Телега про общение
Поразмышляю я на некоторые абстрактные темы. Например, про общение. Сначала люди общались исключительно лично (бумажные письма я не рассматриваю, т.к. посредствам их все больше передавали информацию, а не общались, а если общались, то близко знакомые люди). Важно было представительно выглядеть, уверенно себя чувствовать, и т.д. (Небошльшая ремарка: психологи утверждают, что при общении на долю невербальной передачи информации приходится 70%, а на долю вербальной - 30%. Т.е, 2/3 информации мы воспринимаем не через слова.) Итак, люди виделись, общались и узнавали от собеседника гораздо больше, чем тот говорил. Кроме того, личное общение всегда должно было чем-то закончиться. Не важно, разрывом, дуэлью, назначением новой встречи, заключением соглашения или просто мордобоем. Люди просто вынуждены были принимать какие-либо решения, причем, довольно быстро. Немаловажно при этом учесть, что, обычно, люди, когда хотели обсудить что-либо для них важное или интересное, целенаправлено шли на встречи. Выбирали время, место, собеседника и общались.
Телеграф я пропущу, как и радиосвязь, т.к. для повседневного общения они практически не использовались, а перейду сразу к появлению телефона. Для начала - стационарного.
Итак, у людей появилось первое доступное и удобное средство связи. Часть вопросов стала решаться по телефону: дешево, сердито и экономит время. Однако, при этом потерялась возможность визуально оценивать собеседника: мимика, жесты, стиль одежды, внешность и т.д. Из невербальных средств передачи информации остались: тембр голоса, интонации, паузы на размышление и оговорки. Пока телефоны были только дома и на рабочих местах человек, конечно, уже потерял часть свободы на личное время, однако, все же, никто не обижался, если человек не подходил к телефону и не перезванивал, все относились с пониманием к тому, что человека нет у аппарата, и стоит ему позвонить попозже. В то же время появилась отличная отмазка увиливать от принятия решений: "позже созвонимся и договоримся"; "извини, связь прервалась"; "я сейчас занят(а), не могу говорить, когда смогу - перезвоню". Информации стало передаваться меньше, однако, люди стали чувствовать некоторую неуверенность при звонке: "а вдруг я его отвлеку от чего-то важного?" Но пока еще осталось главное: оставалась ответственность за свои слова. Хотя говорить стало значительно легче, т.к. информационное наполнение разговора снизилось на треть. Кроме того, человек подсознательно получил чувство некоторой безответственности и защищенности. По телефону по уху не дадут и в физиономию не плюнут (а также не поцелуют, и по голове не погладят).
Дальше - пейджеры я опущу, скажу лишь, что с их появлением часть людей потеряли еще больше свободы в области проведения личного времени.
А потом, буквально недавно, появились два изобретения, которые в корне изменили формы общения сначала в городах, а потом и почти везде. Конечно же, это компьютерные сети и мобильная связь. Даже не так: это доступная всемирная паутина и доступная мобильная связь. Сначала про мобильник: человек почти полностью потерял право на свободу личного времени, но приобрел право пользоваться личным временем других. Отмазок не выйти на связь практически не осталось, а те, которые остались, становятся все менее правдоподобными. Люди стали компенсировать свою информационную доступность тем, что стали равнодушнее относиться ко времени назначения встречь. Действительно, ведь всегда можно позвонить и перенести. Или попросить подождать.
Но в распоряжении людей все еще осталось право на высказывание вопроса и получения на него немедленного ответа. Про 2/3 информации мы не забываем тоже.
