Решила я себя побаловать и на выданную на работе премию прикупить планшет. Долго металась между Nexus 7 (32Г+3G) и Ipad mini, но остановилась на Nexusе, а зря
( Read more... )
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим наши искренние извинения. Очень хотим разобраться в произошедшей ситуации и будем признательны Вам, если Вы уточните номер Вашего заказ или контактный номер телефона, который оставляли в заказе. Так же сообщите, вы пытались разместить Ваш отзыв на нашем сайте www.svyaznoy.ru, через ссылку "обратная связь". Ваш отзыв важен для нас, и мы обязательно подробно ответим Вам! Всего доброго. С уважением, Связной.
Я не поняла, вы желаете узнать личный код авторизации заявления на проведение проверки качества? Ну, уж номер телефона в открытом доступе я точно выкладывать не буду. Отзыв пыталась оставить на сайте через сервис "поддержка"/"оставить отзыв". Пожалуй в мысли о не прошедшем модерацию отзыве я не права, надо было оставлять его непосредственно в интернет-магазине, а не в разделе "поддержка". Попробую исправить. Собственно к интернет магазину претензий нет, есть претензии к качеству товара и к пункту выдачи, при проверке аппарата никто не предложил проверить индикацию заряда, а подойти к розетке у меня не было возможности. Теперь буду умней.
Приветствуем! Сожалеем, что планшет подвел Вас. Номер заказа нам необходим, чтобы уточнить адрес пункта выдачи товара. Мы обязательно учтем Ваш отзыв в дальнейшей работе компании. Что касается проверки аппарата, то она производится клиентом. Сотрудники магазина проверяют комплектацию, далее клиент самостоятельно проверяет работоспособность. Если претензий по качеству товара нет, происходит продажа. Ситуация с планшетом, действительно, неприятная. Мы уверены, вопрос разрешится благополучно и не повлияет на отношение к компании. Мы ожидаем ответное письмо с указанием номера заказа. Заранее благодарим за обратную связь. Всего доброго.С уважением, Связной.
Код авторизации 020430678. При получении товара я могла его только просто включить и проверить работает ли экран, проверить подключение к зарядному устройству и производится зарядка и индикация или нет в данном центре выдачи НЕВОЗМОЖНО,
Планшетный компьютер является сложно-техническим товаром, а данная категория товаров в соответствии с 25 ст. ЗоЗПП в исправном состоянии обмену и возврату не подлежит. В связи с этим возможность удовлетворить Ваши требования отсутствует
( ... )
Comments 5
Reply
Попробую исправить. Собственно к интернет магазину претензий нет, есть претензии к качеству товара и к пункту выдачи, при проверке аппарата никто не предложил проверить индикацию заряда, а подойти к розетке у меня не было возможности. Теперь буду умней.
Reply
Reply
Reply
Reply
Leave a comment