Ростелеком

[fjoe]

Frontline-саппорт Ростелекома/Сибирьтелекома чуть менее чем полностью - персонажи IT Crowd. На все вопросы один ответ: попробуйте выключить, затем включить. Если не помогает: отправляют к загадочным админам. У админов телефона нет. Есть только e-mail (help@sinor.ru). Также любят отправлять в отдел продаж (если вопрос по тарифам), причем по

Comments

[karbafoz09]

У них еще где-то на сайте можно оставить жалобу - заебавшись в субботу 3 часа до них дозваниваться я попробовал воспользоваться этой услугой. Вот ответ:
--- 8На Ваш вопрос

[indrikis_13]

Хы, у тебя походу карма такая :)))))

[fjoe]

С чего бы. На морге все хорошо было. Туда и вернусь.

На хоменете тоже все хорошо было, пока его МТС не купил.

[fjoe]

..просто видимо чуть менее чем все абоненты Ростелекома считают, что сервис и поддержка такой и должен быть. Что 20 минут ожидания на телефоне это нормально.

[fjoe]

..ну и конечно куча несогласованных контор, спихивающих друг на друга проблемы абонентов, непроинтегрированные решения, неработающие телефоны отдел продаж и служб поддержки - это тоже моя карма? :)

[izq]

Я очень радовалась, когда в нашем доме появился и другой провайдер, кроме Сибирьтелекома. И сразу же переподключились. Проблема в коммуникации у них в крови: хрен дозвонишься, а если дозвонился жди, когда тебе перезвонят инженеры....

[grau]

Примерно так же я попрощался с Webstream...

[fjoe]

А Webstream это не Сибирьтелеком?