Сказ о рамбутане
Дело было на прошлой неделе, в пятницу.
После скалодрома мы со скалолазом пошли как обычно в супермаркет за фруктами на завтрак. К тому же, к нам на выходные приезжали мои подружки из Литвы Юля и Ира и мне хотелось угостить из чем-нибудь финским. Набрали полную карзинку всякой всячины (в основном фруктов) и поехали встречать девочек в аэропорт. В этот раз по счёту платила я, так как моих покупок было больше всего.
Обычно мы платим по очереди и раз в неделю ведём счёт, кто и сколько за всё платил, чтобы это было поровну. Так что чек за пятничную покупку продолжал лежать у меня в бумажнике до следующего подсчёта нашего счёта))
И вот пару дней назад, когда уже накопилось столько бумажек, что кошелёк не сходился, я предложила подвести счёт. Сидим на кухне, считаем. Я просматриваю пятничный чек и время от времени задаю ему вопросы: а это что? а это что значит? Так как многие товары по-фински и на чеке не всё слово и я вообще не помню что бы это могло быть. Чек был почти на 70 евро (не плохо, да?). И вот я дохожу до последнего пункта и там написано Rambutan 29,70 EUR. Моя в шоке! Спрашиваю, милый, а кто такой Рамбутан и зачем мы его паразита такого дорогого купили? Милый тоже офигивает. Кто такой рамбутан и почему он стоит в половину нашего чека он не знает. Я лезу в гугл и он мне выдаёт картинки какого-то экзотического чуда!
Мы продолжаем смотреть друг на друга в недоумении... Может это бренд чего-то, что мы купили? Открыли все ящики, полки, холодильник. Смотрим. Ничего рамбутанового там нет..
Значит, произошла какая-то ошибка и нам не то посчитали.. Надо признаться, что в Финляндии я совсем расслабилась в магазинах. Я перестала проверять сдачу, я перестала просматривать чеки. Я просто плачу по карте, иногда даже не посмотрев на цену, и ухожу. Прицениваюсь я обычно в магазине, оценивая товар, так что на кассе я просто плачу, что скажут. Не было у меня случая обмана, обсчёта.. Один раз правда был случай, когда их компьютер выдавал ошибку на салфетки в 10 центов, но я это заметила, только потому что на эти салфетки была скидка и купила я их только поэтому. А на кассе они пошли почему-то дороже. Я подумала, что у меня просто проблемы с финским языком и решила переспросить. Так мы и выяснили, что у них ошибка в системе. 10 центов не много, нов сё равно приятно. А вот 29,70 евро это много!
Решили вчера идти вечером в магазин разбираться, но надежды у нас почти не было. Дело-то было неделю назад! Какие у нас доказательство? Усы, лапы, хвост! Только наше честное слово. Скалолаз сник от этого уже вечером. Не умеет он жаловаться, не любит качать права, требовать... Мы когда в Брюсселе были пару недель назад и нам принесли счёт на 50 евро больше ожидаемого, то у меня говно вскипело я развернула такую борьбу с вызыванием менеджера, книгой жалоб, но ничего не помогло всё равно, ибо ресторан в старом центре города, расчитан был на туристов. А что туристы? Приехали-уехали. Они туда больше не вернуться, поэтому управляющий там сильно не заморачивался и обдирал как мог.
А скалолаз просто сник. Он просто расстроился и побороться за свои права у него не было больше сил. Он во всём супермен, но он всё-таки финн и с этим ничего не поделаешь. Уже в отеле, когда он отошел, он начал обсуждать происшествие, когда я уже успокоилась, разбив пару тарелок о голову официанта сделав всё что я смогла по сути дела и нам всё-таки пришлось заплатить.
На работе я всё-таки решилась проконсультироваться у финского коллеги и спросить его мнение по поводу рамбутана. Он предположил, что возможно мы купили что-то другое, но взвесили это как рамбутан, поэтому и цена такая заоблачная. Во всех магазинах Финляндии самообслуживание. К ценнику приложен номер продукта для весов. Сам взвесил с нужным номером, сам приклеил к пакетику и отнёс на кассу. Приятно, когда тебе так доверяют. И у меня от такого доверия никогда не возникало желание обмануть и приклеить другой номер подешевле.
