Официальное объявление
новые цены и новый регламент работы
С 1 июня 2010 года я повышаю цены на свои услуги. Теперь работа в рамках курса будет стоить 6 т.р. в час. А почасовая работа вне курсов 8 т.р. в час.
Все цены будут изменены на моем сайте с 1 июня.
Традиционно, все кто успеет подать заявки, записаться на консультирование и сдать залоги до 1 июня - будут работать со мной по нынешней цене.
Цены на консультирование по почте останутся БЕЗ изменений.
Также на основании практикуемого мной Общего Права я ввожу новые правила работы и новый Регламент.
Регламент
Новые критерии работы:
Разделение людей по возрастному принципу:
В связи с накопившимся опытом, у меня возникли новые методики работы, а также некоторые, так называемые, наблюдения, которые касаются обилия психо-эмоционального багажа и степени сложности работы в зависимости от возраста.
Хочу отметить, что удобнее и прогрессивнее работать с молодыми людьми до 30 лет. Чем моложе человек (девушки и парни от 20 лет), тем быстрее происходят изменения. Парни от 20 до 25 лет - самые прогрессивные, в моей практике есть несколько случаев, когда люди в этой возрастной категории проходили программу ГРИТ, которая рассчитана на 5 месяцев работы, за 3 месяца.
Гораздо сложнее работать со взрослыми людьми (от 35 и выше). С некоторыми клиентами, которым было глубоко за 40, не удалось уложиться в сроки этой программы, так как ГРИТ разработана для среднестатистического клиента и исторически рассчитана преимущественно на молодых людей обоего пола. Таким клиентам приходилось продлять курс, о чем сообщалось, как правило, сразу на вводном занятии. Озвучивалось, что, несмотря на программу, рассчитанную на полгода, придется работать как минимум год или более. На практике были и такие клиенты, у которых проблемы были не очевидными, так как человек был совершенно закрыт, и понять что-либо на первом этапе было вообще невозможно. С ними удавалось выяснить проблематику только после курса ретроспекции (который занимает около месяца работы). Это могло быть и насилие в детстве, и неоднократные суицидальные попытки, избиения и т.д. Становилось видно, что состояние у человека пограничное и получалась неловкая ситуация, ведь обещал помочь за полгода, а приходилось продлять курс.
С молодыми людьми (до 30 лет) любая работа движется прогрессивно, нет стагнации, есть постоянный рост, так как психика у таких людей не закостеневшая, и ее структуру можно достаточно быстро менять. Достаточно полгода терапии, а в некоторых случаях можно уложиться даже за 2,5 - 3 месяца. И, напротив, в работе с взрослыми присутствует некоторая тяжесть, особенно с родившимися и воспитанными в Советском Союзе. Работа с такими клиентами похожа на долбление бетона. Представьте огромное бетонное поле, которое нужно раздолбить, потом вспахать, засеять и вырастить урожай. За полгода максимум, что можно сделать - это успеть раздолбить, а на формирование новой психики уходит по-хорошему еще год.
Желание быть честным и не давать напрасных обещаний привело к введению возрастного ценза. Теперь, если пришедшему человеку менее 30 лет работа будет проходить по установленным рамкам. Например, программа ГРИТ будет продолжаться, как обычно, 5 месяцев.
С людьми от 30 до 40 работа будет продолжаться как минимум год.
Люди старше 40 лет принимаются на первую встречу только в исключительных случаях, после которой будет принято решение о прохождении терапии. С людьми этой возрастной категории работать крайне сложно, и дело не в развитости невротических моментов, а в закостенелости психики, которая настолько ригидная, что даже этап редукции продолжается в этом случае несколько месяцев. И поэтому мною принято решение не работать с людьми старше сорока, за исключением некоторых отдельных случаев.
Временные рамки работы:
Теперь занятия, которые длились по полтора часа, будут длиться час, так как с разработкой и внедрением новых прогрессивных методов работы, все удается успеть провести полноценный терапевтический сеанс за это время. Все спецкурсы будут длиться по часу и очно, и по скайпу. Например, одно занятие по Ретроспекции идет час. Всего шесть занятий. Т.е. в итоге шесть часов рабочего времени. Вся подробная информация будет представлена на сайте.
Опоздания и переносы занятий:
Из-за очень плотного потока клиентов, разрешается максимальное опоздание на занятие - 5 мин. Теперь не будет плавающего расписания, и прием будет проходить строго по времени (-/+5 мин). На первом приеме за клиентом закрепляется определенное время, в которое он должен приходить. Если клиент пришел раньше - придется ждать. Если клиент опаздывает, необходимо обязательно предупредить. Например, если Вы опоздали без предупреждения на 20 минут, работа будет длиться 40 минут. Опоздали на 40 - работа продлится 20 минут. Но это занятие будет засчитано как полное.
