Консульство России в Нью Йорке. В этих четырёх с половиной словах скрывался ад этого мира, как я его себе представляла. Это, можно сказать, филиал "Почты России" на другом континенте. Почему я говорю в прошедшем времени? Так было в прошлом году. А в этом всё так круто изменилось, что ни в сказке сказать, ни пером описать. Но я всё же попробую.
Здание консульства довольно обширное и раньше имело два, огороженных железным забором, входа, около которых всегда, не смотря на электронную очередь и предварительную запись, тусило множество людей.
Должно быть, это определённая закалка наших, что приходить всегда надо заранее и стоять с раннего утра, даже если у тебя назначено на середину дня (хотя во всех уведомлениях из консульства и на сайте, ещё тогда писали - "приходите максимум за пол часа до назначенного времени").
Тут ещё нужно сказать, что общаться с консульством было КРАЙНЕ затруднительно. По телефону не дозвониться, хоть просиди на нём весь день (впрочем, это так и осталось); на email отвечали с трудом и хорошо если по теме через две недели после обращения; дату подачи документов на обмен загран.паспорта сообщали через неделю, а назначали через 3 месяца после запроса; сам приём длился крайне медленно и приходя к назначенному часу, имелись все шансы простоять (просидеть, если повезёт) дополнительных пару часов (работали 3 окошка на все вопросы сразу, никакой автоматизации - всё по спискам, вызывал специальный дядечка, который к тому же на ключах стоял и помогал "окошкам" чем мог). Душное маленькое помещеньице с красивыми фресками безуспешно пыталось сгладить все эти шероховатости.
А вот то, что произошло несколько дней назад меня невероятно удивило и озадачило.
Случилось страшное - нужно менять загран.паспорт и не только мне, но ещё и другу, у которого он был готов, но лежал в консульстве уже пол года как (захотелось биометрический, на 10 лет, чтобы два раза не бегать). А дальше были форменные чудеса.
Во-первых, я, конечно, написала им email с вопросом про друга и отправила запрос на подтверждение своего русского гражданства (т.к. гражданский паспорт истёк по возрасту), загран. должен был кончиться через пару недель, а дату подачи документов назначают через 3 месяца, не безосновательно думала я (в прошлом году собственно делали другу всё то же самое - подтверждение гражданства и потом загран). Первое чудо, что ответили мне ровно на следующее утро после моего вечернего запроса. Сказали, что можно забрать паспорт в тот же день, когда будет назначена подача документов.
Но я не придала этому чуду значения и решила подождать пару недель до назначения даты подачи документов (т.к. в прошлом году гражданство другу подтверждали 2 месяца), а потом назначить, чтобы всё более менее параллельно было. И вот через 2 недели я пишу запрос о назначении даты подачи на загран.паспорт и мне снова отвечают на следующий день (!), что мол, а приходите-ка вы к нам через 2 дня о_О Вот тут то я и обалдела окончательно. Загран мой истекает 8 июня этого года, 4 июня он ещё работал, значит и подтверждать гражданство не нужно было (65$ утилизировалось), но в принципе, не критично.
Приехали мы в вечно строящийся NY в 11, потому как просто поезд позже привёз бы нас прямо к приёму, что было поздновато. Добравшись до консульства и, проходя мимо (там буквально пара шагов до Central Park и музеев) обнаружили что очередей нет о_о Кроме того, у одного входа убрали ограждения, забетонировав дырки в граните (тут конечно лол :D) - у этого входа вообще пустота и иногда кто-то входит\выходит; а основным стал вход дальний от Cental Park и около него всего пара человек. Готовые паспорта выдают с 14, но мы, видя такую необычную тишину около консульства подождали дядечку-ключника. И не зря. Паспорт выдали минут за 10 (дольше шли к окошку), мы его пошли отксерили (там буквально за углом, если стоять спиной к пути к Cental Park, то за правым углом), потискали кота в ксероксном киоске и утопали гулять около озера.
Подойдя к назначенному времени и обнаружив всего человек 10 мы обалдели снова. Ключник вышел, оперативно впустил 6 на получение и 6 на подачу (подходящих по списку и назначенному времени - интервал 30 мин). У нас было назначено на 14:30. Впустили нас в 14:15, потому что те, кто был на 14 уже кончились О_О И вот зайдя внутрь мы поняли почему. После коротенькой прихожей попадаешь на развилку: слева - комната с тремя или четырьмя окошками, по центру - касса, туалет и широкая лестница куда-то в тенёта, диван, справа - комната с четырьмя окошками, комнтаткой для фоток и загадочной дверью (шептались, что к консулу). На входе получаешь билетик с номером, на выдачу паспорта\подачу документов\изменение имени\общение с консулом разные очереди. И двигаются они все, надо сказать, очень шустро. Сотрудники все гостеприимные, улыбчивые, расторопные, печатают двумя руками. Весь процесс подачи (вместе с фотканьем - фотают только на биометрический, удобно, с зеркалом - и кассой) занял минут 15. В общем, удивительное дело о_О
Пост открытый, мало ли, кому пригодится опыт и сократит чьё-то время и потенциальные денежные затраты.