Про Мегафон

[docfell]

Оператор Мегафона впарила услугу "Плати когда удобно". Повёлся, подключили. Теперь не могу сделать мобильный перевод, так как на кредитных тарифах мобильный перевод не работает. Блять, я с телефона оплачиваю ещё шесть номеров, интернет и ещё туеву хучу всего. Отправил смс, чтобы отключили. Джва часа жду - тишина. Заебись - удобство

Comments

[megafon_report]

Услугу "Плати когда удобно" всегда можно отключить и отключение производится бесплатно, также, как и подключение. Что касается времени ожидания ответа в SMS, позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Видимо, наблюдалась очередь обработки сообщений

[docfell]

Ок. В целом уровень обслуживания сносный. Выше конкурентов, во всяком случае. Камент написал, так как срочно надо было оплатить интернет

[megafon_report]

Тоже повелась на предложение оператора и подключила ненужную мне услугу "ПЛАТИ КОГДА УДОБНО" - теперь хз, как отключить. В Личном кабинете в подключенных опциях она даже не отображается! На сайте megafon и в группе в ВК тоже нет никакой информации об этом - что это, *л№#ь, за призрачная услуга такая?! В смс уведомлении написано, что отключить можно, отправив смс на номер 0500, а платный он или нет не указано!
Баланс теперь отображается криво, то есть с учетом предоставленного лимита (об этом, кстати, оператор меня не предупредил!).
НО, больше всего бесит то, что за 5 дней у меня за каким-то делом списали 109 руб., хотя у меня тариф "Все включено S", до конца месяца еще куча минут, смс и МБ осталось, а больше ничем я и не пользовалась!
Заказала детализацию счета, там все по нулям! - Ну и что за развод?!

[megafon_report]

такая=же хрень

[anonymous]

МЕГАФОН "Плати когда удобно" - полномасштабный развод!
Данная услуга - полномасштабный развод!!!
Когда меня подключали к этой «услуге», сотрудник мегафона даже не заикнулся, что я должен проверять баланс не традиционным набором *100#, а оказывается *149# !!!

Проверил:
На *100# баланс был 50 рублей.
На *149# баланс был -1200 рублей (минус).

Мне было необходимо оплатить 4G интернет за 799 рублей. 27 февраля внёс сумму.
Проверил:
На *100# баланс 849 рублей.
На *149# баланс -1200 рублей (минус).

5 марта со счёта сняли деньги на интернет.
Проверил:
На *100# баланс 50 рублей.
На *149# баланс -1999 рублей (минус) !!!

То есть - сняли деньги за интернет и их же прибавили к минусу на *149#.
Мной внесённая сумма была добавлена к моему долгу!?!?!
Мегафон, чё за xepня???
РАЗВОД ПОЛНЕЙШИЙ !!!

[anonymous]

та же ситуация, в пятницу ненавязчиво предложили подключить, а в понедельник я как обычно в Авито полез чтоб объявление за деньги поднять, и КуЙ там...написал в мегафон а на том конце оператор Ирина тупит....все просит в ответных СМС ее работу в баллах оценить...и прислать мои паспортные данные...
нестыкуется видите ли их услуга с тем что я хочу потратить свои (не их заемные) деньги... разводилы одним словом

[anonymous]

Тоже отправила смс, не отключают вообще, деньги снимают, даже если я вообще не звоню никому

[dusty_trasher]

отключил через беседу с оператором
через смс не отключается, вернее ответ приходит, но только после общения с оператором