Что делать и кто виноват?

[eswit]

Недавно заказала из Американии, пардон, штаны. Пардон, милитари, куда ж без этого. Но не об том речь. А речь о «замечательной» доставке «EMS

Comments

[sun_booka]

Я бы в этой ситуации позвонила в клиентскую службу и потребовала бы начальство.

[eswit]

Бесполезняк. У них там не найдешь концов. Диспетчерская по одному телефону, операторская - по другому, склад - по третьему. Единственный вариант - ехать в саму контору и там качать права.

[sun_booka]

Тогда да, ехать в контору. Правда, этот вариант возможен только если на него есть время и силы.

[1_pit]

Ну... бывает, что в клиентских службах народу все по барабану. Они же не маленькая фирмочка. Ну недовольны Вы, а им то что. У них прибыль меньше станет? Нет. Ну и плевать они хотели.

[1_pit]

В России бороться бесполезно. У меня, например, есть принципиальная позиция. Если где-то так вот себя ведут, буду всячески стараться не связываться более с подобной компанией. Но! Это не всегда возможно (НЕ могу же я от метро, например, отказаться). Кроме того, мало что может изменить в глобальном масштабе, поскольку большую часть населения хоть каждый день кидай и обижай, все равно будут пользоваться. Тем более, что часть народа явно получает удовольствие от возможности поскандалить. Значит подобные компании ничего от моих принципиальный действий не потеряют.

[eswit]

Да я понимаю, что бесполезно. Но поорать-то на кого-нибудь хочется, а то ор на стены родной квартиры как-то не помогает)).

[1_pit]

Товарищ рассказывал как-то, как на почте получал посылку. Перед ним стояла тетя в возрасте уже, которую работница почты минут пять сурово так учила жизни. Что все, мол, надо проверять. Что нефига кулаками махать после драки и т.д. Что теперь-то уж какие могут быть претензии и т.д. Потом подошла очередь товарища. Она, работница, протягивает ему бумажку и говорит

[sandello1973]

Маш. Истерические советы "уйди и не связывайся"- страшная глупость

[eswit]

Ок, буду пробовать. Спасибо.

[nik_and_tos]

Сначала покричать на стены. Потом если есть силы и желание то связываться. Скорее всего безрезультатно. Главное понимать, что ты это делаешь в определенном смысле "по-фану", т.е. ты не добьешься справедливости, и не загрызешь негодяев насмерть, но ты доставишь им несколько неприятных минут и покусаешь за пятку

[moshka80]

Я бы обязательно устроила все, что можно тут устроить: суд, письма, звонки.
А кто пишет " забей, все равно бесполезно у нас.... " Вот из за таких у нас и цветет дол...во, простите.
Потому что если бы каждый не оставлял такие случаи без разбора, реально многое бы изменилось.
И это не пустые слова.
Они основаны на моем и моих родителей опыте.
Результат- кап. ремонт в подъезде, замена входных дверей, домофона, лифта.