Переписка

[evo_lutio]

Про деловую переписку начнем говорить.

Для деловой переписки границы - не просто самое важное, они еще целиком и полностью определяют успех дела.

Вот для примера хочу привести вам сообщение из лички моего блога.

Фамилии и названия уберу.

Прочитайте это сообщение и скажите, что не так.

И потом общие принципы деловой переписки обсудим.

Comments

[tv0roq]

« Пожалуйста, пришлите на мой адрес информацию о себе, ваш взгляд на конфликты в текущей и будущей постановке «ХХХХ» и почему вы заинтересованы в сотрудничестве с театром ХХХХ.

Следующим этапом будет очная или онлайн встреча с ХХХХ.»

Сначала человек пришел с запросом на помощь, как вдруг внезапно
Пришлите информацию о себе, и почему заинтересованы, как будто запрос не от них идет, а к ним, штурман априори считает свое предложение гиперценным

И тут же про следующие этапы, как будто отказ в принципе невозможен, паровоз на полном ходу

[evo_lutio]

Давайте представим, что предложение действительно очень хорошее и выгодное человеку.

Допустим ли такой подход и, если нет, почему?

[tv0roq]

Даже если выгодное, все равно автор демонстрирует неуважение к чужой воле, бежит на три шага вперед.

Первый шаг - предложить сотрудничество, ход сделан, теперь ход за отвечающей стороной. Если ответный ход положительный - границы открыты, то можно делать следующий ход - обсуждать условия сотрудничества, при этом не путая, от кого был изначально запрос.

Ошибка автора, она делает сразу несколько ходов, как будто другой не субъект со своей волей, а объект, взять шкаф, передвинуть туда, дверцы закрыть.

При таком отношении, какой бы не была ОЗ, СЗ автора и всего проекта начнет падать

Следующая ошибка, смена позиции - такое возможно только при смене контекста, если второй распахнул границы и его нужда в этой работе больше, чем их нужда в этом специалисте.

[evo_lutio]

Все верно вы описываете.

Опишите еще только причины "ошибки", тем более, что это не совсем ошибка, а скорее установка ошибочная.

[skylar_margo]

«Мой руководитель заинтересован в поиске консультанта-конфликтолога…»
«Если вы не возражаете против сотрудничества, пожалуйста, давайте перейдём на официальную переписку… Пожалуйста, пришлите на мой адрес информацию о себе, ваш взгляд на конфликты в текущей и будущей постановке «ХХХХ» и почему вы заинтересованы в сотрудничестве с театром ХХХХ».

Автор в начале сообщения пишет, что ее руководитель заинтересован в грамотном специалисте, а заканчивает списком требований и инструкиями, что делать. Она путает, чей запрос, и получается противоречие.

[sub_zero]

Если это деловая переписка и тем более первое письмо надо начать его с "Уважаемая ..., добрый день.

"К сожалению, мы не смогли найти вашу электронную почту или связаться с вами в соцсетях."
Бесполезная информация. Не нашли и не нашли, зачем об этом писать. Звучит как претензия.

"Маэстро заинтересовал ваш свежий взгляд на описание конфликтов"

Дает оценку сверху.

"Пожалуйста, пришлите на мой адрес информацию о себе, ваш взгляд на конфликты в текущей и будущей постановке «ХХХХ» и почему вы заинтересованы в сотрудничестве с театром ХХХХ."

Запрос идет от них, но при этом требуют, чтобы им что-то присылали, и еще и рассказали "почему вы заинтересованы в сотрудничестве".

"Следующим этапом будет очная или онлайн встреча с ХХХХ.".

Им надо, они просят, но в итоге все выглядит как найм сотрудника, которому очень надо.

[sub_zero]

Общие принципы: информация должна быть по делу, без лишних ненужных деталей. Надо точно понимать от кого, кому и о чем запрос. В соответствии с этим и строить письмо. Тон письма - деловой. Слова, смайлы и т.д., которые возможны в личной переписке - в деловой - недопустимы.

[evo_lutio]

Эта дама сознательно строит сообщение так, чтобы адресат проникся, насколько сильно ему повезло.

Она дает понять, что это очень большая честь для адресата, то есть для меня, вот такое предложение.

Допустим, это действительно честь и фамилии скрытые - очень громкие, то есть ОЗ предложения большая.

Кто опишет, по какой причине падает репутация пишущих и не помогает никакая ОЗ? И как так получается, при том, что они пытались наоборот повыше набить себе цену?

[ninel_215]

Так сами себя превозносят, что становится видна их нужда. Видно, что хотят впечатлить. Такие великие, а стоят с протянутыми ручками.

[kremen_al]

Первое - само обращение в ЖЖ, куда Эволюция не предлагает писать коммерческие предложения, - не в границах.
Второе - пишет помощница, а не сам руководитель - то есть обращение как бы сверху с его стороны, как будто Вам это больше надо чем им.
"Маэстро заинтересовал ваш свежий взгляд" - оценка сверху и в таком виде звучит как будто от Сокровища, даже если там действительно мэтр.
"Не возражаете против сотрудничества" - странная формулировка как будто для согласования какого-то действия, а не активного участия.
"Пожалуйста, пришлите на мой адрес информацию о себе", "Следующим этапом будет очная или онлайн встреча с ХХХХ", "Если у вас возникнут дополнительные вопросы" - бодрый Штурман даёт конкретные инструкции, не ожидая обратной связи.

[evo_lutio]

Я буду рада нормальным коммерческим предложениям в жж.

Это должно быть выгодное (интересное) мне предложение и можно присылать его куда угодно.

То есть место не имеет никакого значения. Только выгода.

А вот теперь опишите, почему выгодное предложение, написанное в форме, выходящей за границы, воспринимается (и даже является) совершенно невыгодным.

Вот что мы должны обсудить.

И если говорить про адрес, в данном случае имеет значение только то, что автор письма "не смогла найти" моих соцсетей и адреса рабочей почты, и сообщает мне об этом. О чем это говорит?

[taushana]

"О чем это говорит?"

Как бы о том, что она уже немного недовольна вами. Претензия с первого абзаца.

[akalur]

Даже если имена в письме громкие, все-равно восприниматься будет невыгодным, потому что щипцами пытаются заставить адресата признать их ОЗ. А является невыгодным, наверное, потому, что предлагающая сторона вовсе и не заинтересована в выгоде адресата, и даже в взаимной выгоде не заинтересована, и показывает это.

[duhovniyplastyr]

Кроме того, что в конце письма Эволюция внезапно оказывается кучу всего должна адресату, в том числе объясниться, почему ей (!) это надо, - они еще используют формулировки типа "свежий взгляд на конфликты".
То есть свысока такая оценочка.

[skylar_margo]

"и мы надеемся, что данный оригинальный подход заинтересует зрителя".

Еще "надежда" выглядит как неуверенность , что зрителю понравится.

[evo_lutio]

Не просто неуверенность, а надежда, что я докажу.

Причем докажу еще до того, как приступлю к работе.

[evo_lutio]

А почему свысока, понятно?

Никто пока главного не написал, что читается в этом письме.