Кейс: возврат авиабилетов на рейсы Air France, отмененные из-за ковида

Jun 13, 2020 00:15

3 июня мы должны были лететь во Францию Эр Франсом. Но тут случился коронавирус, и они сначала отменили один рейс, а потом и остальные три. Я написала им письмо с просьбой вернуть деньги, т.к. обычно при отмене рейсов авиакомпания предлагает на выбор либо перебронировать на другие даты, либо полный возврат денег. С ковидом ситуация мутная, чего ( Read more... )

misanthropic, travel

Leave a comment

Comments 29

mafnutij June 13 2020, 22:20:06 UTC
Не сомневалась в твоём успехе в этом предприятии! Хорошо что все хорошо закончилось

Reply

dos_caras June 14 2020, 20:18:25 UTC
спасибо)
хотя у меня тоже случаются провалы) Аэрофлот, например, пока так ничего и не вернул.

Reply

mafnutij June 14 2020, 21:14:15 UTC
Вот уроды!

Reply

dos_caras June 15 2020, 19:36:02 UTC
у них деньги закончились, как и у всех.
но у меня там есть другой план, поэтому я особо и не стала давить - напишу, если выгорит.

Reply


krylanka June 14 2020, 21:09:39 UTC
Поздравляю с возвратом! Кстати, я пыталась в Сбербанк обратиться насчет чарджбэка - сначала чтобы с S7 удержанные за возврат билета деньги вернут, я же сдала раньше, чем рейсы стали отменять :( , потом узнала что возвращают все полностью. Но ничего не получилось. Кстати s7 прислал бланк претензии , которую надо заказным письмом было отправить, но я этого не сделала, так как стала работать из дома, и старалась лишний раз не выходить . А так на форумах пишут, что S7 тоже ваучеры стала давать. а не деньги.
Потом обратилась в Сбер насчет возврата от AirBalitc, так как их 20 рабочих дней превратились в 90 ... и тоже от сбера ничего. А Airbaltic в результате вернула деньги 25 апреля, возврат оформила 9 марта.

Reply

dos_caras June 15 2020, 19:37:28 UTC
спасибо!
а ничего не получилось - Сбер отказал в чарджбеке? С какой формулировкой они отказывают?
С Болтиком я тебя тоже поздравляю, я думала, и они ваучеры дают.

Reply

krylanka June 15 2020, 19:57:38 UTC
Да, отказали - сами разбирайтесь с авиакомпанией, про балтик также. Ну в принципе, там вряд ли что -то можно было сделать - так как я отказалась от билетов, а потом отменили рейсы. Но мне еще повезло - кто-то успел полную сумму получить, а кто-то уже нет, судя по форумам.
Про моих родственников - точнее дочь мужа и зятя. Никак не может вернуться пока из Алматы. Он давно зарегистрирован на Госуслугах , как "застрявший гражданин РФ" , даже пособие получил пару раз, и все. Рейсы вроде бы были какие-то - но он на них не попал. Сейчас уже целая группа таких товарищей по несчастью - но больше никакой информации о вывозных рейсах. И обычные тоже не собираются возобновлять.

Reply


vesninalj June 18 2020, 19:13:49 UTC
Молодец!
эх, в этом году никуда не поедем!

Reply

dos_caras June 18 2020, 19:39:39 UTC
печаль, да(

Reply


Leave a comment

Up