В случае если Вы не можете придти и предупреждаете об этом за день, занятие будет перенесено на другое время. Количество переносов не ограничено, но должно оставаться в рамках разумного. Например, если клиент переносит 5 занятий подряд, терапия для него закончена. То же самое в случае, если Вам придется задержаться на работе или возникнет другая форс-мажорная ситуация - сообщайте об этом заранее, за день, чтобы договориться о переносе занятия, и ничье время не было потеряно зря.
О переносе занятия с моей стороны (например, отпуск) сообщается заранее - за две недели. При возникновении непредвиденных обстоятельств, с клиентом связываются за неделю. Если возник острый форс-мажор - за сутки. Если уж совсем форс-форс-мажор - часа за три. В этом случае занятие за вами сохраняется и проводится в другое время.
Форма оплаты:
Сейчас такая ситуация, что человек в очередь ко мне становится примерно за два месяца. Он оставляет заявку, ему звонят, договариваются с ним о первичной встречи и она происходит в пределах двух недель после того, как ему перезвонили и сказали, что мы вас ждем. Теперь, всем кто будет оставлять заявки, будет перезванивать или отправлять письмо мой секретарь. Ответы на заявки будут приходить в течение недели. После этого с вами договаривают на обоюдоудобное время, чтобы вас не напрягать, и мне свой график скорректировать. И в течение двух недель происходит первичная встреча.
Что происходит на этой первичной встрече?
В первую очередь мы «смотрим друг другу в глаза». Т.е. просто я смотрю, подходите ли вы мне, вы смотрите, подхожу ли я вам потому, что ничего в этом зазорного нет, но, действительно, у меня были такие случаи в работе, когда человек приходил, я видел его проблематику и говорил «извините, я вам помочь ничем не могу». Бывали и совсем тяжелые случаи, т.е. когда от человека буквально веяло психозом, или была откровенная суицидология, когда ко мне пришла девушка и сказала, что у нее восемь суицидальных попыток. А бывают совершенно смешные случаи, когда приходят цветущие юноши и разные девушки в полном расцвете сил, и говорят «вот, что-то жить скучновато…»
Или как-то приехал молодой человек далеко из-за рубежа и говорит «я вот в Москву приехал, на соревнования, но парит меня вопрос с женщинами». Я спрашиваю «а что у вас с женщинами?». Он рассказал, что у него что-то не получается с мисс мира какого-то года, причем не с одной, а с несколькими. Я ему сразу сказал «мне бы ваше психическое здоровье, замечательный вы мой». Там нет никакой патологии, не над чем работать. Таким людям я тоже честно говорю «уважаемый(ая), вы абсолютно здоровы. Если бы все в нашем обществе были такими как вы, «невротиками», то ей-богу, рай бы был на земле уже давным-давно».
Я не жадный, я не пытаюсь записать всех к себе, поэтому надо понимать, мы с вами смотрим друг на друга, т.е. вы высказываете свою проблематику, с которой пришли (титульный запрос), я завожу на вас файл, в который подробнейшим образом все записываю, дальше над этим файлом я буду думать и разрабатывать программу рабочую, уже на первом занятии. Вы проплачиваете залог в размере 10 т.р. Этот залог гарантирует, что вы от меня никуда не денетесь, никуда не убежите, не пропадете в неизвестном направлении, и моя работа над вашей программой не пройдет даром, а также не пройдет даром мое время, которое я потратил на вас на первичном занятии. Т.е. вы проплачиваете залог, и этот залог гарантирует, что мы с вами начнем заниматься в определенное время. Я вам озвучиваю приблизительные сроки, когда у меня появятся окна. К установленному сроку я вам звоню, и мы с вами договариваемся уже о конкретном дне и часе, когда мы с вами начнем работать.
В том случае, если вы залог не проплатили, то вам ничего не гарантируется. Причем залог оплачивается следующим образом: для людей, которые приходят на очное консультрование, т.е. либо приезжают в Москву, либо живут в Москве и просто приходят ко мне, в этом случае они залог отдают на этом первичном занятии. Для людей, которые хотят заниматься по скайпу, они проплачивают залог до нашей первичной встречи, до нашего разговора в скайпе, т.е. они вносят залог, и, соответственно, после этого уже следует встреча в скайпе.
В том случае, если вдруг случится «страшное и невообразимое», и мы в результате этого нулевого занятия вдруг поймем, что не подходим друг другу, в этом случае я вам эти деньги возвращаю. В том случае, если мы обо всем договариваемся и понимаем, что я - ваш терапевт, а вы - мой клиент, в этом случае залог остается у меня.
Дальше происходит следующее. Залог просто приплюсовывается к той сумме, которую вы будете проплачивать дальше. Таким образом, залог ваш не пропадает. Если, например, курс стоит 34 900 рублей, это означает, что вам придется оплатить оставшиеся 24 900. В этом случае мы с вами будем уже работать.
