Прошлое не важно (так как оно уже случилось и привело к настоящему), будущее не имеет значения (ведь оно может наступить или нет в зависимости от настоящего) и лишь настоящее имеет значение, так как оно следствие прошлого и причина будущего.
Для повышения производительности служб поддержки, предлагаю в режиме ожидания ответа оператора включать вместо однообразных мелодий - аудиозаписи общения клиентов с техподдержкой. Быть может, ожидая виртуальной аудиенции в течение 10-15 минут, клиент услышит аналогичный вопрос и узнает, каким образом решить оный.
Президент пообещал, что в скором времени дороги в России станут такими же, как в Германии. С этой целью в Германию уже направлены первые двести бульдозеров.