Пришли мы вчера в магазин. Без всякой надежды. Но настрой у меня был боевой. Решила, что сделаю всё что смогу. Но и план Б у меня был. Если мне не вернут деньги, то я их буду "обвешивать" до тех пор, пока ко мне не вернуться потраченные деньги.
Сначала мы зашли во фруктовый отдел и нашли рамбутан. Его было не много и стоил он очень дорого. Номер для весов 117. Тут я начинаю припоминать, что мне тогда очень хотелось, чтобы дома пахло мандаринами ибо Новый Год скоро и так положено. Подхожу к мандаринам, номер 177... Прям детективная история))) Всё сходится, решили мы и пошли на кассу. Показала чек, объяснила ситуация, сказала, что рамбутан мы гуглили чтоб понять что мы такое купили и тут какая-то ошибка. Нам позвали управляющего. Сообразительная девушка всем бы такие сиськи посчитала сколько кило рамбутана мы бы могли купить за такие деньги и согласилась, что такое практически не возможно ибо на прилавке столько обычно нет. Проверила мою догадку про мандарины и согласилась. Пересчитав наш чек обязала кассиршу вернуть мне наличкой 25 евро. Мы ликовали! Успокоила нас, что мы не единственные клиенты, кто делает такие ошибки и это нормально, всё попровимо. Люблю я финские магазины! Прям щеловеками себя почувствовали))) Хотя пару уроков за этот месяц мы всё-таки выучили:
- проверяй что написано на чеке прямо в магазине
- не покупай рамбутан
- заставляй официанта повторять твой заказ минимум 3 раза, особенно если английския язык для него не родной.
Просуммировав наш опыт мы подумали, что дёшево отделались за такой урок и что выучили его сполна. Надеюсь они и вам тоже помогут избежать неудачных моментов в жизни.
А какие у вас были последние уроки жизни? Дорого обошлось?
После скалодрома мы со скалолазом пошли как обычно в супермаркет за фруктами на завтрак. К тому же, к нам на выходные приезжали мои подружки из Литвы Юля и Ира и мне хотелось угостить из чем-нибудь финским. Набрали полную карзинку всякой всячины (в основном фруктов) и поехали встречать девочек в аэропорт. В этот раз по счёту платила я, так как моих покупок было больше всего.
Обычно мы платим по очереди и раз в неделю ведём счёт, кто и сколько за всё платил, чтобы это было поровну. Так что чек за пятничную покупку продолжал лежать у меня в бумажнике до следующего подсчёта нашего счёта))
И вот пару дней назад, когда уже накопилось столько бумажек, что кошелёк не сходился, я предложила подвести счёт. Сидим на кухне, считаем. Я просматриваю пятничный чек и время от времени задаю ему вопросы: а это что? а это что значит? Так как многие товары по-фински и на чеке не всё слово и я вообще не помню что бы это могло быть. Чек был почти на 70 евро (не плохо, да?). И вот я дохожу до последнего пункта и там написано Rambutan 29,70 EUR. Моя в шоке! Спрашиваю, милый, а кто такой Рамбутан и зачем мы его паразита такого дорогого купили? Милый тоже офигивает. Кто такой рамбутан и почему он стоит в половину нашего чека он не знает. Я лезу в гугл и он мне выдаёт картинки какого-то экзотического чуда!
Мы продолжаем смотреть друг на друга в недоумении... Может это бренд чего-то, что мы купили? Открыли все ящики, полки, холодильник. Смотрим. Ничего рамбутанового там нет..
