Продолжение темы про "Банк Москвы"

[chiliu]

В результате того, что в социальных сетях появился мой пост про случай в этом банке, а также его пересказы, и перепост в ЖЖ (спасибо большое stop_by  ) с папой Цветочка (как с одним из рассказчиков в соцсетях) связался сотрудник Банка Москвы. И спросил, а что , а кто, а где. О чём мне, как самому эпицетру возмущения было сразу рассказано

Comments

[mobilekid]

Мои поздравления, Люся. )
Привет. Рад, что все разруливается.

Кстати, сегодня утром тоже разобрался с одной конторой насчет денег.
С Вивус.Ру - столько крови попили изменением условий кредита после одобрения, что думал никогда не выплачу. Но вот - вроде отмахался.

Продолжаю возвращать кредиты. О твоем долге тоже прекрасно помню. Если деньги нужны будут срочно - верну, когда скажешь. Еще раз спасибо, что выручила тогда.

[chiliu]

Спасибо, Сережа)
Представляешь, как в сети начали буянила, так сразу, ой-ой-ой.
а то, что бабушка в Жалобу книгу запись сделала и на горячую линию позвонила, так это они как-то не увидели.
Только потом типа:"даааа, мы видим, вы звонили.
видал какие деловые?

[mobilekid]

У меня то же самое с вивусом. Жаловался на их сайте - в специальную форму. Мой отзыв спрятали (показывают только позитивные). Почитал отзывы в Сети - полно позитивных (само собой купленных - я прекрасно знаю этот механизм - одна из составляющих моей работы). Отрицательные тоже встречаются, но они идут со всем раскладом - с датами, числами, суммами - то есть однозначно не купленные, в отличие от позитивных, имеющих лишь общие очертания.
В финале мне пришла стандартная отписка: надеемся на дальнейшее сотрудничество. Я долго смеялся - на vivus.ru я больше ни ногой. )

[chiliu]

Хахаха, на их сайте точно не будет таких отзывов.
а вот этот банки. Ру?

[marusa_muse]

уточняли более подробно что там в этом отделении скнопками, звонками, где что валяется...
**********
Т.е. они проверяли сам факт её нахождения там, в хранилище? Нешто сомневались?))

[chiliu]

Я так понимаю, что с кнопками они выясняли, чтобы самим знать, что в этом отделении не так. Наверняка в головном отделении были уверены, что всё нормуль.

Ну а рассказ, так это чтобы в случае чего, так сказать, что мы всё неправильно написали, с них бы ещё и например сталось за клевету привлечь.
*я спецом бабушку про всё спрашивала и дала прочитать рез-т. Плавали-знаем.

[spring625]

Ну ладно, хоть извиняться пытаются и то хорошо. Но вообще, конечно, не дело, когда так, надо быть и организованнее, и внимательнее к своим клиентам.

[chiliu]

Конечно теперь пытаются.
шум-то всё больше становится.
но смотри, моя мама написала в жалобную книгу и позвонила, кстати, на горячую линию. Это было в субботу.
вечером в воскресенье е я выложила пост. Затем, в понедельник, вышла жалоба на озпп. Потом пошли перепосты.

И в среду, вчера, около 11 появился этот сотрудник по сетям.
у моего мужа в контакте.
Не позвонили моей маме.а ему.
ну он дал фио и сказал СМИ смотрите. И только после этого, но в течение двух часов маме позвонили.
и т.по. Вечером на форуме отписались.
ну так они испугались, что ещё шире пойдет. А пока нет такой опасности, так они и сидели на попе ровно.от этого противно.

[spring625]

Да, есть вот такие инертные и ко всему безразличные - пока за попу не прихватят, так и будут сидеть. А иногда и после того, как прихватят, сидят. Но все равно говорить о таком надо, и писать, и трезвонить. Задумаются хотя бы те, кто в состоянии задуматься.

[chiliu]

Я тоже так думаю.
*не повезло тем сотрудникам БМ с выбором очередного скромного пенсионера*)))))

[super_kakadu]

Люсия, вполне веррроятно, что вы многих ещё людей спасли от возможности быть закрррытыми вот таким вот обррразом.

[chiliu]

Надеюсь,что всё сделают как надо.

[muziker]

смотри-ка, нормально отреагировали на рассказ опытного блогера)

[chiliu]

Ну хоть какая- то иллюзия собственной значимости в этом мире)))