А дальше - совершенно замечательная вещь. Это СМС и общение в сети. Для начала СМС: мы потеряли уже всю невербальную информацию (куцые смайлики, которые пытаются нам её компенсировать, не в счет) Таким образом, мы получаем только 1/3 (это в самом лучшем случае!) от того, что собеседник хочет до нас донести. Когда это касается просто передачи голых фактов (например: "встреча будет в 12, быть обязательно") - не так страшно, хотя та же фраза, сказанная при личном общении, дала бы гораздо больше информации. А вот когда люди начинают выяснять отношения по СМС, это уже полный конец обеда. Прийти к компромиссу или достигнуть консенсуса практически невозможно. Причин несколько: основная - узость канала информации, чувства собеседника практически не ощущаются. Не возникает сенергии, эмпатии, сопереживания и т.д. Также всегда можно не отвечать или уйти от ответа. Всегда есть время на размышление. Нету самого чувства общения с человеком, т.к. от человека есть только надпись с его ником или номером телефона. И буквы на экране. Как один из побочных эффектов - ты совершенно не можешь понять, в каком состоянии находится твой собеседник: толи он в депрессии, то ли в радости, то ли он тревз, толи под шафе, может, у него глубокий шок, может истерика, или он просто решил приколоться... Забавно, правда? Совершенно не реально найти адекватный ответ. то же самое можно отнести и к общению по Аське или в чате с лично знакомыми людьми. Почему же люди, при всем этом, пользуются столь активно СМС и аськой? Ответ прост - это не напряжно. И это ни к чему никого не обязывает. Сурогат общения, очень похожий на настоящее общение, но требующий гораздо меньше душевных и духовных усилий. Стоит ли говорить, что решения при этих способах общения либо не принимаются совсем, либо принимаются совершенно неадекватные. Остается последний бастион привязки к реальности - люди все еще ждут ответа на свои сообщения как можно быстрее, а в случае неполучения такового совершенно правомерно решают, что собеседник не заинтересован в общении с ними вообще.
И тут мы приходим к социальным сетям и неперсонализированному чату. Полный аут, полная свобода, полная безнаказанность, полное отсутствие ответственности за свои слова. Можно отвечать на сообщения, можно не отвечать, можно получить ответ сразу же, можно через неделю, можно через месяц, можно вообще не получить. И это, по большому счету, ничего не значит. Это нормально, это входит в правила игры. Голое соревнование в логике, остроумии и образованности. Ничего личного, просто высший смысл общения ради общения. Подмена реальных чувств "безопасными". Я думаю, от этого и возникает интернет-зависимость.
Наверное, по этому я почти всегда пытаюсь вытянуть своих постоянных сетевых собеседников на реальные встречи.
Как ни странно, довольно часто это удается :)
Собственно, к чему я? А к тому, что если вы пишите сообщение малознакомому (да и хорошознакомому) человеку по аське, или в ЖЖ, или еще где в сети, не надейтесь, что он поймет вас правильно и ответит адекватно, вероятность довольна низкая :)
Прошу прощения за много букв и арфографические ошибки :)
двери форпост
Телеграф я пропущу, как и радиосвязь, т.к. для повседневного общения они практически не использовались, а перейду сразу к появлению телефона. Для начала - стационарного.
Итак, у людей появилось первое доступное и удобное средство связи. Часть вопросов стала решаться по телефону: дешево, сердито и экономит время. Однако, при этом потерялась возможность визуально оценивать собеседника: мимика, жесты, стиль одежды, внешность и т.д. Из невербальных средств передачи информации остались: тембр голоса, интонации, паузы на размышление и оговорки. Пока телефоны были только дома и на рабочих местах человек, конечно, уже потерял часть свободы на личное время, однако, все же, никто не обижался, если человек не подходил к телефону и не перезванивал, все относились с пониманием к тому, что человека нет у аппарата, и стоит ему позвонить попозже. В то же время появилась отличная отмазка увиливать от принятия решений: "позже созвонимся и договоримся"; "извини, связь прервалась"; "я сейчас занят(а), не могу говорить, когда смогу - перезвоню". Информации стало передаваться меньше, однако, люди стали чувствовать некоторую неуверенность при звонке: "а вдруг я его отвлеку от чего-то важного?" Но пока еще осталось главное: оставалась ответственность за свои слова. Хотя говорить стало значительно легче, т.к. информационное наполнение разговора снизилось на треть. Кроме того, человек подсознательно получил чувство некоторой безответственности и защищенности. По телефону по уху не дадут и в физиономию не плюнут (а также не поцелуют, и по голове не погладят).
