Спасибо друзьям и Фольксваген Груп Рус

Feb 06, 2013 23:05

Хвастаюсь подарками :)
1. Близкие подарыли:



Как там говорится: "перехожу на новый уровень". Чувствую себя динозавром.

2. Но самый дорогой подарок сделала любимая.


"Стукнул" двигатель :(
Вердикт официального сервис-центра - под замену. И это всего через 2,5 года бережной эксплуатации и тысячу километров после ТО 60.000, который, как и все предыдущие, проводился у официалов.
Да - такое случается. Мне не повезло.
Но отношение производителя (это я вам сам, как производитель говорю :) ) к своим клиентам оценивается не только по тому, насколько безошибочно проведена работа, но и в работе над ошибками.


В результате - менее 30.000рэ за работы по снятию-установке и пуско-наладке двигателя. По сравнению с теми затратами, которые могли возникнуть - это небольшая неприятность.
Конечно, не все прошло гладко, и пришлось приложить некоторые усилия, чтобы прийти к этой договоренности. Однако, не стоит забывать, что производитель мог вообще болт положить на мои проблемы - гарантия-то закончилась.

Что ж - реверансы Фольксваген Груп Рус. Это - пример серьезного отношения к своим обязательствам.
Previous post Next post
Up