Обновления по пятницам

[frank]

Друзья, сейчас все мы погружены в новости, и всем не до наших пятничных постов. Просим прощения, у тех, кто присылал козликов на этой неделе. Мы надеемся, что скоро вернёмся.

Пожалуйста, помните: ЖЖ всегда рядом. Мы всегда поможем. Берегите себя.

Обнимаю,
всегда ваш Козёл Фрэнк

Comments

[vojind]

I'm located in California. I can't renew my subscription. My payment doesn't go through. What are my options?

[frank]

Please contact our customer care service https://www.livejournal.com/support/submit My colleagues will help you

[vojind]

I did submit a request on May 13th but nothing from them yet. My ticket #2163940.

[gloxinija]

С днём рождения, дорогой наш козлик! Обнимаю душой)))

[eug_upravdom]

Нужна техническая помощь.
На вкладке "безопасность" разрешил комментировать свои записи всем без исключения, однако незарегистрированные пользователи (анонимы) жалуются, что не имеют возможность оставлять комментарии.
Вопрос 23 службы поддержки ЖЖ никак не помог.

[frank]

Пожалуйста, проверьте на вкладке https://www.livejournal.com/manage/settings/?cat=privacy что у вас:
1. В пункте "Включить комментарии" разрешены комментарии "От любого человека"
2. Не стоит галочка "Отключить комментарии от аккаунтов связанного типа"
3. В пункте "Скрывать комментарии" выбрано "Ничьи не скрывать"

Еще бывает, что пользователь меняет настройки, но, к сожалению, забывает сохранить выбранные настройки. После смены любых настроек нужно внизу страницы настроек нажать "Сохранить". Если у вас все перечисленное выполнено, но кто-либо сообщает, что не может комментировать ваш журнал, пишите, пожалуйста, попрошу коллег проверить.

[eug_upravdom]

Спасибо за внимание к моему обращению.
Проверил, все рекомендации соблюдены и сохранены.
Готов переслать скрин экрана этих моих настроек.
При этом мои незарегистрированные друзья по-прежнему лишены возможности оставлять комментарии.
Также, и на вкладке показа статистики посещений анонимов больше не считают за "некто", как было прежде.
Можно что-то сделать?

[frank]

Примите извинения за неточность в предыдущем комментарии. Проверил ситуацию еще раз. Судя по всему, ответ на ваш вопрос уже был дан вам коллегами в запросе в Службу поддержки по адресу https://www.livejournal.com/support/request/?id=2166218

[zbut121]

Почему заблокирован мой аккаунт?

[frank]

Пожалуйста, посмотрите подробную справку по этому вопросу https://www.livejournal.com/support/faq/106.html