Пользователям БиЛайн
А вы знаете, что с 1 августа "Будь к курсе +" (услуга смс-информирования о пропущенных звонках, когда телефон был выключен или вне зоны доступа) стала платной: 50 коп. в сутки?
Мы тут в среду проболтали с yuk_rex все оставшиеся у меня на счету деньги. С учетом того, что я только вернулась из Калуги, где у меня роуминг, это не так чтобы и много мы поболтали. Осталось 2 копейки. Я даже смс в мобильный банк послать не могла (потому что у Билайна нет тарифа с адекватной ценой за смс). Пароли от онлайн-банка я тоже не нашла (искала не очень активно).
В общем, в поход я поехала с балансом в 2 копейки, уверенная, что в походе мне не нужен телефон. Особенно, когда под рукой есть телефон мужа :)
И вдруг вчера утром я получаю смс, что у меня отрицательный баланс. Я в шоке!
Проверяю: -48 копеек. Я ещё в большем шоке.
Не то чтобы 50 копеек - это жуть как много, но КУДА и КАК???
Звонок в службу поддержки и просветил меня о том, что с 1.08.2014 услуга платная. И да типа за 10 дней мне должно было прийти смс-оповещение. Услугу отключили, деньги вернули.
По тому, как девушка чётка и слажено действовала, у меня осталось впечатление, что я не просто не первая, но и у них были предварительные инструктаж и обучение, как себя вести при подобных звонках.
Кто из вас об этом знал? Кто получил оповещение за 10 дней?
Кстати, если бы я получила смс как положено, то велика вероятность, что оставила бы себе эту услуги и платной. Просто когда в 12-ть ночи ты такое слышишь и надо прям сейчас решить надо оно тебе или пусть вернут 50 копеек и ты снова никому ничего не должна, решение однозначно.
P.S. Пойду позвоню родителям: я у них была и они ничего о подобных оповещениях мне не говорили.
P.P.S. Кстати, БиЛайн сам мне напомнил, что я хотела присмотреться к тарифам МТС.
Мы тут в среду проболтали с yuk_rex все оставшиеся у меня на счету деньги. С учетом того, что я только вернулась из Калуги, где у меня роуминг, это не так чтобы и много мы поболтали. Осталось 2 копейки. Я даже смс в мобильный банк послать не могла (потому что у Билайна нет тарифа с адекватной ценой за смс). Пароли от онлайн-банка я тоже не нашла (искала не очень активно).
В общем, в поход я поехала с балансом в 2 копейки, уверенная, что в походе мне не нужен телефон. Особенно, когда под рукой есть телефон мужа :)
И вдруг вчера утром я получаю смс, что у меня отрицательный баланс. Я в шоке!
Проверяю: -48 копеек. Я ещё в большем шоке.
Не то чтобы 50 копеек - это жуть как много, но КУДА и КАК???
Звонок в службу поддержки и просветил меня о том, что с 1.08.2014 услуга платная. И да типа за 10 дней мне должно было прийти смс-оповещение. Услугу отключили, деньги вернули.
По тому, как девушка чётка и слажено действовала, у меня осталось впечатление, что я не просто не первая, но и у них были предварительные инструктаж и обучение, как себя вести при подобных звонках.
Кто из вас об этом знал? Кто получил оповещение за 10 дней?
Кстати, если бы я получила смс как положено, то велика вероятность, что оставила бы себе эту услуги и платной. Просто когда в 12-ть ночи ты такое слышишь и надо прям сейчас решить надо оно тебе или пусть вернут 50 копеек и ты снова никому ничего не должна, решение однозначно.
P.S. Пойду позвоню родителям: я у них была и они ничего о подобных оповещениях мне не говорили.
P.P.S. Кстати, БиЛайн сам мне напомнил, что я хотела присмотреться к тарифам МТС.