Значит, произошла какая-то ошибка и нам не то посчитали.. Надо признаться, что в Финляндии я совсем расслабилась в магазинах. Я перестала проверять сдачу, я перестала просматривать чеки. Я просто плачу по карте, иногда даже не посмотрев на цену, и ухожу. Прицениваюсь я обычно в магазине, оценивая товар, так что на кассе я просто плачу, что скажут. Не было у меня случая обмана, обсчёта.. Один раз правда был случай, когда их компьютер выдавал ошибку на салфетки в 10 центов, но я это заметила, только потому что на эти салфетки была скидка и купила я их только поэтому. А на кассе они пошли почему-то дороже. Я подумала, что у меня просто проблемы с финским языком и решила переспросить. Так мы и выяснили, что у них ошибка в системе. 10 центов не много, нов сё равно приятно. А вот 29,70 евро это много!
Решили вчера идти вечером в магазин разбираться, но надежды у нас почти не было. Дело-то было неделю назад! Какие у нас доказательство? Усы, лапы, хвост! Только наше честное слово. Скалолаз сник от этого уже вечером. Не умеет он жаловаться, не любит качать права, требовать... Мы когда в Брюсселе были пару недель назад и нам принесли счёт на 50 евро больше ожидаемого, то у меня говно вскипело я развернула такую борьбу с вызыванием менеджера, книгой жалоб, но ничего не помогло всё равно, ибо ресторан в старом центре города, расчитан был на туристов. А что туристы? Приехали-уехали. Они туда больше не вернуться, поэтому управляющий там сильно не заморачивался и обдирал как мог.
А скалолаз просто сник. Он просто расстроился и побороться за свои права у него не было больше сил. Он во всём супермен, но он всё-таки финн и с этим ничего не поделаешь. Уже в отеле, когда он отошел, он начал обсуждать происшествие, когда я уже успокоилась, разбив пару тарелок о голову официанта сделав всё что я смогла по сути дела и нам всё-таки пришлось заплатить.
На работе я всё-таки решилась проконсультироваться у финского коллеги и спросить его мнение по поводу рамбутана. Он предположил, что возможно мы купили что-то другое, но взвесили это как рамбутан, поэтому и цена такая заоблачная. Во всех магазинах Финляндии самообслуживание. К ценнику приложен номер продукта для весов. Сам взвесил с нужным номером, сам приклеил к пакетику и отнёс на кассу. Приятно, когда тебе так доверяют. И у меня от такого доверия никогда не возникало желание обмануть и приклеить другой номер подешевле.
Пришли мы вчера в магазин. Без всякой надежды. Но настрой у меня был боевой. Решила, что сделаю всё что смогу. Но и план Б у меня был. Если мне не вернут деньги, то я их буду "обвешивать" до тех пор, пока ко мне не вернуться потраченные деньги.
Сначала мы зашли во фруктовый отдел и нашли рамбутан. Его было не много и стоил он очень дорого. Номер для весов 117. Тут я начинаю припоминать, что мне тогда очень хотелось, чтобы дома пахло мандаринами ибо Новый Год скоро и так положено. Подхожу к мандаринам, номер 177... Прям детективная история))) Всё сходится, решили мы и пошли на кассу. Показала чек, объяснила ситуация, сказала, что рамбутан мы гуглили чтоб понять что мы такое купили и тут какая-то ошибка. Нам позвали управляющего. Сообразительная девушка всем бы такие сиськи посчитала сколько кило рамбутана мы бы могли купить за такие деньги и согласилась, что такое практически не возможно ибо на прилавке столько обычно нет. Проверила мою догадку про мандарины и согласилась. Пересчитав наш чек обязала кассиршу вернуть мне наличкой 25 евро. Мы ликовали! Успокоила нас, что мы не единственные клиенты, кто делает такие ошибки и это нормально, всё попровимо. Люблю я финские магазины! Прям щеловеками себя почувствовали))) Хотя пару уроков за этот месяц мы всё-таки выучили:
- проверяй что написано на чеке прямо в магазине
- не покупай рамбутан
- заставляй официанта повторять твой заказ минимум 3 раза, особенно если английския язык для него не родной.
Просуммировав наш опыт мы подумали, что дёшево отделались за такой урок и что выучили его сполна. Надеюсь они и вам тоже помогут избежать неудачных моментов в жизни.
А какие у вас были последние уроки жизни? Дорого обошлось?