Что касается непосредственно начала работы после того, как вы проплатили залог, дождались своей очереди, и я с вами начал работать. Оставшуюся часть суммы, если это один из спецкурсов, вы приносите уже на первое занятие. Т.е. у меня работа только по предоплате. В отношении курса ГРИТ мы с вами индивидуально оговариваем порядок оплаты. Чаще всего это бывает разделение на две равных доли. Вы проплачиваете какую-то часть суммы, соответственно, залог на первом занятии и где-то ближе к середине нашего курса, после двух-двух с половиной месяцев, вы проплачиваете другую половину суммы. Вы ее проплачиваете в любом случае. В кредит я не работаю.
Клиентская ответственность и ответственность психотерапевта:
Еще раз подчеркну, что я НЕ коуч! Соответственно, я еще раз хочу акцентировать внимание: ваш результат - это исключительно ваши старания и ваша ответственность. Терапия не предусматривает никакой ответственности психотерапевта за скорость появления объективных результатов у клиента. Более того, в классическом психоанализе, где работают методом свободного ассоциирования, этот пункт прописан вообще черным по белому непосредственно в психотерапевтическом контракте, который с клиентом заключается и под которым клиент ставит свою подпись. «Что я, такой-то такой-то, пребываю в трезвом уме и твердой памяти… ознакомлен, согласен, подписан». В том случае, если в какой-то момент вы по своему желанию хотите прервать нашу работу. Т.е. так сложились обстоятельства, что либо вам что-то не понравилось, либо срочно понадобилось уехать из страны или еще что-то, в этом случае вы меня предупреждаете об этом заранее, за несколько занятий для того, чтобы вас плавно из терапии вывести, потому что очень нехорошо, если терапия обрывается резко. Это чревато не очень хорошими последствиями для клиента.
Это время необходимо для того, чтобы восстановить ваши защиты, потому что во время терапии я начинаю снимать с вас защитные оболочки для того, чтобы вы раскрылись и я имел возможность работать непосредственно со структурами вашей души, вашей психики. И в процессе терапии получается, что ваша душа оголяется. В том случае, если вы резко обрываете терапию и уходите, то остаетесь без терапевтической поддержки и сталкиваетесь лицом к лицу с реальным жестким миром без защит. Т.е. до тех пор, пока я вас поддерживаю в рамках терапевтического процесса, вы можете функционировать без защиты потому что, вы придете ко мне, мы с вами проработаем новый сильно эмоциональный опыт, который подлежит интеграции. В случае, если вы прерываете терапию резко, т.е. приходите и говорите, что у нас с вами последнее занятие, вы приняли решение о прекращении работы, в этом случае я могу лишь успеть подвести итоги. Но это будет только подведением итогов, это не будет завершением терапии в хорошем смысле слова, и у меня не будет возможности восстановить вам ваши защиты. Потому что вы выйдете от меня и, оказавшись без защиты и без поддержки, поймете, что так делать не стоило.
Разочарованность во время терапии:
Очень часто во время терапии возникают эмоции гнева, раздражения, еще чаще возникают эмоции отчаянья, особенно, учитывая основную категорию моих клиентов, т.е. тревожно-депрессивные люди. Я могу сказать, что отчаяние, неверие в собственные силы, разочарование, «да, мне уже ничего не поможет» - все это конечно же возникает. Также встречаются и агрессивные негативные переносы. Но значительно реже. Т.е. один эпизод гневного выпада со словами: «вы - сволочь, вы мне сделали только хуже», встречается девять эпизодов - отчаяния, разочарования, что также является своеобразной и привычной формой защиты и реагирования. Я могу сказать, что эмоции во время терапии возникают самые разные. И очень часто это именно негативные эмоции. Но если вы своевременно мне о них сообщите, то у меня будет возможность помочь вам проработать их и произвести интеграцию. Т.е. я смогу помочь вам решить еще одну вашу проблему, справиться с еще одним пучком комплексов и негативных форм поведения, которые вас не устраивают и мешают вам жить.
Если же вы будете о них умалчивать и просто копить, то в какой то момент вас «прорвет» и вы решите резко прервать терапию. И если я увижу, что это действительно твердое решение, я не буду препятствовать вашему уходу от меня. Я считаю, что клиент прав и в этом случае. Хочет он уйти, не хочет продолжать терапию - пожалуйста, пусть уходит. Я уговорами не занимаюсь, удержанием клиентов не занимаюсь. Мне в этом смысла нет. И не переживайте за меня.
А если я вам скажу, что хочу завершить терапию, а вы на меня обидитесь?
