Заметила не так уж давно такую штуку, что если извиняться перед уставшими людьми, то они расцветают и резко добреют. В регистратуре поликлиники, в билетных кассах, перед уборщицами в общественных местах, перед кассирами и тд. Не налево-направо, конечно, не подобострастно, а если чувствуешь, что ты и правда мог стать причиной раздражения, хоть они
(
Read more... )