Жеваный крот, братская щука ©
Недавно я описывал занимательную историю моего общения со сбербанком. Сегодня было её логическое продолжение.
Напомню, что предыдущее общение с консультантом Светой закончилось тем, что она обещала разобраться и перезвонить мне.
Разумеется звонка я не ждал, особенно учитывая что телефон она не взяла, а мою уже закрытую заявку посмотреть она не может, поскольку как выяснилось заявка отправлена в отделение сбера "у дома". Но не буду забегать вперед.
Выдалось время и я снова заглянул на огонек. На этот раз машинка для выдачи чеков исправно функционировала, а прямо над ней индивидуум в наколках и рабочем комбинезоне увлеченно развешивал гирлянды и шарики. Не иначе как Сбер решил отпраздновать конец света, ведь на календаре 4 декабря. Вобщем вызывают мой талончик.
Уже заученно объясняю девушке суть: писал заяву на возврат денежного перевода и таки мечтаю получить его взад. Девушка перенаправляет меня к своей соседке в соседней секции. Та, поняв со второго раза что от неё хотя, идет искать заявку. Снова вызывает Свету. Света прибегает и через 3 минуты заявляет что звонила мне и что моя заява обитает в отделении откуда производился перевод - возле дома. Я выпадаю в осадок: я спал чтоли и не запомнил как кто-то мне звонил? И заодно принятые звонки кто-то почистил? Да с хуа ли?
Я на пальцах объясняю что я там уже был и там нихера не нашли, а Света клятвенно обещает написать в то отделение письмо.
Ну домой-то всё равно идти надо, так что заглядываю и во второе отделение. Ну конечно тамошняя мадам, выйдя ко мне прямо из застекленного кабинета кассы к стойке, старательно ищет мой перевод, заявление, пробивает обращение по номеру, указанному в автоматической смске о решении вопроса. Вобщем нет такого обращения, и заявы моей тоже нет.
Записала номер обращения, ФИО, телефон и пообещала связаться с другим отделением )
Вобщем назревает мысль что:
а) нехуй верить всем долбаебам и обращаться "в любое отделение СБ РФ"
б) нехуй страдать хуитай и менять во всех отделениях банка софт таким макаром, что многие клиенты оказываются не в состоянии оплатить квитанции в банкоматах, например в муниципальный садик, а также становится невозможным управлять своим счетом, открытым в другом территориальном подразделении СБ, причем тупо в другом районе города
в) ну и собственно есть подозрение что эта же сраная софтина не дает ни тому, ни другому отделению увидеть мою заявку
Сидел в офисе со стойким желанием устроить маленький скандал, потому как на тонкий троллинг в конце рабочего дня сил уже не было.
И вообще все пидарасы
UP: Сегодня, не прошло и двух дней, позвонила девочка из придомного отделения сбера, говорит разобрались. Зашел вечерком, расписался в чеке, получил деньги. Правда заранее купил масла машинного, так что кошелек не потолстел )
Напомню, что предыдущее общение с консультантом Светой закончилось тем, что она обещала разобраться и перезвонить мне.
Разумеется звонка я не ждал, особенно учитывая что телефон она не взяла, а мою уже закрытую заявку посмотреть она не может, поскольку как выяснилось заявка отправлена в отделение сбера "у дома". Но не буду забегать вперед.
Выдалось время и я снова заглянул на огонек. На этот раз машинка для выдачи чеков исправно функционировала, а прямо над ней индивидуум в наколках и рабочем комбинезоне увлеченно развешивал гирлянды и шарики. Не иначе как Сбер решил отпраздновать конец света, ведь на календаре 4 декабря. Вобщем вызывают мой талончик.
Уже заученно объясняю девушке суть: писал заяву на возврат денежного перевода и таки мечтаю получить его взад. Девушка перенаправляет меня к своей соседке в соседней секции. Та, поняв со второго раза что от неё хотя, идет искать заявку. Снова вызывает Свету. Света прибегает и через 3 минуты заявляет что звонила мне и что моя заява обитает в отделении откуда производился перевод - возле дома. Я выпадаю в осадок: я спал чтоли и не запомнил как кто-то мне звонил? И заодно принятые звонки кто-то почистил? Да с хуа ли?
Я на пальцах объясняю что я там уже был и там нихера не нашли, а Света клятвенно обещает написать в то отделение письмо.
Ну домой-то всё равно идти надо, так что заглядываю и во второе отделение. Ну конечно тамошняя мадам, выйдя ко мне прямо из застекленного кабинета кассы к стойке, старательно ищет мой перевод, заявление, пробивает обращение по номеру, указанному в автоматической смске о решении вопроса. Вобщем нет такого обращения, и заявы моей тоже нет.
Записала номер обращения, ФИО, телефон и пообещала связаться с другим отделением )
Вобщем назревает мысль что:
а) нехуй верить всем долбаебам и обращаться "в любое отделение СБ РФ"
б) нехуй страдать хуитай и менять во всех отделениях банка софт таким макаром, что многие клиенты оказываются не в состоянии оплатить квитанции в банкоматах, например в муниципальный садик, а также становится невозможным управлять своим счетом, открытым в другом территориальном подразделении СБ, причем тупо в другом районе города
в) ну и собственно есть подозрение что эта же сраная софтина не дает ни тому, ни другому отделению увидеть мою заявку
Сидел в офисе со стойким желанием устроить маленький скандал, потому как на тонкий троллинг в конце рабочего дня сил уже не было.
И вообще все пидарасы
UP: Сегодня, не прошло и двух дней, позвонила девочка из придомного отделения сбера, говорит разобрались. Зашел вечерком, расписался в чеке, получил деньги. Правда заранее купил масла машинного, так что кошелек не потолстел )