Мимо секретаря к ЛПР)) Идеальный сценарий))

[bzmotor]

Помните ли Вы свой первый холодный звонок, коллеги?

Запомнили ли Вы момент, когда впервые были посланы секретарем в даль светлую?
Знаете не понаслышке, сколько новичков демотивировалось после первой же неудачи?
Где сейчас те из них, что споткнулись на эмоциях, вызванных спецификой работы продажника?

Предлагаю Вашему вниманию сценарий идеального

Comments

[dina_rina]

Нулевые вероятности.
Севретарь спросит, о чем именно вы хотите говорить или что именно вам нужно и повесит трубку после знаменитого "сотрудничества".
Сам тот, кто вам нужен с вероятностью 99.99% не упадет в обморок от представленной интриги, а попросит сначала ознакомиться с презентацией/документами/прейскурантом.

[bzmotor]

Ну, насчет секретаря Вы неправы)) Скорее всего, секретарь классифицирует этот звонок как звонок от клиента и переключит на отдел продаж.
И хорошо, что не упадет)) Пусть живет и здравствует)) Даже эта программа-минимум не так уж и плоха, потому что позволяет отправить материалы адресату, а не на адрес типа инфо))

1%

[wosco1]

надежда всегда есть)))
хотя..
с одной стороны слишком шоколадно, с другой стороны, чел уже под окном на улице стоит == 136% подстава после 3 сек. анализа ситуации.

Re: 1%

[bzmotor]

1проц это вероятность прохода секретаря, выхода на ЛПР или назначения встречи?

Re: 1%

[wosco1]

1% - это вероятность удачи))
Я работал по такому сценарию. И не только интересовался услугами потенциального клиента, но и покупал эти услуги.
Перенаправленный вызов идет с пометкой - "клиент", а вы с ЛПР разворачиваете ситуацию на "сотрудничество".
Только высокий уровень артистизма с шокирующим стилем разговора пробьет барьер недоверия, который автоматически формируется при встрече с обманом.
Ложь на входящем звонке блокирует дальнейшее сотрудничество, либо настраивает на встречный обман.
Можете привести статистику своей воронки продаж?

Re: 1%

[bzmotor]

Вообще, на самом деле собираемся клиентов направлять, проект такой. А потом какой тут обман, привлечение клиентов за процент с оборота, для начальника отдела продаж самое то. Фикса нет, к тому же.
Статистики как таковой пока нет, на следующей неделе появится, сам позвонарю, тряхну стариной) Будет воронка)

[pessimister]

а) Прохода секретаря - 100%. Потенциальный клиент всегда будет направлен в отдел продаж. Ну, почти всегда :)
в) Выхода на ЛПР - 50%. Тут надо постараться, но ведь речь идет об инструменте продаж, так что шансы велики.
с) Назначения встречи - полностью зависит от предложения. Но в большинстве случаев, думаю, не более 1%.

[bzmotor]

Спасибо, предложение действительно такое, намерение добывать клиентов за проценты, еще точнее дать продажникам ресурс для этой работы.

[pessimister]

Смотрите не облажайтесь. В смысле, желаю удачи!

[bzmotor]

Спасибо на добром слове))

[iv660]

Использовал похожую схему. Данных для статистики в цифрах маловато, поскольку этот вариант был резервным на случай, если не известно имя ЛПР (в нашей сфере это редкость - обычно все данные по оргструктуре предприятий публично доступны), поэтому данные без циферок.

Вероятность обхода секретаря - высокая. Сбой происходит, как писали выше, на вопросе "о чем именно вы хотите поговорить?".

Выхода на ЛПР - 50/50. Может оказаться менеджер отдела продаж.

Вероятность назначения встречи - разницы с другими методами я не заметил.

P. S. А какова ваша статистика?

[bzmotor]

Знаете, статистика на следнеделе появится, но раньше звонили, проход секретаря близок к 100 проц, не было идеального продукта в понимании ЛПР, сейчас продукт сделали, посмотрим)) Буду писать еще)) Фокусная группа ЛПР показала, что если бы до них дошла информация именно в таком виде, обязательно бы встретились)) Опросили 9 собственников предприятий))

[bzmotor]

Коллеги, спасибо за внимание к теме)) Если интересно, то вот здесь при обсуждении топика, скопипащенного слово в слово, приоткрылись ворота в АдЪ))

спасибо за внимание

[wosco1]

а статистика где ?

Re: спасибо за внимание

[bzmotor]

Неного терпения, все будет))

Re: спасибо за внимание

[wosco1]

терпение у меня есть.
а у Вас репутация.