Дальше - пейджеры я опущу, скажу лишь, что с их появлением часть людей потеряли еще больше свободы в области проведения личного времени.
А потом, буквально недавно, появились два изобретения, которые в корне изменили формы общения сначала в городах, а потом и почти везде. Конечно же, это компьютерные сети и мобильная связь. Даже не так: это доступная всемирная паутина и доступная мобильная связь. Сначала про мобильник: человек почти полностью потерял право на свободу личного времени, но приобрел право пользоваться личным временем других. Отмазок не выйти на связь практически не осталось, а те, которые остались, становятся все менее правдоподобными. Люди стали компенсировать свою информационную доступность тем, что стали равнодушнее относиться ко времени назначения встречь. Действительно, ведь всегда можно позвонить и перенести. Или попросить подождать.
Но в распоряжении людей все еще осталось право на высказывание вопроса и получения на него немедленного ответа. Про 2/3 информации мы не забываем тоже.
А дальше - совершенно замечательная вещь. Это СМС и общение в сети. Для начала СМС: мы потеряли уже всю невербальную информацию (куцые смайлики, которые пытаются нам её компенсировать, не в счет) Таким образом, мы получаем только 1/3 (это в самом лучшем случае!) от того, что собеседник хочет до нас донести. Когда это касается просто передачи голых фактов (например: "встреча будет в 12, быть обязательно") - не так страшно, хотя та же фраза, сказанная при личном общении, дала бы гораздо больше информации. А вот когда люди начинают выяснять отношения по СМС, это уже полный конец обеда. Прийти к компромиссу или достигнуть консенсуса практически невозможно. Причин несколько: основная - узость канала информации, чувства собеседника практически не ощущаются. Не возникает сенергии, эмпатии, сопереживания и т.д. Также всегда можно не отвечать или уйти от ответа. Всегда есть время на размышление. Нету самого чувства общения с человеком, т.к. от человека есть только надпись с его ником или номером телефона. И буквы на экране. Как один из побочных эффектов - ты совершенно не можешь понять, в каком состоянии находится твой собеседник: толи он в депрессии, то ли в радости, то ли он тревз, толи под шафе, может, у него глубокий шок, может истерика, или он просто решил приколоться... Забавно, правда? Совершенно не реально найти адекватный ответ. то же самое можно отнести и к общению по Аське или в чате с лично знакомыми людьми. Почему же люди, при всем этом, пользуются столь активно СМС и аськой? Ответ прост - это не напряжно. И это ни к чему никого не обязывает. Сурогат общения, очень похожий на настоящее общение, но требующий гораздо меньше душевных и духовных усилий. Стоит ли говорить, что решения при этих способах общения либо не принимаются совсем, либо принимаются совершенно неадекватные. Остается последний бастион привязки к реальности - люди все еще ждут ответа на свои сообщения как можно быстрее, а в случае неполучения такового совершенно правомерно решают, что собеседник не заинтересован в общении с ними вообще.
И тут мы приходим к социальным сетям и неперсонализированному чату. Полный аут, полная свобода, полная безнаказанность, полное отсутствие ответственности за свои слова. Можно отвечать на сообщения, можно не отвечать, можно получить ответ сразу же, можно через неделю, можно через месяц, можно вообще не получить. И это, по большому счету, ничего не значит. Это нормально, это входит в правила игры. Голое соревнование в логике, остроумии и образованности. Ничего личного, просто высший смысл общения ради общения. Подмена реальных чувств "безопасными". Я думаю, от этого и возникает интернет-зависимость.
Наверное, по этому я почти всегда пытаюсь вытянуть своих постоянных сетевых собеседников на реальные встречи.
Как ни странно, довольно часто это удается :)
Собственно, к чему я? А к тому, что если вы пишите сообщение малознакомому (да и хорошознакомому) человеку по аське, или в ЖЖ, или еще где в сети, не надейтесь, что он поймет вас правильно и ответит адекватно, вероятность довольна низкая :)
Прошу прощения за много букв и арфографические ошибки :)
двери форпост