Отвечаю сразу: не обижусь! Я не обидчивый. Переживать за меня не надо. А вообще, у многих людей тревога - это наиболее частая эмоция. И это элементарно видно хотя бы по тому, как человек годами не может уволиться с нелюбимой работы, на которой его психически уродуют. Т.е. на него все дерьмо сбрасывают, причем весь коллектив, а не только начальник, зарплату платят мизерную, а когда он порывается уйти в сердцах, его тут же начинают «любить»: с него сразу же снимают обязанности, дают слабину, ты только останься. Всему коллективу очень выгодного держать такого человека, на которого можно сорваться. Помимо того, что он работает, на него еще можно покакать, вылить свой негатив, оторваться по жизни, что является замечательным для всего коллектива.
И поэтому у таких людей привычка патологической терпимости встречается сплошь и рядом. Человек начинает копить в себе весь свой негатив, вместо того, чтобы открыто высказать о своих эмоциях мне, чтобы мы могли с ними поработать. Ему даже может казаться: «вот блин, как же я скажу Денису Дмитриевичу, что мне хочется, например, пойти к другому терапевту или хочется просто прекратить терапию, может быть, на время, может быть, навсегда», т.е. вдруг человек понял, что терапия - это не его. Ну а что? Бывает и такое! «…И как он там на меня обидится, как-то оскорбится, швырнет в лицо деньги, которые я ему заплатил, вытолкает меня за дверь и скажет: «никогда больше не буду иметь с вами дело, все, не приходите и забудьте мой номер!»
И все это приводит только к тому, что в его душе растет гнев и раздражение. Раздражение на меня, раздражение на себя. А на терапии он будет рассказывать о том «как его злят люди в метро». Я рассказываю реальный случай. А на самом деле в итоге оказалось, что у него просто возникли сомнения в том, помогает ли ему терапия или не помогает. И если бы мы работали с самого начала, как только у него эти сомнения возникли и он бы мне их высказал, то сразу бы проявился деструктивный мыслительный паттерн, т.е. что его заставляет так считать на самом деле. А потом выяснилось, что это просто его мама в детстве подвергала тотальной обструкции и постоянно повторяла, что он абсолютно никчемная бестолочь! И он просто привык считать, что у него, не смотря ни на что, все равно ничего никогда и нигде не получится. В том числе и терапия также никогда и ни за что не принесет ему положительных результатов. Не поможет. Вот конкретно ему! Всем помогает, а ему не поможет. Потому что мама все детство ему это повторяла, что чтобы он не делал и как бы не пытался, он все равно останется «никчемной бестолочью на обочине дороги». И он злился на себя. Злился на маму. Но вместо того, чтобы выразить эту злость и высказать свои сомнения прямо, он проецировал эту злость и раздражение на окружающих людей в метро.
И такое встречается сплошь и рядом.
Так что, если вы уже окончательно все для себя решили и ваше решение взвешено, то я не буду вас задерживать. Если человек, в какой то момент времени, решил прекратить работу и уйти - пожалуйста, пусть уходит.
По поводу денег в случае досрочного прекращения терапии:
Если вы уже твердо решили уйти, то придется мне вас огорчить, сумма, которую вы уже проплатили, мною не возвращается. Т.е. если, например, мы с вами работаем в рамках ГРИТ. Вы уже оплатили полный цикл программы и вам вдруг на половине программы захотелось прекратить работу и уйти, то можете смело уходить, я вас не буду удерживать. Но деньги при этом за оставшуюся половину курса мною не возвращаются.
Те же самые условия и для спецкурсов. Т.е. если вы оплатили какой либо из спецкурсов и в какой то момент вдруг решили прервать работу по нему, то я этому препятствовать не буду, но деньги за оставшуюся часть спецкурса, опять же, не возвращаются.
Общий порядок оплаты:
На первой встрече мы также обговариваем, как будет происходить оплата. Для спецкурсов это, как правило, стопроцентная предоплата, за редким исключением. В случае ГРИТ это чаще всего либо оплата по половине, равными долями, либо по третям, также равными долями.
Также, если человек хочет, он может оплачивать ГРИТ покурсово. Но в этом случае итоговая стоимость получается выше. И оплата, в таком случае, происходит следующим образом: в первую очередь, он сдает залог, а во вторую - он приносит на первое занятие оплату за первую ступень за вычетом залога, и где-то в середине первого цикла (это как правило ретроспекция, с нее начинается), он проплачивает полностью весь второй этап. Проплатил весь второй этап - хорошо, мы заканчиваем первый, начинаем второй, в середине второго, он проплачивает полностью весь третий этап. В этом случае место и время за ним сохраняется, я продолжаю с ним работать.
Если же клиент в какой-то момент решает прекратить работу, то он предупреждает меня об этом, желательно заранее. А дальше он может либо доработать оплаченный спецкурс, либо прекратить занятия вовсе. Но деньги, как я уже говорил, при этом не возвращаются.
