Для чего вам нужен Shopfans.ru, способы оплаты и доставки
Для чего вам нужна наша помощь?
Большинство американских интернет-магазинов не осуществляет доставку в Россию, а если и доставляют, то стоит это, как самолет. Склад Shopfans.ru существует для того, чтобы вы могли сделать заказы в любых американских интернет-магазинах и отправить все заказы к нам, в Пенсильванию. А мы упакуем и отправим все одной посылкой - вы сэкономите на доставке - существенно! Чем тяжелее посылка, тем дешевле стоимость пересылки 1 кг веса.
Теория покупок и оформления доставки на склад Shopfans. Оплата услуг склада.
Как все происходит?
1) Вы заводите аккаунт на сайте www.shopfans.ru - бесплатно. И мы никогда не попросим денег за его поддержание.
2) Самостоятельно заказываете в американских интернет-магазинах и указываете в качестве shipping address тот адрес, что вы поучите при регистрации. Он выглядит так:
Ваши ИМЯ ФАМИЛИЯ
701 Ashland Ave, BWW-Lettershop Ste здесь будет ваш индивидуальный номер (это номер вашей ячейки)
Folcroft, PA 19032-2008
3) Теперь нужно занести все ваши заказы в аккаунт на Shopfans.ru. И вот пошаговая инструкция, как действовать вплоть до отправления посылки.
Стоимость услуг склада стремится к нулю:
- Создание и поддережание аккаунта - бесплатно.
- Стоимость входящей на склад на ваше имя посылки:
посылки весом до 3LB (около 1.3 кг) - $3
посылки весом от 3LB - $5
- Дополнительные услуги:
Убрать инвойсы - бесплатно.
Убрать обувные коробки - $2 за входящую посылку.
Фотографии:
Фотография адресного лейбла посылки. Стоимость услуги - $2.
Фотография промокодов (джимбаксы, номера подарочных карт...). Стоимость услуги - $3.
Фотография всего содержимого входящей посылки. Стоимость услуги - $5.
Как оплатить?
Мы принимаем платежи пластиковыми картами VISA/Mastercard и перечислениями через Paypal.
При зачислении денежных средств на ваш счет взимается следующая комиссия:
Visa - 4.5%
Paypal - 3.6%
Подробно про оплату и дополнительные услуги.
Доставка.
Отправить ваши посылки можно двумя способами - либо почтой USPS Priority, либо почтой USPS EMS (Express).
Express - курьер EMC привозит вам посылку домой. Для вашего удобства советуем указывать контактный номер телефона, чтобы с вами можно было договориться об оптимальном для вас времени доставки.
Priority - вам принесут извещение и посылку можно будет забрать в вашем почтовом отделении. Этот способ отправления немного дешевле, чем EMS, но и сроки доставки - дольше.
В любом случае для каждой посылки будет номер для отслеживания.
Здесь, зная примерный вес посылки, вы можете прикинуть стоимость доставки на калькуляторе (прокрутите вниз во второе окно, увидите линк Расценки на пересылку). Мы работаем по ценам государственной почты США USPS - никаких накруток.
Очень подробно про доставку.
Контакты
Если у вас есть вопросы, пишите по почте help@shopfans.ru.
Служба поддержки отвечает на все письма в течение 24 часов за исключеним выходных. Вам ответит либо одна из Татьян (одна из которых - управляющая складом, к ней попадают все письма с просьбами о дополнительной упаковке и прочие самые важные вещи), либо Ирина (она из Москвы, организатор совместных покупок, одна из первых клиентов Shopfans.ru, у нее огромный опыт покупок в американских онлайновых магазинах, поэтому если ваш вопрос касается того, как оплатить и как все правильно сделать - это к ней), либо Петр (все, что связано с оплатой).
У вас может возникнуть миллион вопросов, конечно же. И это правильно, и это здорово. Вот здесь мы постарались ответить на самые часто задаваемые из них.