В осеннем номере журнала «Американские Библиотеки» опубликована статья, озаглавленная
«Разговаривайте с Подростками - Они Все Еще Слушают».
Авторы статьи - Elaine Meyers, консультант и эксперт по обслуживанию молодежи в одной из публичных библиотек и Virginia A. Walter, почетный профессор факультета информационных исследований Калифорнийского Университета советуют библиотекарям почаще прогуливаться по библиотечным залам и инициировать беседы с молодыми пользователями.
Причем, эти беседы должны выходить за рамки справочной информации или традиционных рекомендаций по чтению.
Ниже приводится перечень советов, с помощью которых можно провести продуктивную беседу с подростками:
- Поощрять общение подростков друг с другом и библиотекарями. Включить дискуссионное время в библиотечные программы.
- Разместить провокационные или забавные вопросы на столах
или в торцах книжных стеллажей. Если подростки сами не начнут
дискуссию, библиотекарь должен выступить в роли посредника. - Регулярно интервьюировать выбранных наугад подростков на
предмет их интересов и предпочтений. Использовать полученную в ходе
интервью информацию для улучшения и развития коллекций молодежных
материалов и обслуживания. - Помнить, что библиотекарь является модератором, а не экспертом.
- Слушать!
- Использовать юмор в качестве секретного оружия для
налаживания общения с подростками. Разделять их сарказм и
непочтительность, сохраняя при этом некоторую жесткость. Смеяться
вместе с подростками.
Источник:
Posted by
Алексей Янков on 21 Октябрь 2011 - 16:50Filed under
Библиотека 2.0,
Креативность,
Молодежь,
Новости,
Сотрудничество,
Формы обслуживания americanlibrariesmagazine.org/features/10102011 Образовательная программа "Владеющий информацией - владеет миром"