С 1 июня 2010 года я повышаю цены на свои услуги. Теперь работа в рамках курса будет стоить 6 т.р. в час. А почасовая работа вне курсов 8 т.р. в час.
Все цены будут изменены на моем сайте с 1 июня.
Традиционно, все кто успеет подать заявки, записаться на консультирование и сдать залоги до 1 июня - будут работать со мной по нынешней цене.
Цены на консультирование по почте останутся БЕЗ изменений.
Также на основании практикуемого мной Общего Права я ввожу новые правила работы и новый Регламент.
Регламент
Новые критерии работы:
Разделение людей по возрастному принципу:
В связи с накопившимся опытом, у меня возникли новые методики работы, а также некоторые, так называемые, наблюдения, которые касаются обилия психо-эмоционального багажа и степени сложности работы в зависимости от возраста.
Хочу отметить, что удобнее и прогрессивнее работать с молодыми людьми до 30 лет. Чем моложе человек (девушки и парни от 20 лет), тем быстрее происходят изменения. Парни от 20 до 25 лет - самые прогрессивные, в моей практике есть несколько случаев, когда люди в этой возрастной категории проходили программу ГРИТ, которая рассчитана на 5 месяцев работы, за 3 месяца.
Гораздо сложнее работать со взрослыми людьми (от 35 и выше). С некоторыми клиентами, которым было глубоко за 40, не удалось уложиться в сроки этой программы, так как ГРИТ разработана для среднестатистического клиента и исторически рассчитана преимущественно на молодых людей обоего пола. Таким клиентам приходилось продлять курс, о чем сообщалось, как правило, сразу на вводном занятии. Озвучивалось, что, несмотря на программу, рассчитанную на полгода, придется работать как минимум год или более. На практике были и такие клиенты, у которых проблемы были не очевидными, так как человек был совершенно закрыт, и понять что-либо на первом этапе было вообще невозможно. С ними удавалось выяснить проблематику только после курса ретроспекции (который занимает около месяца работы). Это могло быть и насилие в детстве, и неоднократные суицидальные попытки, избиения и т.д. Становилось видно, что состояние у человека пограничное и получалась неловкая ситуация, ведь обещал помочь за полгода, а приходилось продлять курс.
С молодыми людьми (до 30 лет) любая работа движется прогрессивно, нет стагнации, есть постоянный рост, так как психика у таких людей не закостеневшая, и ее структуру можно достаточно быстро менять. Достаточно полгода терапии, а в некоторых случаях можно уложиться даже за 2,5 - 3 месяца. И, напротив, в работе с взрослыми присутствует некоторая тяжесть, особенно с родившимися и воспитанными в Советском Союзе. Работа с такими клиентами похожа на долбление бетона. Представьте огромное бетонное поле, которое нужно раздолбить, потом вспахать, засеять и вырастить урожай. За полгода максимум, что можно сделать - это успеть раздолбить, а на формирование новой психики уходит по-хорошему еще год.
Желание быть честным и не давать напрасных обещаний привело к введению возрастного ценза. Теперь, если пришедшему человеку менее 30 лет работа будет проходить по установленным рамкам. Например, программа ГРИТ будет продолжаться, как обычно, 5 месяцев.
С людьми от 30 до 40 работа будет продолжаться как минимум год.
Люди старше 40 лет принимаются на первую встречу только в исключительных случаях, после которой будет принято решение о прохождении терапии. С людьми этой возрастной категории работать крайне сложно, и дело не в развитости невротических моментов, а в закостенелости психики, которая настолько ригидная, что даже этап редукции продолжается в этом случае несколько месяцев. И поэтому мною принято решение не работать с людьми старше сорока, за исключением некоторых отдельных случаев.
Временные рамки работы:
Теперь занятия, которые длились по полтора часа, будут длиться час, так как с разработкой и внедрением новых прогрессивных методов работы, все удается успеть провести полноценный терапевтический сеанс за это время. Все спецкурсы будут длиться по часу и очно, и по скайпу. Например, одно занятие по Ретроспекции идет час. Всего шесть занятий. Т.е. в итоге шесть часов рабочего времени. Вся подробная информация будет представлена на сайте.
Опоздания и переносы занятий:
Из-за очень плотного потока клиентов, разрешается максимальное опоздание на занятие - 5 мин. Теперь не будет плавающего расписания, и прием будет проходить строго по времени (-/+5 мин). На первом приеме за клиентом закрепляется определенное время, в которое он должен приходить. Если клиент пришел раньше - придется ждать. Если клиент опаздывает, необходимо обязательно предупредить. Например, если Вы опоздали без предупреждения на 20 минут, работа будет длиться 40 минут. Опоздали на 40 - работа продлится 20 минут. Но это занятие будет засчитано как полное.
