Смысл перекладывания ответственности - когда нижнее звено не имеет способностей обдумать последствия своих действий в нестандартной ситуации (и не должно уметь). Все знают, что как только операционистка сбера, например, сталкивается с чем то непредусмотренным - она всегда передаёт задачу наверх.
Хах, ну я у себя в конторе как то добилась "при любой непонятной (новой) ситуации - спросить как поступить либо у меня либо у директора", иначе последствий не разгребешь. Плавали, знаем) Большое попадалово на деньги конторы по глупости нижнего звена - когда он не знает, и боится спросить, и делает как придумал, и молчит. А потом.... Ну понятно, крайности то всегда плохи. По каждой мелочи спрашивать тоже плохо. Но за промолчал я особо наезжаю, да)) Уж не знаю, насколько у меня эффективное управление)
Любую здравую мысль можно довести до абсурда. Достаточно добавить ВСЕ и ВСЕГДА. Или усилить и обобщить там, где нужен разный подход. Именно так в некоторых дискуссиях и происходит. Классика))
Самое эффективное управление возможно при минимуме разнообразия входных условий и (или) при уменьшении до нуля влияния человеческого фактора.
Смысл перекладывания ответственности - когда нижнее звено не имеет способностей обдумать последствия своих действий в нестандартной ситуации (и не должно уметь). Все знают, что как только операционистка сбера, например, сталкивается с чем то непредусмотренным - она всегда передаёт задачу наверх.
Reply
Я смотрю вы видный специалист по снижению эффективности управления!
Reply
Хах, ну я у себя в конторе как то добилась "при любой непонятной (новой) ситуации - спросить как поступить либо у меня либо у директора", иначе последствий не разгребешь. Плавали, знаем) Большое попадалово на деньги конторы по глупости нижнего звена - когда он не знает, и боится спросить, и делает как придумал, и молчит. А потом.... Ну понятно, крайности то всегда плохи. По каждой мелочи спрашивать тоже плохо. Но за промолчал я особо наезжаю, да)) Уж не знаю, насколько у меня эффективное управление)
Reply
Очень эффективное! Все вопросы лучше сразу задавать директору. Остальные сценарии - просто бесполезная трата времени.
Удачи!
Reply
Любую здравую мысль можно довести до абсурда. Достаточно добавить ВСЕ и ВСЕГДА. Или усилить и обобщить там, где нужен разный подход. Именно так в некоторых дискуссиях и происходит. Классика))
Самое эффективное управление возможно при минимуме разнообразия входных условий и (или) при уменьшении до нуля влияния человеческого фактора.
Reply
Leave a comment