Сегодня все уверены в необходимости хорошего сервиса, которого очень мало и который трудно найти. Столько литературы, круглых столов, семинаров ему посвящено, а его как не было, так и нет. Решив пойти от обратного, предлагем Вам краткое пособие «Как потерять клиента за 10 дней», скомпилированное из опыта обслуживания клиентов
(
Read more... )