В случае если Вы не можете придти и предупреждаете об этом за день, занятие будет перенесено на другое время. Количество переносов не ограничено, но должно оставаться в рамках разумного. Например, если клиент переносит 5 занятий подряд, терапия для него закончена. То же самое в случае, если Вам придется задержаться на работе или возникнет другая форс-мажорная ситуация - сообщайте об этом заранее, за день, чтобы договориться о переносе занятия, и ничье время не было потеряно зря.
О переносе занятия с моей стороны (например, отпуск) сообщается заранее - за две недели. При возникновении непредвиденных обстоятельств, с клиентом связываются за неделю. Если возник острый форс-мажор - за сутки. Если уж совсем форс-форс-мажор - часа за три. В этом случае занятие за вами сохраняется и проводится в другое время.
Форма оплаты:
Сейчас такая ситуация, что человек в очередь ко мне становится примерно за два месяца. Он оставляет заявку, ему звонят, договариваются с ним о первичной встречи и она происходит в пределах двух недель после того, как ему перезвонили и сказали, что мы вас ждем. Теперь, всем кто будет оставлять заявки, будет перезванивать или отправлять письмо мой секретарь. Ответы на заявки будут приходить в течение недели. После этого с вами договаривают на обоюдоудобное время, чтобы вас не напрягать, и мне свой график скорректировать. И в течение двух недель происходит первичная встреча.
Что происходит на этой первичной встрече?
В первую очередь мы «смотрим друг другу в глаза». Т.е. просто я смотрю, подходите ли вы мне, вы смотрите, подхожу ли я вам потому, что ничего в этом зазорного нет, но, действительно, у меня были такие случаи в работе, когда человек приходил, я видел его проблематику и говорил «извините, я вам помочь ничем не могу». Бывали и совсем тяжелые случаи, т.е. когда от человека буквально веяло психозом, или была откровенная суицидология, когда ко мне пришла девушка и сказала, что у нее восемь суицидальных попыток. А бывают совершенно смешные случаи, когда приходят цветущие юноши и разные девушки в полном расцвете сил, и говорят «вот, что-то жить скучновато…»
Или как-то приехал молодой человек далеко из-за рубежа и говорит «я вот в Москву приехал, на соревнования, но парит меня вопрос с женщинами». Я спрашиваю «а что у вас с женщинами?». Он рассказал, что у него что-то не получается с мисс мира какого-то года, причем не с одной, а с несколькими. Я ему сразу сказал «мне бы ваше психическое здоровье, замечательный вы мой». Там нет никакой патологии, не над чем работать. Таким людям я тоже честно говорю «уважаемый(ая), вы абсолютно здоровы. Если бы все в нашем обществе были такими как вы, «невротиками», то ей-богу, рай бы был на земле уже давным-давно».
Я не жадный, я не пытаюсь записать всех к себе, поэтому надо понимать, мы с вами смотрим друг на друга, т.е. вы высказываете свою проблематику, с которой пришли (титульный запрос), я завожу на вас файл, в который подробнейшим образом все записываю, дальше над этим файлом я буду думать и разрабатывать программу рабочую, уже на первом занятии. Вы проплачиваете залог в размере 10 т.р. Этот залог гарантирует, что вы от меня никуда не денетесь, никуда не убежите, не пропадете в неизвестном направлении, и моя работа над вашей программой не пройдет даром, а также не пройдет даром мое время, которое я потратил на вас на первичном занятии. Т.е. вы проплачиваете залог, и этот залог гарантирует, что мы с вами начнем заниматься в определенное время. Я вам озвучиваю приблизительные сроки, когда у меня появятся окна. К установленному сроку я вам звоню, и мы с вами договариваемся уже о конкретном дне и часе, когда мы с вами начнем работать.
В том случае, если вы залог не проплатили, то вам ничего не гарантируется. Причем залог оплачивается следующим образом: для людей, которые приходят на очное консультрование, т.е. либо приезжают в Москву, либо живут в Москве и просто приходят ко мне, в этом случае они залог отдают на этом первичном занятии. Для людей, которые хотят заниматься по скайпу, они проплачивают залог до нашей первичной встречи, до нашего разговора в скайпе, т.е. они вносят залог, и, соответственно, после этого уже следует встреча в скайпе.
В том случае, если вдруг случится «страшное и невообразимое», и мы в результате этого нулевого занятия вдруг поймем, что не подходим друг другу, в этом случае я вам эти деньги возвращаю. В том случае, если мы обо всем договариваемся и понимаем, что я - ваш терапевт, а вы - мой клиент, в этом случае залог остается у меня.
Дальше происходит следующее. Залог просто приплюсовывается к той сумме, которую вы будете проплачивать дальше. Таким образом, залог ваш не пропадает. Если, например, курс стоит 34 900 рублей, это означает, что вам придется оплатить оставшиеся 24 900. В этом случае мы с вами будем уже работать.
