Параллельная реальность Ростелекома

[ds_aka_revenant]

Так уж сложилось, что поставщиком услуг телефонии и интернета в моём жилище выступает компания Ростелеком. Некоторое время назад, правда, в богоспасаемом моногороде и его окрестностях эта компания носила имя Волгателеком :) Провайдер как провайдер, с периодическими разрывами связи и забавной техподдержкой - как у всех, в общем. Но пару месяцев как

Comments

[3jio6a]

"Бухгалтерия РТ и биллинг РТ существуют в параллельных мирах?". Да так и есть :-)
Только уточнение: реальный биллинг, на основании которого выставляются счета и приходят квитанции, и "данные" в ЛК - разные вещи, никак между собой не связанные. Данные из биллинга в ЛК попадают путем хитрых махинаций (выгрузка из биллинга, загрузка в базу ЛК), не всегда вовремя и не всегда точно. И являются "ориентировочными", опираться на которые не стоит.
Как мне объяснили знающие этот механизм люди - на счету должна быть ровно та сумма, которая подлежит списанию, не больше. Но и это не убережет от глюков биллинга. А их есть.

[ds_aka_revenant]

Чёрный ящик какой-то... Пусть они уже не приделывают больше свистелок-перделок никаких и не лезут чинить то, что работает :(

[dim117]

Правая рука не знает что делает левая)))

[ds_aka_revenant]

Не руками это делают, ох не руками ;)

[saufaus]

А почему про чУдные счета в цветном исполнении не вспомнил? Пожалел? Или тоже в них решительно ничего не понимаешь?
Я раз в полгода пытаюсь свести с ними счеты - иду лично в кассу, округляю баланс... Но, проклятые копейки опять возникают

[ds_aka_revenant]

Счета - это вообще отдельная песня... За мои же деньги мне приносят некое цветное барахло, которое фиг откроешь без повреждений, да ещё и содержимое непонятное - с копейками, хотя тарифный план их не предусматривает.

[sildream]

Теперь началась твоя очередь бодания с РТ ;) Успехов!

[dergalev]

Хер с ним с РТ.

С Днем рождения. Здоровья и красоты.

[ds_aka_revenant]

Спасибо!