортом и забираете посылку. Второй более продвинутый - вы ставите на телефон приложение, которое отслеживает трек и при доставке в почтовое отделение формирует вам индивидуальный штрихкод. Потом вы так же приходите туда с паспортом, они на месте по штрихкоду распечатывают вам извещение и находят посылку. Третий способ инновационный и изобретен не так давно на нашу голову. Вы регистрируетесь в системе, привязываете свои данные к номеру телефона и получаете возможность по этому номеру получать свои посылки, без паспорта и извещения. Единственное, на руках должен быть именно этот телефон, потому что для идентификации оператор высылает вам смс с кодом, который и призван подтвердить, что вы это вы. Казалось бы, что может пойти не так? А я вам сейчас расскажу!
За этот невероятно насыщенный эмоциями час сотрудникам почты все же удалось восстановить ход событий и выяснить, что мою посылку сегодня утром отдали мужчине из соседнего подъезда, которому по ошибке бросили в почтовый ящик мое извещение. Они ему дозвонились, выяснили, что он как бы ничего, конечно, не заказывал, но извещение же пришло, он подумал, что для дочери что-то. Вот тут интересно начинается, ибо дочь его зовут тоже Екатерина Александровна. Ну он решил сходить и забрать.
(Здесь цензурой вырезан дополнительный абзац, в котором описывается, как юный почтовый ангел настойчиво пытался меня обвинить в том, что это на самом деле мой папа заходил забрать посылку, подразумевая, что у нас там в семье никакой координации, а на честных сотрудников напраслину возводят почем зря. Но в этот момент я пообещала себе вечером открыть бутылку вина, поэтому даже этот виток беседы все пережили без серьезных потерь.)
У внимательных читателей, я полагаю, уже сложился целый список уточняющих вопросов, большая часть из которых начинается на «какого черта». Ладно, допустим, адреса у нас отличаются на одну букву, можно было перепутать. Допустим. Но то, что мужик пришел со своим паспортом, про дочку вообще на словах рассказал, и фамилия у них не та, что на извещении, никого в процессе не смутило? Ах, он получал по номеру телефона? Вообще отлично. КАК? У него другой телефон и ему не мог прийти код в смс, которая привязана в системе к моему номеру. Каким образом они его идентифицировали как получателя? Он сказал, что дочку зовут Катя, и вообще глаза у него красивые?
Сотрудники почты дружно замялись, развели руками, ну вы понимаете, никто не знает, как так вышло. Ну вышло уже, что уж. Мне на всякий случай выдали номер телефона этого мужика (который при разговоре вообще плохо понял, что от него хотят, что вселило в меня еще больше оптимизма), и я отправилась в гости в соседний подъезд отбирать присвоенное. Дверь мне открыл импозантный мужчина в халате, на вид ему еще нет пятидесяти, полагаю (что оставляет повисшим в воздухе вопрос о раннем Альцгеймере). Договорились мы с ним довольно быстро - видимо, пока я шла от почты, у него было время обработать в голове информацию. Он уточнил, что я ожидаю увидеть в своей посылке (потому что он, конечно же, ее уже вскрыл) и без проблем мне ее вернул. Больше того, усмехнувшись, он отметил, что с ним это происходит уже не первый раз, поэтому не жду ли я, случайно, еще каких посылок. Я перебрала в голове варианты, назвала навскидку пару вещей, которые еще не пришли, и бинго! Одна из посылок, которую я жду уже пару месяцев, тоже вскрытая лежит у него.
Здесь можно перевернуть листочек и начать составлять новый список вопросов, которые начинаются на «какого черта». Например, не показалось ли мужчине странным, что на его адрес приходят вещи, которые он не заказывал и которые он даже не знает, как использовать (настолка на английском, который он перепутал с французским, говорит сама за себя)? Не показалось ли ему еще более странным, что на приходящих извещениях стоит фамилия другого человека? И общается ли он вообще со своей дочерью? Предыдущая посылка пришла явно не вчера и этот вопрос, мне кажется, мог бы как-то возникнуть в разговоре. Ну хотя бы из любопытства, не знаю. А если не общается, тогда с чего бы она стала на его адрес без предупреждения что-то заказывать? Почуял ли он неладное хотя бы на втором раунде или в его картине мира все в порядке? И, если таки почуял, почему он не уточнил этот вопрос, когда снова приходил на почту? Собирался ли он возвращать эти вещи владельцу?
Мне еще много что вообще-то хотелось спросить у всех участников данного мероприятия, но по их лицам было видно, что пустое это и ни к чему. Поэтому мы даже поулыбались друг другу и разошлись с миром, как культурные люди. Посылки все-таки теперь у меня, и это главное.
Так вот, дорогой Дедушка Мороз, к чему я все это рассказываю. Пожалуйста, обрати внимание, что за этот долгий изнурительный час я ни разу не начала предложение с «вашу мать» и даже ни на кого не повысила голос. Я очень надеюсь, что ты мной гордишься. Если можно, положи мне, пожалуйста, под елочку много-много спать и первую главу диссертации.