(no subject)
На прошлой неделе, нагулявшись с детьми, мы (много девок с грудными детьми) пошли в пиццерию покушать. Погода была солнечная, некоторые дети спали в колясках, поэтому решили на улице сесть, столы и стулья в наличии были, сдвинули 2 стола мы сами и не развалились, меню не дождались, я знала, что и тут не развалюсь и пошла просить меню вовнутрь заведения. И тут началось.
Девка-официантка сказала мне, что на улице они уже не обслуживают, потому что им холодно. Я объяснила, что дети на улице лучше дрыхнут и нам совсем не холодно, к тому же летние столики с терассы не убраны. "Ну меню мы вам принесём, а за заказом сами пойдёте". Посидели мы минут 10 и меню нам действительно принесли. На вежливый вопрос, будет ли он нас обслуживать на улице, молодой человек злобно кинул: "А что, у меня есть выбор? Все остальные отказались вас обслуживать!" Ну мы ещё минут 10 так сидели, потом одна девушка позвонила в справочную, узнала телефон администрации европиццы, позвонила туда, объяснила ситуацию, ей сказали, что если столики не убраны, то на улице должны обслуживать, и попросили не уходить.
Потом вышел менеджер заведения, спросил в чём проблема, наглая девка-официантка, глядя мне в глаза, сказала, что она не говорила мне самой идти за заказом. Ну и дальше всё было прекрасно, особенно обслуживание. Только было неудобно, потому что менеджер - очень хороший парень и лучший друг знакомой, он узнал нас с Диной и сказал: "Уж вы то девушки могли бы не звонить моему начальству, а меня позвать".
А вот вчера я узнала, что у менеджера были неприятности из-за нас. Но он нас понял, сказал, что мы правы, вот только нужно было ему жаловаться, а не выше. А девку и парня оштрафовали и уволили в тот же день. Парень был на испытательном сроке, а к девке вроде были ещё какие-то претензии. Вот вроде, всё справедливо, а я как-то не рада, всё кажется - да ладно, парня увольнять было не обязательно, могли бы просто оштрафовать...
Девка-официантка сказала мне, что на улице они уже не обслуживают, потому что им холодно. Я объяснила, что дети на улице лучше дрыхнут и нам совсем не холодно, к тому же летние столики с терассы не убраны. "Ну меню мы вам принесём, а за заказом сами пойдёте". Посидели мы минут 10 и меню нам действительно принесли. На вежливый вопрос, будет ли он нас обслуживать на улице, молодой человек злобно кинул: "А что, у меня есть выбор? Все остальные отказались вас обслуживать!" Ну мы ещё минут 10 так сидели, потом одна девушка позвонила в справочную, узнала телефон администрации европиццы, позвонила туда, объяснила ситуацию, ей сказали, что если столики не убраны, то на улице должны обслуживать, и попросили не уходить.
Потом вышел менеджер заведения, спросил в чём проблема, наглая девка-официантка, глядя мне в глаза, сказала, что она не говорила мне самой идти за заказом. Ну и дальше всё было прекрасно, особенно обслуживание. Только было неудобно, потому что менеджер - очень хороший парень и лучший друг знакомой, он узнал нас с Диной и сказал: "Уж вы то девушки могли бы не звонить моему начальству, а меня позвать".
А вот вчера я узнала, что у менеджера были неприятности из-за нас. Но он нас понял, сказал, что мы правы, вот только нужно было ему жаловаться, а не выше. А девку и парня оштрафовали и уволили в тот же день. Парень был на испытательном сроке, а к девке вроде были ещё какие-то претензии. Вот вроде, всё справедливо, а я как-то не рада, всё кажется - да ладно, парня увольнять было не обязательно, могли бы просто оштрафовать...