Штраф 100 тысяч рублей на МТС за sms-спам.

[gaz_v_pol]

МТС к моей большой радости оштрафовали на 100 тысяч рублей за посланный абоненту sms-спам. Дело А40-175433/2015В решении суда меня поразил один нюанс. Абонент Логачев послал в МТС требование прекратить рассылку рекламы в его адрес (но спам продолжали посылать

Comments

[sleeping_death]

К сожалению, для снятия денег за услуги, о которых абоненты не просили, такой процедуры нет

Легко. Сегодняшняя переписка:

В связи с тем, что сотрудники офиса не потрудились проверить работу службы "доступ к услугам", но при этом не отключили услугу с абонентской платой, прошу вернуть снятые 3р. обратно на счет. Спасибо.
Тема: «Баланс/Начисления/Платежи»
Вы, 22 марта 2016 г. в 09:41

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. В качестве компенсации на Ваш номер зачислено 50р. Спасибо за обращение. Максим
МегаФон, 22 марта 2016 г. в 10:03

[gaz_v_pol]

Спасибо за пример. А Вы же адвокат, да ? Скажите, правильно ли я понимаю, что в описанной Вами ситуации нет правовой возможности добиться с Мегафона штрафа 100 тысяч рублей (не обязательно в свою пользу, пойдет и в пользу государства) ? К сожалению, 50 рублей -- явно недостаточная сумма, чтобы Мегафон прекратил подобную практику. Ибо есть много пожилых людей, которые будут оплачивать лишнее, увы.

[sleeping_death]

нет, я не адвокат)
и да, возможности нет, если только неправовая ;)

что касается рекламы, там прямое нарушение закона, поэтому и такая сумма большая.

[megafon_report]

Добрый вечер! Опишите, пожалуйста, более подробно, с какими сложностями Вы столкнулись, нам в личном сообщении с указанием Вашего номера и ФИО его владельца. Мы будем рады Вам помочь в решении возникших вопросов.

[brem]

А кстати, есть ли способ хотя бы узнать, какие услуги мне оказывает МТС (с тем, чтобы их все отменить, например)?

[burunduk]

Надо освоить личный кабинет. В принципе на сайте есть инструкция, как его завести. А там во всяких менюшках закопан список подключенных услуг. Еще там можно детализации заказывать

[freedom_of_sea]

В общем случае невозможно отличить спам от частных смс

[gaz_v_pol]

Конечно, какие-то пограничные случаи возможны, но сейчас-то проблема не в 1% спорных sms, а в том, чтобы прекратить 99% бесспорного спама, которое сам Мегафон и МТС сознательно присылают. Видно, что штраф в 100 тысяч рублей слишком мал (а процедура добиться этого штрафа от оператора недостаточно проста) -- в результате оператору выгоднее платить штрафы за тех, кто все-таки прошел процедуру, но продолжать сознательно заниматься спамом.