Что касается непосредственно начала работы после того, как вы проплатили залог, дождались своей очереди, и я с вами начал работать. Оставшуюся часть суммы, если это один из спецкурсов, вы приносите уже на первое занятие. Т.е. у меня работа только по предоплате. В отношении курса ГРИТ мы с вами индивидуально оговариваем порядок оплаты. Чаще всего это бывает разделение на две равных доли. Вы проплачиваете какую-то часть суммы, соответственно, залог на первом занятии и где-то ближе к середине нашего курса, после двух-двух с половиной месяцев, вы проплачиваете другую половину суммы. Вы ее проплачиваете в любом случае. В кредит я не работаю.
Клиентская ответственность и ответственность психотерапевта:
Еще раз подчеркну, что я НЕ коуч! Соответственно, я еще раз хочу акцентировать внимание: ваш результат - это исключительно ваши старания и ваша ответственность. Терапия не предусматривает никакой ответственности психотерапевта за скорость появления объективных результатов у клиента. Более того, в классическом психоанализе, где работают методом свободного ассоциирования, этот пункт прописан вообще черным по белому непосредственно в психотерапевтическом контракте, который с клиентом заключается и под которым клиент ставит свою подпись. «Что я, такой-то такой-то, пребываю в трезвом уме и твердой памяти… ознакомлен, согласен, подписан». В том случае, если в какой-то момент вы по своему желанию хотите прервать нашу работу. Т.е. так сложились обстоятельства, что либо вам что-то не понравилось, либо срочно понадобилось уехать из страны или еще что-то, в этом случае вы меня предупреждаете об этом заранее, за несколько занятий для того, чтобы вас плавно из терапии вывести, потому что очень нехорошо, если терапия обрывается резко. Это чревато не очень хорошими последствиями для клиента.
Это время необходимо для того, чтобы восстановить ваши защиты, потому что во время терапии я начинаю снимать с вас защитные оболочки для того, чтобы вы раскрылись и я имел возможность работать непосредственно со структурами вашей души, вашей психики. И в процессе терапии получается, что ваша душа оголяется. В том случае, если вы резко обрываете терапию и уходите, то остаетесь без терапевтической поддержки и сталкиваетесь лицом к лицу с реальным жестким миром без защит. Т.е. до тех пор, пока я вас поддерживаю в рамках терапевтического процесса, вы можете функционировать без защиты потому что, вы придете ко мне, мы с вами проработаем новый сильно эмоциональный опыт, который подлежит интеграции. В случае, если вы прерываете терапию резко, т.е. приходите и говорите, что у нас с вами последнее занятие, вы приняли решение о прекращении работы, в этом случае я могу лишь успеть подвести итоги. Но это будет только подведением итогов, это не будет завершением терапии в хорошем смысле слова, и у меня не будет возможности восстановить вам ваши защиты. Потому что вы выйдете от меня и, оказавшись без защиты и без поддержки, поймете, что так делать не стоило.
Разочарованность во время терапии:
Очень часто во время терапии возникают эмоции гнева, раздражения, еще чаще возникают эмоции отчаянья, особенно, учитывая основную категорию моих клиентов, т.е. тревожно-депрессивные люди. Я могу сказать, что отчаяние, неверие в собственные силы, разочарование, «да, мне уже ничего не поможет» - все это конечно же возникает. Также встречаются и агрессивные негативные переносы. Но значительно реже. Т.е. один эпизод гневного выпада со словами: «вы - сволочь, вы мне сделали только хуже», встречается девять эпизодов - отчаяния, разочарования, что также является своеобразной и привычной формой защиты и реагирования. Я могу сказать, что эмоции во время терапии возникают самые разные. И очень часто это именно негативные эмоции. Но если вы своевременно мне о них сообщите, то у меня будет возможность помочь вам проработать их и произвести интеграцию. Т.е. я смогу помочь вам решить еще одну вашу проблему, справиться с еще одним пучком комплексов и негативных форм поведения, которые вас не устраивают и мешают вам жить.
Если же вы будете о них умалчивать и просто копить, то в какой то момент вас «прорвет» и вы решите резко прервать терапию. И если я увижу, что это действительно твердое решение, я не буду препятствовать вашему уходу от меня. Я считаю, что клиент прав и в этом случае. Хочет он уйти, не хочет продолжать терапию - пожалуйста, пусть уходит. Я уговорами не занимаюсь, удержанием клиентов не занимаюсь. Мне в этом смысла нет. И не переживайте за меня.
А если я вам скажу, что хочу завершить терапию, а вы на меня обидитесь?
