Результаты тренинга. Они ведь всех интересуют?
Вот четыре уровня по версии Киркпатрика + всё-таки денежный уровень от другого умного американца:
- Уровень 1 - Реакция (Reaction)
- Уровень 2 - Научение (Learning)
- Уровень 3 - Поведение (Behavior)
- Уровень 4 - Результаты (Results)
- Уровень 5 - Возврат инвестиций (ROI Return on Investment)
(
Read more... )