Приехал сегодня на вторую смену в одну из клиник, где тружусь с января. Честно говоря, хочу с ними распрощаться уже, но не суть. Читаю объявление для персонала:
У них диктофон в кармане, причём обычно отдельным девайсом. Если говорить чуть в сторону, то тайник будет стараться обеспечить слышимость получше, попробует переместиться, и т.д. Когда в рознице "Белом Ветре" работал, к нам тоже подсылали тайников. Мне удалось однажды такому подставному клиенту по-настоящему фотик продать. =))))
Хороший продавец как раз так и не поступит. Втюхивать нехорошо. Кстати, если заподозрить тайника, то можно его прогнать по топ-3 самым неприятным процедурам из списка доп.услуг. Коллега как-то заметил диктофон в нагрудном кармане рубашки покупателя, постебался над ним, проговорив абсолютно все положенные регламентом фразы. =)) Ещё такие "клиенты" отлично проваливают тесты на враньё, т.к. многое придумывают. В Вашем случае наверняка сработает способ опросить человека что его привело в клинику, а через полчаса или во время следующего визита снова опросить, ненавязчиво, но вопросы задать в обратном порядке. Врун спалится почти с гарантией.
Comments 8
Когда в рознице "Белом Ветре" работал, к нам тоже подсылали тайников. Мне удалось однажды такому подставному клиенту по-настоящему фотик продать. =))))
Reply
(The comment has been removed)
Хороший продавец сумеет продать даже то, что тебе не нужно!)
Reply
Кстати, если заподозрить тайника, то можно его прогнать по топ-3 самым неприятным процедурам из списка доп.услуг.
Коллега как-то заметил диктофон в нагрудном кармане рубашки покупателя, постебался над ним, проговорив абсолютно все положенные регламентом фразы. =))
Ещё такие "клиенты" отлично проваливают тесты на враньё, т.к. многое придумывают. В Вашем случае наверняка сработает способ опросить человека что его привело в клинику, а через полчаса или во время следующего визита снова опросить, ненавязчиво, но вопросы задать в обратном порядке. Врун спалится почти с гарантией.
Reply
Reply
Уважаемый мой Антон, в недружелюбных красно-синих цветах)) полноценно отвечу позже! Но клеща надо проверить! Будь здоров, бро.
Reply
Я про наших клинских врачей, именно в нашем ПП такое отношение к людям уже лет 15
Reply
Leave a comment