Отвечаю сразу: не обижусь! Я не обидчивый. Переживать за меня не надо. А вообще, у многих людей тревога - это наиболее частая эмоция. И это элементарно видно хотя бы по тому, как человек годами не может уволиться с нелюбимой работы, на которой его психически уродуют. Т.е. на него все дерьмо сбрасывают, причем весь коллектив, а не только начальник, зарплату платят мизерную, а когда он порывается уйти в сердцах, его тут же начинают «любить»: с него сразу же снимают обязанности, дают слабину, ты только останься. Всему коллективу очень выгодного держать такого человека, на которого можно сорваться. Помимо того, что он работает, на него еще можно покакать, вылить свой негатив, оторваться по жизни, что является замечательным для всего коллектива.
И поэтому у таких людей привычка патологической терпимости встречается сплошь и рядом. Человек начинает копить в себе весь свой негатив, вместо того, чтобы открыто высказать о своих эмоциях мне, чтобы мы могли с ними поработать. Ему даже может казаться: «вот блин, как же я скажу Денису Дмитриевичу, что мне хочется, например, пойти к другому терапевту или хочется просто прекратить терапию, может быть, на время, может быть, навсегда», т.е. вдруг человек понял, что терапия - это не его. Ну а что? Бывает и такое! «…И как он там на меня обидится, как-то оскорбится, швырнет в лицо деньги, которые я ему заплатил, вытолкает меня за дверь и скажет: «никогда больше не буду иметь с вами дело, все, не приходите и забудьте мой номер!»
И все это приводит только к тому, что в его душе растет гнев и раздражение. Раздражение на меня, раздражение на себя. А на терапии он будет рассказывать о том «как его злят люди в метро». Я рассказываю реальный случай. А на самом деле в итоге оказалось, что у него просто возникли сомнения в том, помогает ли ему терапия или не помогает. И если бы мы работали с самого начала, как только у него эти сомнения возникли и он бы мне их высказал, то сразу бы проявился деструктивный мыслительный паттерн, т.е. что его заставляет так считать на самом деле. А потом выяснилось, что это просто его мама в детстве подвергала тотальной обструкции и постоянно повторяла, что он абсолютно никчемная бестолочь! И он просто привык считать, что у него, не смотря ни на что, все равно ничего никогда и нигде не получится. В том числе и терапия также никогда и ни за что не принесет ему положительных результатов. Не поможет. Вот конкретно ему! Всем помогает, а ему не поможет. Потому что мама все детство ему это повторяла, что чтобы он не делал и как бы не пытался, он все равно останется «никчемной бестолочью на обочине дороги». И он злился на себя. Злился на маму. Но вместо того, чтобы выразить эту злость и высказать свои сомнения прямо, он проецировал эту злость и раздражение на окружающих людей в метро.
И такое встречается сплошь и рядом.
Так что, если вы уже окончательно все для себя решили и ваше решение взвешено, то я не буду вас задерживать. Если человек, в какой то момент времени, решил прекратить работу и уйти - пожалуйста, пусть уходит.
По поводу денег в случае досрочного прекращения терапии:
Если вы уже твердо решили уйти, то придется мне вас огорчить, сумма, которую вы уже проплатили, мною не возвращается. Т.е. если, например, мы с вами работаем в рамках ГРИТ. Вы уже оплатили полный цикл программы и вам вдруг на половине программы захотелось прекратить работу и уйти, то можете смело уходить, я вас не буду удерживать. Но деньги при этом за оставшуюся половину курса мною не возвращаются.
Те же самые условия и для спецкурсов. Т.е. если вы оплатили какой либо из спецкурсов и в какой то момент вдруг решили прервать работу по нему, то я этому препятствовать не буду, но деньги за оставшуюся часть спецкурса, опять же, не возвращаются.
Общий порядок оплаты:
На первой встрече мы также обговариваем, как будет происходить оплата. Для спецкурсов это, как правило, стопроцентная предоплата, за редким исключением. В случае ГРИТ это чаще всего либо оплата по половине, равными долями, либо по третям, также равными долями.
Также, если человек хочет, он может оплачивать ГРИТ покурсово. Но в этом случае итоговая стоимость получается выше. И оплата, в таком случае, происходит следующим образом: в первую очередь, он сдает залог, а во вторую - он приносит на первое занятие оплату за первую ступень за вычетом залога, и где-то в середине первого цикла (это как правило ретроспекция, с нее начинается), он проплачивает полностью весь второй этап. Проплатил весь второй этап - хорошо, мы заканчиваем первый, начинаем второй, в середине второго, он проплачивает полностью весь третий этап. В этом случае место и время за ним сохраняется, я продолжаю с ним работать.
Если же клиент в какой-то момент решает прекратить работу, то он предупреждает меня об этом, желательно заранее. А дальше он может либо доработать оплаченный спецкурс, либо прекратить занятия вовсе. Но деньги, как я уже говорил, при этом не возвращаются.