Судьба альфа-банковской карточки

[fukanchik]

Срок моей древней альфа-банковской карточки вышел в июле 2009 года. За месяц до этого я отправился в отделение альфа-банка чтобы выяснить, что будет когда придёт указанный день. Любезная девушка сообщила мне, что ничего не будет, а для того чтобы карточка продолжала работать ничего делать не надо. Не поверив ей, я заказал новую. Вчера я пошёл

Comments

[cured_plumbum]

Мне не дали PIN-код с картой, привязанный к счету погашения кредита. Ну, пользоваться ею можно и без PIN-кода в некоторых терминалах. А вот в АТМ, которые работают круглосуточно, необходим PIN-код.

Я заглянул в отделение Альфа-банка, получил там исчерпывающую «консультацию» - такие карточки (привязанные к счету погашения кредита) не перевыпускаются. Я подозреваю, что они чего-то недоговаривают.

[mithraen]

У альфа-банка жуткая текучка кадров и много идиотов-менеджеров. У меня такое ощущение что они набирают всех подряд, прогоняют через какие-то курсы а потом выпускают к клиентам.

Если человек умный -- очень быстро после этого идет на повышение. Если дурак -- уволняется через неделю-две и берется следующий чайник.

Я в отделениях альфы часто видел менеджеров которые вообще не понимают чем кредитка от дебетовки отличается даже. Однако есть и очень грамотные, если постоянно пользоваться отделением -- можно выяснить кто там умный и стараться каким-либо образом обращаться к этому человеку.

А карту они обычно перевыпускают сами, и доставляют в то же отделение где была выдана карта прошлый раз. Но так как я параноик, предпочитаю перевыпускать карты заранее.

Судьба альфа-банковской карточки

[anonymous]

Уважаемый коллега,
а чем закончилась история?
Деньги-то удалось получить? В какой срок?
У меня та же задач, только источник другой (но тоже в США).
Общение с Альфа-Консультант - ничего не дало.
И еще. Почему Вы пытались делать трансфер через The Bank of New York Mellon или Chase Commercial Bank?
Ведь корресподентами Альфа-Банка (для долларовых переводов) являются другие банки (http://alfabank.ru/corporate/corr/accounts).

Re: Судьба альфа-банковской карточки

[fukanchik]

Деньги успешно пришли в течении трёх дней.

Чтобы узнать корреспондентов я пошёл в ближайшее отделение Альфа-банка и спросил там. Мне распечатали список в котором были оба этих банка.

Re: Судьба альфа-банковской карточки

[anonymous]

Спасибо большое за быстрый ответ!!!
Только что вернулся из отделения Альфы...
Они мне дали пару листочков А4, где приведены уже 5 (пять!) корреспондентских банков, через которые можна доллары гонять (т.е. на два больше, чем на сайте указано). Но при этом там все равно нет ни "The Bank of New York Mellon", ни "Chase Commercial Bank". А про ABA так и не смогли чегонить внятного сказать. Я в шоке. :)
Короче, ща с буржуйским сапортом пообщаюсь, не подойдет ли им "JPMorgan Chase bank". Его ABA я вчера нагуглил.
Кстати, так, для справки. Я в Новосбирске. А Вы?

Re: Судьба альфа-банковской карточки

[fukanchik]

Я в Волгограде ;-)