Отель с вековыми традициями или Мы все уладим

[dorofeeva]

У нас вот принято ругать российский сервис, противопоставляя его умению европейских компаний улаживать сложные ситуации с клиентами.

У меня есть забавная история о том, как мы провели десять дней в Риме, в чудесном отеле Westin Excelsior. Самый центр. Пять звезд. Основан в 1906 году. Красивый, пафосный, и потертое золото на лепнине. Ну. Так

Comments

[dorofeeva]

Я думала написать, но потом решила - черт с ними, не буду говноизлиять уж совсем. Высказалась - и хватит. :)

[dorofeeva]

:) После вашего пассажа про классовую месть я снова начала думать, что надо пойти написать.

[jerom]

Я тоже не собран и "потерял" карточку. Мне выдали новую, а уже в лифте, через 1 минуту в кармане я нашёл старую. И она уже не работала на вход, зато я теперь мог оставлять её во включалке света и у меня работали зарядки, пока меня нет...

Морали в моей истории нет :)

[dorofeeva]

Вам повезло! И с находкой, и с отелем. А вы знаете, что во включалках работают таким образом абсолютно любые карточки - хоть визитные? :)

[jerom]

Я всегда считал, что там такой же считыватель, как на двери номера.

[dorofeeva]

Не-а. :) Вот будете где-нибудь - попробуйте. Там просто чего-то перемыкается, и это можно хоть кредиткой, хоть визиткой. Я как-то случайно обнаружила, и потом оказалось, что это работает абсолютно во всех отелях с такой системой.

[daumilix]

Вы уверены, что Италия это Европа? :)
Она очень милая, конечно. Но, имхо, в смысле сервиса, обязательности и многих других вещей ну прям как мы. И даже хуже. Имхо:)

[dorofeeva]

Ну как-то для меня это все таки Европа-Европа. Возрождение там, вся фигня. :))) Но в плане сервиса, наверное, вы правы - там такой друдом! :)

[mikrukova]

Если бы это было кино, то я бы думала, что айфон у Франческо.

[dorofeeva]

Хааааааа, мне даже в голову это не пришло. :)))

[kroshkaboo]

по маленькому моему опыту- там так везде((( не в плане воровства, а в плане "никто не почешется лишний раз" :(((( моя подруга по 3 раза в день звонила риэлторам, а не наоборот, чтобы найти квартиру, а в ответ "а, да... позвоним позже... не переживайте...." и так 10 дней 0_о