(Untitled)

[elen_guverboil]

Пришло время и мне познакомиться со всеми прелестями Почты России. Отправила посылочку в Хабаровск - заказ две пары сережек и кольцо. Дошло нормально в срок - за 3 недели, но ... без кольца. Отправляла обычным заказным мелким пакетом, сверху была прикреплена опись. Вот я думаю, может из-за этой описи и вскрыли. Прочитали, что внутри - и давай "

Comments

[paciferman]

мой дорогой капитан скрипка, это просто день подобных постов
по существу ничего не скажу
но однажды я получила посылку. в ней не было _половины_ вещей. это родственники из америки прислали нам всякого, дошла половина. недостачу по весу забили одинаковыми конфискованными бумажными туфлями зеленого и фиолетового цвета, огромного размера, на отаких каблучищах. это был суприз )

[elen_guverboil]

ну вот, теперь мне еще больше взгрустнулось :( тут жеж еще такой момент, что я шлю клиентам, а не родственникам, и это усугубляет...

[dozhdik_kat]

У менят, ттт, ни разу проблем с почтой не было. Всё доходило

[elen_guverboil]

У меня чек сохранился, но вроде как претензии не предъявишь, она же дошла))
Вот на счет стоимости как-то по-разному пишут и я делаю вывод, что вообще не имеет значения на сколько оценивать. Вот там на ЯМе рассказывают, что одна девушка сама себе из Подмосковья в Москву послала кусок алюминиевой проволоки, оценила в 5000, посылка не дошла. Когда написала заявление, посылку нашли, но уже проволоки там не было. А тетки на почте сказали, что нехрен кусок проволоки так высоко оценивать.
Так что пока для себя решила, если оценивать, но не на всю сумму.

[dozhdik_kat]

Претензии, думаю, можно было бы предъявить, если бы девушка открывала на почте и сверялась с описью. Зачем-то же эту опись придумали...

Интересно, посылку нашли, но она ж была вскрытая, значит обязаны по идее оплатить...

А зачем она посылала проволоку? Ради эксперимента?

[elen_guverboil]

Она сверила с описью, вскрыла на почте, но просто не захотела с этой волокитой связываться. Тем более мне кажется даже проще было бы найти целую пропавшую посылку, чем ее часть.
Проволоку да, ради эксперимента.

[lisa_tanja]

слушай, ну это же ужас какой-то неужели ничего нельзя сделать?? или получатель не вскрыл на почте посылку и не проверил?..

[elen_guverboil]

Вскрыл, проверил. Сказали пишите заявление, идите туда-то, потом еще куда-то. Ну в общем, понимаешь. Не охота даже связываться. Хотя я бы написала, понятно, что толку не было бы, но просто чтоб они не думали, что просто так отделаются.

[lisa_tanja]

офигеть, просто беспредел:( но это еще россия, у нас бы думаю можно было бы найти концы...

[elen_guverboil]

не, у нас ттт все норм с посылками. по бел доходят за 2-3 дня. и прослеживаются прекрасно. батька всех построил :)

[otruhan]

Ой, это очень печально! :( Ирочка, не унывай. Такие случаи бывают, но они очень редки. Все таки большая часть, я имею ввиду 99%, доходит мелким пакетом как положено

[elen_guverboil]

Спасибо! Очень ценные советы на самом деле. О многом из этого я даже не задумывалась. Но хорошо ни о чем не беспокоиться пока гром не грянет. Конечно, все такое надо продумывать и прописывать в правилах заранее. Хорошо хоть покупатель мне попался адекватный.
И еще у меня есть смутное подозрение, что это именно в Хабаровске что-то неладное творится. Пару лет назад отправляла МП, через пару месяцев он вернулся ко мне, потому что якобы его не востребовали. Теперь вот думаю, а присылали ли адресату вообще уведомление, что посылка пришла. Сильно осмневаюсь.
А про трекинг по России я вообще молчу. Обычно у меня сообщения обрываются на "Получено с местного отделения на Минский главпочтамт".

[otruhan]

Кстати, да! Хабаровск имеет скверную репутацию у моих знакомых мастеров. Ты добавила еще один факт к этому подозрению.
Я рада тебя предупредить. :) Первый негативный опыт у тебя уже появился, и принес он не слишком большой ущерб. Слава-слава нашим самым лучшим, самым порядочным покупателям - 99,9% из них именно такие. И если встречается кто-то, кто приносит огорчения - то это бывает крайне редко ))) Это как переболеть ветрянкой в детстве.

[elen_guverboil]

Точно! Главное - в детстве ))

[seregile]

У меня пока тьфу-тьфу все мелкие пакеты доходили без проблем. А в описи я обычно пишу скромно: "медное кольцо", "медные серьги" - вроде доходит все. Как народ шлет то, что подороже - серебро или голдфилд - я не в курсе.
К тому же, если совсем не хочется с почтой связываться - многое можно отправить с проводником поезда - главное, чтоб в те края поезд прямой шел. В Хабаровск, ясное дело, это не вариант.
Трекинг по России надо смотреть на сайте Почты России, по Беларуси - на сайте БелПочты=)

Сейчас вспомнила случай тоже с Почтой России - они в Москве посылку с наложенным платежом отдали, видимо, просто так (насколько можно было понять по трекингу). Покупатель радостно исчезла с горизонта, а я пошла на наше отделение к начальнице, написала заявление на розыск перевода, через день пришло письмо из отдела рекламаций БелПочты, а еще через три дня - перевод.

[elen_guverboil]

О, ну вот хоть одна история со счастливой развязкой))
На счет трекинга, вот и не сообразила! Я-то думала, что там будет весь путь, хоть и по России, но наша же почта отправляла)) Вот как важно иногда переспросить :)

Я в описи написала "бижутерия" - что может быть менее привлекательным для обозначения украшений ))